Logo hr.businessdailytoday.com
Kako Biti Uspješan U Marketingu Društvenih Medija
Kako Biti Uspješan U Marketingu Društvenih Medija

Video: Kako Biti Uspješan U Marketingu Društvenih Medija

Отличия серверных жестких дисков от десктопных
Video: МАРКЕТИНГ - ЭТО ПРОСТО. Маркетинг простыми словами. Александр Белгороков 2023, Siječanj
Anonim
  • Ne možete odrediti je li vaš društveni medij uspješan, ali raznovrsni alati i dobra strategija mogu vam pomoći u praćenju napretka.
  • Morate znati kako ćete pratiti i koristiti svoju analitiku.
  • Usredotočite se na angažman, a ne na isprazne mjerne podatke.

"Jesu li moji napori na društvenim medijima uspješni?"

To je pitanje koje smo si postavili od pojave društvenih medija, ali čak ni sada, više od desetljeća kasnije, nismo bliži odgovoru. Budući da je svako poduzeće i svaka društvena platforma različita, uspjeh ima različito značenje za profesionalce i brand.

Društveni mediji pokazali su se kao oslonac modernog poslovanja, pa je ključno da imate snažnu, aktivnu internetsku prisutnost koja redovito stupa u kontakt s kupcima.

I iako ne postoji način da znate jeste li "uspješni", postoji puno načina da pratite stope angažmana, identificirate i ispunite svoje ciljeve i steknete općenitu predstavu o tome gdje ste među konkurencijom.

1. Imajte plan

Prvi korak u utvrđivanju vašeg uspjeha u marketingu na društvenim medijima je izrada detaljnog plana koji će se baviti sljedećim:

  • Što želite da vaš društveni medij učini za vas
  • Kako planirate ostvariti svoje ciljeve
  • Kako planirate pratiti angažman, tj. Koje metrike planirate koristiti
  • Kako planirate analizirati svoje rezultate

"Preporučio bih započeti s ciljem", rekao je Aalap Shah, osnivač agencije 1o8. "Je li svjesnost robne marke? Je li kampanja namijenjena povećanju maloprodaje u trgovini? Na temelju toga odaberite mjerne podatke o svijesti ili konverzije."

Da biste odredili svoje mjerne podatke i kako ćete ih pratiti, na raspolaganju su razni alati za upravljanje medijima i analizom osjećaja. Google Analytics sveobuhvatan je alat za web stranice koji se lako postavlja i koristi. Hootsuite Insights omogućuje vam praćenje angažmana i izradu prilagođenih izvještaja, a Keyhole vam pokazuje kada su vaši korisnici najaktivniji i vjerovatno će se uključiti.

Zatim možete razraditi svoj plan određivanjem mjernih podataka koje želite pratiti - poput angažmana, publike, dosega, angažmana ili osjećaja - i kako ćete te podatke primijeniti u svojoj strategiji.

2. Odredite svoje ciljeve

Mnoge organizacije koje navode da imaju poteškoće s izmjerom ROI-a na društvenim mrežama nisu definirale posebne, opipljive ciljeve. Prvi korak u uspješnom mjerenju ROI-a je uspostaviti te ciljeve, a zatim izgraditi svoju strategiju kako biste ih konkretno ostvarili.

"Postavite jasan obris oko mjernih podataka koje pratite", rekao je Dan Willis, osnivač Milenijskog motivatora. "Svaki marketinški napor trebao bi imati jasan rast zajednice koji će se birati na stvarnom angažmanu i pretvorbi."

Pokušajte SMART metodom - specifičnom, mjerljivom, djelotvornom, realističnom, vremenom - postaviti svoje ciljeve i odlučiti kako ćete ih ostvariti. Na primjer, trebali biste povećati angažman (lajkovi, dijeljenja, komentari), promet web mjesta, prepoznavanje robne marke ili promet u trgovini.

"Za mala poduzeća ciljeve treba postavljati na temelju kratkoročnih ciljeva, i postepeno ih razvijati i smanjivati", rekao je David Azar, suosnivač i izvršni direktor Outsmart Labs-a.

Također možete pogledati ono što je vaša tvrtka ranije učinila kako biste odredili svoje ciljeve.

