Treba Li Vaše Poduzeće Izdvojiti Marketing I PR?

2023 Autor: Susan Creighton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-11-26 12:33

• Nije svako poduzeće potrebno marketinško poduzeće s vanjskim ovlastima, ali te tvrtke mogu pomoći tvrtkama koje imaju minimalno marketinško iskustvo.
• Ako unajmite stručnjaka za marketing ili agenciju, važno im je pružiti dovoljan pristup kako bi razumjeli vašu tvrtku i njenu kulturu.
• Nema ispravne ili pogrešne odluke kada je u pitanju marketing outsourcinga ili PR-a. Ako vaše poslovanje može imati koristi od vanjskog marketinga, razmislite o tome da koristite vanjsku stranicu za bolji angažman sa svojom publikom.

Kada su u pitanju napori u marketingu i odnosima s javnošću, male se tvrtke mogu osjećati izgubljeno. Postoje deseci različitih društvenih platformi, tradicionalnih marketinških napora, tvrtki za digitalni marketing, SEO stručnjaka i drugih izvora informacija koji mogu pomoći poslu s marketingom i PR-om. Na žalost, ponekad su svi ovi kanali i izvori informacija neodoljivi. Ponekad je lakše angažirati PR i marketinške napore kako biste otklonili te probleme.

Iako postoje jasne koristi za outsourcing PR napore, postoje i nedostaci prepuštanja vanjskom subjektu da upravlja vašim PR-om. Ako se pitate želite li izdvojiti marketing i PR, važno je razmotriti obje strane jednadžbe.

Profesionalni outsourcing marketing i PR

Počnimo s pozitivima. Postoji mnogo različitih razloga za outsourcing PR-a i marketinga, a vlasnici malih tvrtki ne bi se trebali osjećati loše ako se odluče za outsourcing ove zadatke umjesto da angažuju voditelja društvenih medija, marketinškog koordinatora ili neku drugu internu osobu. Ništa nije u redu s potrebom vanjske pomoći.

Bilješka urednika: Trebate pomoć putem interneta za vaše poslovanje? Popunite donji upitnik kako bi se naši prodavački partneri kontaktirali s besplatnim informacijama

widget za kupca

"Od svih marketinških aktivnosti koje se daju u naručenje, PR bi bio na vrhu moje liste", rekao je Mark Allwood, izvršni direktor GlobalX-a u Velikoj Britaniji. "Ono što mnogi vlasnici malih poduzeća ne shvaćaju jest da je većina posla koje obavljaju PR agencije izvan površine. PR se ne odnosi samo na velike ideje i stručno kopiranje. Da bi se uspješno osiguralo pokrivanje, agencije neprestano dodaju svojoj mreži novinara i kontakata. Oni to rade svakodnevno, i to nije nešto što se vlasniku male tvrtke ili menadžeru za interni marketing ima vremena posvetiti."

Usredotočite se na svoje poslovne odgovornosti

Možda je najočitiji pozitivan trenutak imati više vremena za fokusiranje na druge poslovne odgovornosti. Ako ste vlasnik lokalne trgovine, vjerovatno ćete uživati u kuhanju i radu u trgovini s kupcima. Vjerojatno ne želite provesti čitav dan zavodeći postove na Facebooku ili kontaktirajte lokalne novinske organizacije radi potencijalnog izvještavanja o medijima. Pretvaranjem PR-a netko drugi se bavi tim dužnostima dok se usredotočite na ono što najbolje radite.

To ne znači da nećete biti uključeni u proces kampanje o društvenim medijima ili praćenja PR nastojanja, ali ako outsourcing zadatak znači da nećete morati podnijeti napore niske razine potrebne za vođenje uspješnih kampanja. Za neke vlasnike malih poduzeća to je ostvarenje snova.

Presudno je da vlasnici malih poduzeća održavaju neku vezu s PR firmom ili marketinškom agencijom, jer je važno nadgledati postupak.

"To ne znači da bi poduzetnik trebao slijepo predati projekte - ključno je da poduzetnik prvo nauči osnove kako bi mogao obaviti inteligentan i informiran razgovor o tome što njihov stručnjak radi u svom poslu - ali u redu je predati projekte koji idu izvan onoga što poduzetnik može učinkovito učiniti za sebe ", rekao je KM Robinson, strateg socijalnih medija.

Generirajte više medijske pažnje za vaše poslovanje

Ako zaposlite pravu PR agenciju, vaše bi poslovanje trebalo generirati više medijske pažnje. PR agencije znaju čime se bave i sposobne su razraditi pitanjima za priče do medijskih kuća koja informišu vašu tvrtku. Isječci pozitivnih vijesti su sjajni, jer su besplatan način za dosezanje kupaca.

Iako je ovo lijep koncept, važno je angažirati vjerodostojne PR agencije koje stvaraju dobre medijske korake. Neke PR kompanije stvaraju parcele koje nisu idealne za medijske subjekte, a ti se napori mogu lako zanemariti ili čak smetati medijima. Ne želite tu situaciju.

PR tvrtke mogu također pomoći u rješavanju korisničkih usluga, što može uključivati interakciju s medijskim izvorima. Odgovaranje na pitanja medijskih subjekata može biti dragocjena usluga koju pružaju neke marketinške tvrtke.

