Logo hr.businessdailytoday.com

6 Trendovi Rasta E-trgovine Za Održavanje Budnih Očiju

Sadržaj:

6 Trendovi Rasta E-trgovine Za Održavanje Budnih Očiju
6 Trendovi Rasta E-trgovine Za Održavanje Budnih Očiju

Video: 6 Trendovi Rasta E-trgovine Za Održavanje Budnih Očiju

Отличия серверных жестких дисков от десктопных
Video: СОЗДАЛ НОВЫЙ ТРЕНД ?! НИША В КОТОРОЙ НЕТУ КОНКУРЕНЦИИ ! 2023, Veljača
Anonim

Skoro 50 godina nakon prve transakcije e-trgovine - u kojoj su neki studenti na Stanfordu kupili marihuanu od nekih studenata MIT-a preko računa ARPANET-a njihovih sveučilišta - prepreke za ulazak su niže nego ikad.

"Glavne platforme košarica nude prelijepe, mobilno optimizirane web stranice", rekao je Jake Stein, stariji potpredsjednik kompanije Stitch. "Facebook je vrlo novim tvrtkama olakšao oglašavanje robnih marki nego ikad prije. Proizvodi SaaS [softver kao usluga] olakšavaju potpuno novim trgovcima slanje sjajnih e-poruka, pokretanje A / B testova i smisla podataka koje oni posjeduju imaju ih na dohvat ruke. Svi ovi proizvodi olakšavaju novom prodavaču brzi rast od prvog dana."

Kao rezultat toga, s tako malo režijskih troškova, nije neuobičajeno da se brzi rast dogodi u prvih nekoliko mjeseci. Pretpostaviti da će se rast nastaviti, međutim, pogrešno je. Prema Steinu, tvrtke s početnom e-trgovinom slijede obrazac rasta u obliku slova S, u kojem će brzi eksponencijalni rast, dok je tvrtka još uvijek mala, na kraju nestati.

Jedan je faktor koji pridonosi tome da se uspješne tvrtke za e-trgovinu ciljaju na specifičnu nišu kupaca, rekao je Stein. "Ovaj hiperfokus omogućava im da brzo privuku kupce i nevjerojatno brzo rastu u ranim danima. Ali [kako] počinju maksimizirati kupce u toj ciljanoj niši … rast često počinje usporavati."

Tvrtke se mogu boriti protiv toga širenjem svojih proizvodnih linija ili distribucijske mreže, međutim također moraju postići ravnotežu. "Da bi održao taj brzi rast, tvrtka se mora i dalje usavršavati u kupnji kupaca, ali zadržati to osnovno tržište", rekao je Stein.

Jedan od načina da se probije taj strop S-krivulja je pratiti najnovije trendove u e-trgovini.

Napomena urednika: Tražite li pravu uslugu za dizajn web mjesta e-trgovine za vaše poslovanje? Ispunite donji upitnik kako bi se naši prodajni partneri kontaktirali s vašim potrebama

widget za kupca

Trendovi rasta e-trgovine

Prodaja e-trgovine nastavila je rasti u odnosu na zabilježene prodaju cigle i minobacača u svakoj zemlji, a najbrži rast odvija se na tržištima u nastajanju, gdje sve veće vlasništvo mobilnih telefona preusmjerava potrošače na mreži. U međuvremenu, potrošači širom svijeta okreću se novcu - globalni udio transakcija u gotovini smanjio se s 89% na 77% u posljednjih pet godina, navodi se u McKinseyjevom izvješću za 2018. godinu. Ulaganje u e-trgovinu prilično je sigurna oklada.

To ne znači da bi posao e-trgovine trebao ostati zadovoljan. "Biti iznad trendova e-trgovine prilično je ključno", rekao je Alberto Gil, suosnivač Hockertyja i Sumissura, dviju internetskih prodavaca odjeće po mjeri.

To također znači i ostati na vrhu starih zbivanja, poput implementacije mobilne web stranice. "Morate razviti jednu verziju, testirati je i nastaviti ponavljati", rekao je Gil. "Ova kretanja nisu statični projekti. Oni se mijenjaju zajedno s korisnicima i tehnologijom."

Identificirali smo šest događaja na koje moramo voditi računa:

1. Optimizacija za tražilice

Nema smisla ulagati u e-trgovinu ako nikoga ne možete dovesti na vaše web mjesto. Oglašavanje i društveni mediji mogu donijeti promet, ali na kraju dana većina prodavača se još uvijek drži algoritma tražilice.

"Pretraživanje je i dalje najveći pokretač prodaje e-trgovine", rekao je Bryan Osima, direktor Uvietech Software Solutions. "Sve tvrtke ne mogu biti Amazon, koji su kupci na mreži poznati širom svijeta. I uvijek će se postići plafon u smislu dometa koji će dosegnuti vaši marketinški napori - online i izvan njega."

Uspješne tvrtke za e-trgovinu strateški će se zadržati na vrhu Googleovih ažuriranja algoritama, koja su nedavno promijenjena kako bi prioritet dobili povjerenje i autoritet. Na primjer, First Mats su uložili poboljšavajući prikaz svojih recenzija kupaca. "Veliki broj pozitivnih recenzija mogao bi reći Googleu da je naše poslovanje putem e-trgovine ono što pruža sjajne proizvode i izvrsnu uslugu za naše kupce, a to nam je pomoglo da pojačamo mjesto u ljestvici tražilice", rekao je Richard O ' Connor, direktor marketinga i strategije.