"Koliko su društveni mediji bili učinkoviti za vaše poslovanje?" rekla je Ellen Borza, SEO i PR menadžerica za web marketing talenata. "Što možete naučiti? Uronite duboko da prvo uspostavite osnovnu liniju. Odatle možete definirati dostižne, ali i izazovne ciljeve."

3. Imajte definiranu viziju

"Jedna od najčešćih pogrešaka koju vidim je da male tvrtke nemaju jasnu viziju kako mjeriti uspjeh svojih marketinških napora na društvenim medijima", rekla je Kaisa Suojanen, digitalna prodavačica u Upgrowu.

Dok postavljate ciljeve, imajte na umu viziju ili krajnji cilj da želite da ti manji ciljevi rade na postizanju ili ostvarenju. Ovo objedinjuje vaše napore na društvenim medijima.

Pokušajte osigurati da vaš krajnji cilj bude u skladu sa smjernicama marke i komunikacije vašeg poduzeća, kako bi sve bilo ujednačeno. Također možete koristiti izjave o viziji i viziji vaše tvrtke kako biste potaknuli ideje za svoju strategiju društvenih medija.

4. Zanemarite "mjerne podatke"

Willis je upozoravao na "mjerne podatke", koji su blještava analitika, poput velikog broja sljedbenika ili pregleda stranica u kojima nitko od vaših sljedbenika ne sudjeluje u vašem sadržaju.

"Stvarnost je [to] da su vaš doseg, sviđanja i sljedbenici relativno beznačajni ako se ta zajednica ne bavi i pretvara", rekao je Willis. "Snimite mjerne podatke i udvostručite angažman."

Posvetite se ispitivanju vaše analitike i razumijevanju što oni znače. Potrebno je vrijeme da biste saznali što sadrži uspješan post. Pratite svoje društvene medije duže vrijeme dok ne počnete uočavati trendove. Trebali biste vidjeti što funkcionira, a šta ne i što su najbolja vremena za objavu.

5. Izgradite odnose sa svojim sljedbenicima

"Kada je riječ o organskoj strategiji, riječ je o izgradnji imidža vaše marke, njegovanju odnosa s publikom i dokazivanju sebe pouzdanim", rekla je Kiara Martilla, osnivačica Kiara Jennifer & Co. Marketing. "Vaša publika trebala bi se osjećati dovoljno ugodno da biste je voljeli, komentirali i slali, a da niste prepušteni prodajnom terenu."

Kada vaši sljedbenici smatraju da imaju vezu s vama, vjerojatnije je da će stupiti u kontakt sa vašim sadržajem i slijediti kupnju ili predanost vašem poslu.

U ovo doba potrošača koji favoriziraju autentični sadržaj odnosi su od vitalne važnosti za vašu strategiju društvenih medija. Odgovarajte na komentare i poruke i ponudite čestim prilikama da se sljedbenici uključe, poput poklona, ​​tražeći odgovore u komentarima ili u svojim postovima sadrži sljedbenike.

Martilla je rekla da ostanak vjeran izvorima društvenih medija - bilo da su oni socijalni i uspostavljaju veze - pomaže vam da ostanete autentični i izbjegnete pretjerane postove koji otuđuju sljedbenike.

"Što više možete povezati i povezati se, što više točaka veze možete stvoriti sa [svojim sljedbenicima], to će se oni više osjećati privlačenima."

6. Usredotočite se na kvalitetu, a ne na količinu

"Mnoge male tvrtke koriste društvene medije za uspostavljanje internetske prisutnosti", rekao je Borza. "I iako je to valjan razlog da ga koristite, nemojte samo objavljivati ​​radi objavljivanja postova. Kvalitetni postovi dovode do slabog dosega i lošeg angažmana. Umjesto toga, usredotočite se na stvaranje zanimljivog sadržaja, čak i ako to znači da samo postavljanje jednom tjedno."

Neka to bude dio vaše strategije društvenih medija na koji ćete dobro razmisliti i imati razlog za svaki post. Tvoji su društveni mediji tu da služe vašem poslu i ostvaruju cilj, a ne samo da postoje. Provedite vrijeme uzimajući u obzir fotografije, naslove i hashtagove kako je prikladno za svaku platformu. Alati za objavljivanje poput Hootsuite ili Kasnije pomažu vam u postavljanju i pregledu postova prije nego što postanu aktivni.

Popularno po temi