Logo hr.businessdailytoday.com

Kako Koristiti Svoje Zaposlenike Za Marketing Na Društvenim Medijima

Sadržaj:

Kako Koristiti Svoje Zaposlenike Za Marketing Na Društvenim Medijima
Kako Koristiti Svoje Zaposlenike Za Marketing Na Društvenim Medijima

Video: Kako Koristiti Svoje Zaposlenike Za Marketing Na Društvenim Medijima

Отличия серверных жестких дисков от десктопных
Video: Marketing na društvenim mrežama - Kako doći do kupaca? 2023, Veljača
Anonim
  • 71% trgovaca na društvenim mrežama zagovaranje zaposlenika vidi kao isplativu alternativu marketingu koji utječe na utjecaj.
  • Angažiranje zaposlenika u objavljivanju podataka o svom poslodavcu izgrađuje autentičnost i povjerenje.
  • Poslodavci bi trebali educirati zaposlenike o utjecaju njihovih postova na društvenim medijima kako bi osigurali pozitivan utjecaj.

U doba influencera, jasno je da svatko može biti marka. Sve što objavljujemo na mreži reprezentativno je tko smo, što radimo i zašto to radimo. Mnoga poduzeća koriste jedno od svojih najvrijednijih sredstava - vlastite zaposlenike - kako bi im pomogla da plasiraju svoje marke. Uostalom, tko poznaje tvrtku bolje od ljudi koji tamo rade?

"Vaši zaposlenici su vaš brend", rekao je Ludiah Onami, izvršni direktor Writers & Spire i član zajednice Business.com. "Sve što učine utječe na vašu tvrtku."

Tako da vaši zaposlenici služe kao "unutarnji utjecaji", možete njegovati personalizirani i autentični internetski identitet koji prenosi ono o čemu se u vašoj tvrtki zapravo radi. Povjerenje potrošača je nisko; međutim, komunikacija s vašom publikom putem zaposlenika izvrstan je način da budete transparentni o svojoj tvrtki.

"Ljudi ne kupuju od marki; kupuju od ljudi koje poznaju i kojima vjeruju", rekao je Michael Idinopulos, šef korisničkog iskustva i novih pothvata iz McKinsey & Company. "Kad kupac ili potencijalni čovjek pokrene Google ljude koje sretne iz tvrtke, prvi će se pojaviti [osobni] društveni profili. Ti su profili trebali biti uvjerljivi."

LinkedIn je najpopularnija profesionalna platforma društvenih medija s više od 260 milijuna korisnika koji se prijavljuju svaki mjesec. LinkedIn pruža mogućnost zaposlenima da prikažu radnu povijest i znanje iz industrije, kao i da dijele vijesti i poruke svoje tvrtke.

Haley Hanlon, menadžerica za društvene i društvene sadržaje business.com, rekla je da zaposlenici mogu poboljšati društveni imidž svoje tvrtke i privući novi talent tako što će ih objavljivati, budući da su mladi profesionalci često puno prikladniji da se prijave u tvrtku ako vide da vršnjaci i veze objavljuju postove. pozitivne stvari o tome.

"Mladi profesionalci izuzetno su sumnjičavi prema oglasima za posao i oglasima koji zvuče previše dobro da bi bili istiniti", rekla je. "Vidjeti nekoga koga zapravo poznajete kako objavljuje slike iz tvrtke koja izlazi ili dijeli ažuriranje o njihovom odjelu, odjekuje mnogo više."

Zaposlenici mogu putem svojih postova pokazati je li neka tvrtka doista prijateljska prema psima ili se zapravo događaju tromjesečni događaji filantropije.

"Radi se o utvrđivanju autentičnosti marke", rekao je Hanlon. "Imati zaposlenike koji dijele vlastitu verziju postova na društvenim mrežama donosi život i odanost poslu koji je inače samo još jedna stranica tvrtke LinkedIn."

Isplativ marketing

Budući da mala poduzeća često nemaju proračun za tradicionalne marketinške i reklamne kampanje, marketing društvenih medija putem profila zaposlenika trebao bi biti glavni prioritet za tvrtke, rekao je Idinopulos. [Pogledajte povezani članak: 14 Rješenja za socijalne medije za mala poduzeća]

"LinkedIn i Twitter privuku mnogo prometa, a dio tog prometa oni šalju na profile vaših zaposlenika", rekao je. "To možete koristiti u svoju korist poticanjem zaposlenika da objavljuju sadržaje koji će dobro predstavljati vašu tvrtku i usmjeravaju promet na vašu web lokaciju. Korištenje društvenih mreža vaših zaposlenika mnogo je isplativije od plaćanja izravno za klikove."