2. Mobilna optimizacija

Prema izvješću istraživačkog centra Pew iz 2019. godine, jedna od pet odraslih osoba u SAD-u oslanja se na pametne telefone kako bi pristupili internetu, dok se za skoro tri četvrtine svijeta predviđa da ovise o pametnim telefonima do 2025. godine. S toliko mnogo potrošača odustaje od osobnog računala, Google je odgovorio "mobilnim prvim" indeksiranjem, smanjujući poredak web lokacija koje nisu optimizirane za mobilne uređaje.

Kao rezultat toga, mrežni prodavači dvostruko se potiču na poboljšanje mobilnog sučelja, što, prema Gustavu Carvalho, osnivaču Copahosta, može predstavljati "veliku bol".

Dio problema je i to što se stalno puštaju novi uređaji s različitim veličinama i rezolucijama zaslona. "A Google zahtijeva da se stalno ažurirate na njemu", rekao je Carvalho. "Recimo da ste optimizirali svoju web lokaciju za mobilne uređaje u 2018. godini, ali 2019. je Apple objavio novu verziju iPad Pro-a, s većom rezolucijom. Vaša će web stranica biti automatski zastarjela i trebat će joj ažuriranja kako bi stala u ovaj novi gadget."

S 62% Copahostove prodaje putem mobilnih uređaja, optimizacija mobilnih uređaja vrijedna je truda. Iz tog razloga Carvalho predlaže pokretanje vašeg URL-a kroz Googleov mobilni test i rad od tamo.

3. Model pretplate

Do sada je internetska kupovina pogodovala neprekidnoj kupnji, poput odjeće ili elektronike, u kojoj potrošači lakše istražuju i uspoređuju cijene nego u trgovini za cigle i maltere. Credit Suisse, međutim, predviđa u izvješću o trendu za 2018. godinu da će se budući rast e-trgovine umjesto toga usredotočiti na ono što oni nazivaju "brzopotezna roba široke potrošnje", kao što su namirnice i toaletne potrepštine.

Ako vam se čini malo vjerojatnim da će potrošači čekati čak jedan dan da im stigne prijeko potreban toaletni papir, vjerojatno ste u pravu - otuda brz rast maloprodajnih mjesta sa pretplatama, što čini sva razmišljanja za potrošača.

Vjerojatno ste vjerojatno čuli da su neke od tih tvrtki u podcast oglasima, Dollar Shave Club i Hello Fresh zapaženi primjeri. Ukratko, model pretplate iskorištava dobro poznato marketinško pravilo da je jeftinije zadržati postojećeg kupca nego nabaviti novog.

4. Video marketing

Video marketing jedva da je nov, ali raste. Ciscov indeks vizualnih mreža predviđa da će do 2021. godine 80% internetskog prometa biti video.

Prodavci odjeće kao što su ASOS i H&M sada spajaju fotografije proizvoda s kratkim videozapisima modela koji nose odjevni predmet, koji ne samo da potiču prodaju, već ostavljaju kupce samopouzdanjem u kupnji i manje su iznenađeni rezultatom.

Za sada, svatko može iskoristiti besplatne marketinške mogućnosti koje nude Facebook Live, Instagram Live i Snapchat. Sljedeća faza, međutim, može biti video marketing izrađen putem AI.

5. Omnichannel maloprodaja

Omnichannel maloprodaja, u kojoj se proizvodi prodaju i u trgovini, i u mreži, a ponekad čak i između njih (npr., Klikni i sakupi), nudi više od načina prelaska s opeke i maltera na e-trgovinu.

"Omnichannel trgovina je ovdje da ostane", rekao je Abhi Lokesh, izvršni direktor i suosnivač branda Photo Decor marke Fracture. "S obzirom na to koliko ljudi mogu kupovati, presudno je da tvrtke razmisle kako pružiti iskustvo kupcima koji bez trenja mogu započeti online na kauču na svom prijenosnom računalu, zaviriti u trgovinu nekoliko dana kasnije i provjeriti status njihov red na njihovom pametnom telefonu."

Jedna od poteškoća koje se moraju riješiti u maloprodaji višenamjenskih karata je praćenje načina na koji se vrši prodaja - na primjer, da li posjeta prodavnici cigle i maltera potiče internetsku prodaju silazno - što može stvoriti potrebu za ulaganjem u istraživanje potrošača, "Ono na što smo usredotočeni je izgradnja analitičke i poslovne inteligencijske infrastrukture koja može pratiti kupčevu interakciju s nama, bez obzira na to koliko je put kupnje ili umotavanja trajao", rekao je Lokesh.

6. Glasovna naredba

Zahvaljujući tehnologiji osobnih asistenata poput Alexa, ultra-optimizirani potrošači sada kupuju uz glasovno diktiranje. Do sada su takve kupovine uglavnom niske uloge - platforma nije nužno optimizirana za dubinsko istraživanje potrošača - što znači da je možda prikladnija za ponovljene kupnje od božićnih poklona.

Glasovna naredba još uvijek nije stigla do usvajanja. Međutim, kako Gil i Osima, to se nalazi na popisu trendova koje treba imati na umu.

Popularno po temi