Uključite svoju marketinšku strategiju i ciljanu publiku

Mala poduzeća ponekad trebaju pomoć u određivanju tko je im ciljna publika. Određivanje publike pomaže tvrtki stvoriti zdravu marketinšku strategiju, a ne samo pogađati što će privući i angažirati kupce. Outsourcing marketing i PR omogućuje vam suradnju s marketinškim stručnjacima koji vam mogu pomoći suziti publiku i ojačati cjelokupnu marketinšku strategiju.

„Iznenađujuće je da mnogo malih tvrtki treba neku pomoć kako bi mogli prepoznati tko je zapravo njihova publika“, rekla je Karen Swim, predsjednica Solo PR Pro. "Uvijek me šokira to. Imaju ovu nejasnu ideju, ili imaju tako preciznu ideju, ili misle da bi svi trebali biti svim ljudima. Ako dođe ekspert, zaista će vam pomoći u definiranju to može biti tako vrijedno i može vam omogućiti da budete učinkovitiji u svojim resursima."

Da bi se postigao uspjeh kao mali posao, najvažnije je iskoristiti najviše resursa. Mala poduzeća trebaju dobro koristiti resurse koji su im na raspolaganju, a ponekad ima smisla izdvojiti marketinške napore kako bi se ti resursi najbolje iskoristili. Nije lako kreirati samu učinkovitu strategiju, a korištenje marketinške agencije olakšava postupak.

Slabosti outsourcinga marketinga i PR-a

Iako postoje jasne koristi za outsourcing PR i marketinške zadatke, postoje neke nedostatke koje trebate uzeti u obzir pri donošenju marketinških odluka.

Outsourcing marketing može biti skup

Ako marketinške zadatke izdvajate umjesto da ih sami radite, platit ćete ih. Za neka poduzeća korist od angažiranja vanjske PR tvrtke ne nadilazi nagradu za uspješne PR kampanje i napore. Nekim tvrtkama jednostavno nije potrebna opsežna PR i marketinška pomoć.

S druge strane, troškovi outsourcinga nisu mnogo drugačiji od zapošljavanja marketing menadžera. Vrijedno je napomenuti da se trošenje na outsourcing može promatrati kao ulaganje u vaše poslovanje, a ne kao još jedan trošak.

"Ono što zapravo radite je ulaganje da biste zaradili novac", rekao je Swim. "Velika je greška zanemariti je, osjećajući se kao da je to trošak koji nema opipljivu korist. Odnosi s javnošću i marketinški napori apsolutno vam mogu pomoći u donošenju donjih".

Djelo možete obaviti sami

Ne daje outsourcing radi outsourcinga. Ako možete sami učinkovito raditi posao, učinite to. Ako ne možete, razmislite o outsourcingu. Neka poduzeća radije rade samostalno jer više uživaju u marketingu i kreativnosti kao tim, a ne u vanjskoj zabavi.

"U našem slučaju, u ovoj su fazi potrošnje značajno nadmašile", rekla je Amy Finlay, kreatorica web sadržaja u Edinburgh IFA. "Kao rezultat preuzimanja zadataka unutar tvrtke, razvili smo puno dodatnih marketinških i PR ideja koje vjerojatno ne bismo ni pomislili da smo ih preuveličali. Outsourcing nam jednostavno ne bi omogućio da smislimo ideje, a neprestano vođenje tih ideja i planova od strane nekoga izvan tvrtke bilo bi prava muka."

Ako volite marketing i PR i znate kako uspješno voditi marketinške kampanje, ne morate dovoditi vanjsku stranku. Čak bi moglo naštetiti vašem poslu da dobije pomoć izvana. Outsourcing najbolje radi tvrtkama koje trebaju dodatne upute tijekom marketinškog postupka.

Trgovačka tvrtka koja se bavi outsourcingom ne poznaje vašu kulturu

Jedan od najvećih nedostataka u outsourcingu je to što vanjski stručnjak ne zna vašu tvrtku kao vi. Članu tima lakše je stvoriti ideje povezane s vašim poslovanjem nego nekome tko jedva zna što radi vaš posao.

Ako se odlučite za outsourcing, važno je pronaći stručnjaka koji treba vremena da se upozna s vašim poslovanjem i kulturom vaše tvrtke. Želite da sve vaše marketinške i PR kampanje odražavaju vrijednosti vaše tvrtke.

"Mogu biti određeni izazovi ako pravi vanjski partner ne predstavlja veliko kulturno uklapanje u posao", rekao je Eric Dahl, osnivač Revmarka. "Kada dostavljate poruku svojoj publici, hvatanje autentičnog glasa poslovanja presudno je za misiju. Vidio sam slučajeve kada su vanjskom PR ili marketinškom partneru to loše pali. Stoga, postupak provjere talenta koji se izvodi van mora biti adekvatan; u suprotnom, koristi troškova i učinkovitosti neće značiti."

Unajmljivanje marketinške tvrtke ili agencije za odnose s javnošću jednako je važno koliko i zapošljavanje zaposlenika. Poduzmite potrebne mjere kako biste osigurali da oni mogu dobro obaviti posao. Ako predstavljaju vašu tvrtku, želite osigurati da vašu marku predstave precizno i profesionalno.