Prema studiji tvrtke Sprout Social iz 2018. godine, 71% trgovaca na društvenim mrežama vidi zagovaranje zaposlenika kao "isplativu i skalabilnu alternativu marketingu utjecaja". Korištenjem svog postojećeg talenta možete smanjiti ili isključiti plaćanje za tradicionalni marketing.

"To je u osnovi besplatno (i učinkovito) oglašavanje", rekao je Hanlon.

Ključno je, međutim, organsko njegovanje sudjelovanja zaposlenika u vašim marketinškim naporima. Prisiljavanje zaposlenika na tweetanje ili objavljivanje izvanrednog radnog okruženja samo će uništiti moral, a napori će se naići na bezobzirne.

"Jedna od najvažnijih stvari koju učimo svojim zaposlenicima [je da] nismo na društvenim medijima da bismo išta prodali", rekao je Mark Grasmayer, evanđelist proizvoda u Workspace365. "Mi smo tu da uspostavimo vezu."

Kako stvoriti kulturu zagovaranja zaposlenika pomoću društvenih medija

Najvažnije načelo zagovaranja zaposlenika nije prisiljavati zaposlenike na objavljivanje podataka o tvrtki. Ali kako organski stvoriti kulturu u kojoj zaposlenici žele objavljivati ​​o svojoj tvrtki?

Jednostavan prvi korak je pružiti gotove sadržaje ili mogućnosti zaposlenicima da stvaraju sadržaj, poput podijeljenih postova o izlascima zaposlenika, priopćenjima za javnost ili dobrotvornim akcijama koje sponzorira tvrtka. Na taj način, ako zaposlenici žele objavljivati ​​posao, to mogu lako učiniti, a postupak se osjeća prirodnim i organskim.

Možete i ugostiti treninge ili seminare kako biste naučili zaposlenike o tome kako ono što objavljuju može utjecati na tvrtku.

"Pomozite svojim zaposlenicima da razumiju utjecaj društvenih medija", rekao je Grasmeyer. "Stvorite platformu na kojoj možete pružati sadržaj ili zanimljiva pitanja koja mogu postavljati na svojim profilima."

Iako zagovaranje zaposlenika nikada ne bi trebalo biti prisilno, dobro je imati smjernice o tome što zaposlenici trebaju, a što ne trebaju objavljivati.

"Obučite zaposlenike o tome što djeluje, a što ne", rekao je Michael Brenner, glavni marketinški insajder iz Marketing Insider Group. "I počnite s malim - moj savjet je zaposlenicima da podijele ono što znaju i stvari koje su im strasti."

Pazite da imate jasno definirane smjernice o tome što se očekuje, poput dobre gramatike i točnosti, a što strogo nije dopušteno, poput političkih postova, govora mržnje ili negativnih komentara o tvrtki.

"Zaposlenici nikada ne bi trebali pridonositi negativnim komentarima niti osjećati kao da moraju biti ratnici na tipkovnici da bi branili svoju tvrtku", rekla je Amy Ahlblad, menadžerica za partnerstva u Glamping Hubu. "[Neka im bude poznato] da će negativni komentari rješavati socijalni tim, a na tvrtki će ovisiti hoće li i kako odgovoriti."

Napomena urednika: Tražite li pravu internetsku marketinšku uslugu za svoje poslovanje? Ispunite donji upitnik kako bi se naši prodajni partneri kontaktirali s vašim potrebama

widget za kupca

Također bi trebali poticati zaposlenike da stvaraju visokokvalitetne profile. Snažan, pažljivo osmišljen profil prikazuje i zaposlenika i vašu marku u najboljem mogućem svjetlu. To je više od profesionalne fotografije i popunjavanja svih polja profila. Profili zaposlenika trebaju koristiti dosljedan jezik za imenovanje i opisivanje vaše tvrtke, pogoditi ključne marketinške poruke i uključivati ​​veze do web stranice vašeg poduzeća i objave radnih mjesta.

Na kraju, pomozite zaposlenicima u izgradnji relevantnih mreža pružanjem savjeta i podrške u umrežavanju. Dok grade svoj profil i kreću dalje u karijeri, zaposlenici bi trebali prirodno graditi relevantnu mrežu. Zaposlenici bi se trebali povezati s kupcima, partnerima i perspektivima. Ovo su važne veze za stvaranje i održavanje, jer one najčešće obraćaju pažnju na to što zaposlenici objavljuju na mreži.

"Novi talent smo mogli zaposliti interakcijama na radnim mjestima naših zaposlenika", rekao je Dary Merckens, CTO iz Gunner Technology. "S toliko novih dizajnera, programera i inženjera upoznajete samo druženjem na društvenim mrežama."

Popularno po temi