2023 Autor: Susan Creighton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-05-24 11:14
- Matrica odluke je niz vrijednosti u stupcima i redovima koji vam omogućava da vizualno usporedite moguća rješenja vaganjem njihovih varijabli na temelju važnosti.
- Matrica odluke ne samo da vam može pomoći u odabiru najboljeg načina djelovanja za vašu tvrtku, već vam može pomoći i u određivanju prioriteta zadataka, rješavanju problema i izrađivanju argumenata za obranu odluke koju ste već donijeli.
- Koristite matricu odluke kad trebate procijeniti situaciju s logičkog stajališta i imate dovoljno usporedivih varijabli za vaganje.
Voditi posao predstavlja brojne izazove koji zahtijevaju da donesete mnoge važne odluke. Donošenje tih odluka može biti jednostavno kao vaganje popisa za i protiv; međutim, ponekad zahtijevaju temeljitiji postupak odlučivanja, poput matrice odluka.
Stuart Pugh, profesor i voditelj dizajna na Sveučilištu Strathclyde, prvi je stvorio metodu matrice odluka kako bi pomogao u odabiru alternativa dizajnu. Od tada se alat razvija kao općenito sredstvo za donošenje odluka, posebno u poslovanju. Poznata i kao Pugh metoda, analiza rešetki ili teorija korisnosti s više atributa, odluka matrica smanjuje subjektivnost kako bi vam pomogla da donesete zdrav zaključak.
Kad se suočite s više izbora i nekoliko varijabli, matrica odluka može ukloniti zbrku i istaknuti razmatranja koja mogu biti faktor konačnog ishoda. Ova kvantitativna metoda može ukloniti emocije kao i zbunjenost koja će vam pomoći da vodite posao do uspjeha. Za razliku od jednostavnog popisa za i protiv, matrica odlučivanja omogućuje vam da važnost stavite na svaki faktor i prema tome ih uvažavate.
Amie Devero, upravljački partner Amie Devero Coaching and Consulting, rekao je da je matrica odluka koristan alat za pomoć ljudima da pronađu više održivih opcija kada vjeruju da su suočeni s binarnim izborom.
"Stvaranjem vidljive tablice za procjenu opcija, a zatim prisiljavanjem da zamislimo dodatni, možemo vidjeti da je mnogo više mogućih ishoda i izbora nego što vjerujemo", izjavio je Devero za Business News Daily. "Tada biramo između dobrog, boljeg i najboljeg. To je najmoćnija pozicija biti kao poslovni lider."
Kada koristiti matricu odluke (a kada ne)
Matrica odluke može vam pomoći ne samo donositi složene odluke, već i odrediti prioritete zadataka, rješavati probleme i vještine argumenata za obranu odluke koju ste već donijeli.
To je idealan alat za donošenje odluka ako raspravljate između nekoliko usporedivih rješenja za koja svako ima više kvantitativnih kriterija. Steve Kurniawan, stručnjak za sadržaj i strateg rasta u Nine Peaks Media, rekao je da postoji mjesto za broj varijabli koje svako rješenje treba imati.
"Kad postoje samo dva moguća rješenja koja ne uključuju previše varijabli, bolje je koristiti druge alate za donošenje odluka", rekao je. "S druge strane, ako je uključeno previše varijabli, matrica može biti vrlo složena. Općenito, tri do osam je odgovarajući broj [varijabli] u kojem je matrica odluke održiva."
Proces matrice odluka najbolje se koristi kada se odlučujete za nešto što ne zahtijeva osjećaj emocije, jer je to po prirodi logično sredstvo. Na primjer, rekao je Devero, matrica nije sjajna kad su izbori isključivo pitanje ukusa ili stila. Primijetila je da uklanja sloj intuicije koji je ponekad bitan faktor.
"[Matrica] uklanja neke osjećaje crijeva koji često ukazuju na jaku intuiciju i ponekad mogu ukazivati na nešto vrijedno", rekao je Devero.
Najbolje je koristiti matricu odluke kad trebate procijeniti situaciju s logičkog stajališta i imati dovoljno usporedivih varijabli da biste napravili ponderiranu analizu.
Matrica se može koristiti samostalno ili zajedno s drugim alatima i tehnikama odlučivanja ako se odlučujete za rješenje koje ima manje različite mogućnosti. Na primjer, ako birate način djelovanja u poslovnoj strategiji ili odlučujete između scenarija za dugoročni plan karijere, Devero je rekao da matrica odluka može biti korisna komponenta, ali ona je savjetovala da se ne oslanjate samo na nju.
Kako stvoriti matricu odluke
Kad je stvarao matricu odluka, rekao je Kurniawan, važno je započeti s razumijevanjem problema i njegovih implikacija. Nakon što utvrdite ove aspekte, možete kreirati analizu pomoću redaka i stupaca.
Navedite alternative za odluke kao redove i relevantne čimbenike koji utječu na odluke - poput troškova, jednostavnosti i učinkovitosti - kao stupce. Uspostavite ljestvicu ocjenjivanja za procjenu vrijednosti svake alternative / kombinacije faktora. Važno je da se rangiranje podudara tijekom cijele matrice. Na primjer, ako gledate bolove, budite sigurni da svaku riječ napišete tako da ona dobiva više bodova i što je gore, i obrnuto kada gledate prednosti.
Pomnožite svoje izvorne ocjene s ponderiranim ljestvicama da biste dobili rezultat, a zatim zbrojite sve faktore ispod svake mogućnosti. Opcija koja ima najviše bodova je pobjednički izbor ili prva stavka na kojoj treba raditi.
Možete dobiti bijelu ploču ili komad papira i slobodno položiti svoje ponderirane matrice odluka, ali nekoliko web stranica ima predloške. Evo nekoliko mrežnih predložaka za matricu za početak:
- Pokrenite Excel
- MindTools
- iSixSigma
Primjer matrice odluke
Matrice odluka mogu se koristiti u različitim situacijama, kao što je određivanje najboljeg načina za proširivanje ili rješavanje problema s službom za korisnike. Ovdje koristimo matricu odluke za određivanje najboljeg mjesta za novi restoran:
Zasluga: Karina Fabian
U ovom primjeru, vlasnik restorana razmatra četiri lokacije. Navela je čimbenike za koje smatra da su važni i dodijeljene ponderi koji odražavaju koliko je važan svaki skup kriterija.
Najam je čimbenik, ali odlučila je da je najvažniji problem tržišni udio, koji određuje koliku je vjerojatnost da će dobiti kupce. Ona cijeni lokaciju u blizini svog doma kako bi mogla brzo posjetiti ako bude problema i želi se postaviti tamo gdje može naći pouzdane radnike; međutim, ti čimbenici nisu toliko važni, pa dobivaju niže ponderirane ocjene. Nije razmatrala tlocrt, jer je smatrala da su svi u tom pogledu jednaki i svejedno ih namjerava preraditi.
Kad je naš restaurator otkrio brojeve, lokacije 3 i 4 dolaze kao bliski pobjednici. Međutim, pogled na pojedinačne brojeve pomogao je učvrstiti njezinu odluku. Lokacija 3, iako je najskuplja, nudi najveću priliku za pronalaženje kvalificiranih zaposlenika i privlačenje kupaca. Dakle, ne samo da je najbolja po ukupnom rezultatu, već joj i pojedinačni čimbenici pomažu da opravda povećanu stanarinu.
Imajte na umu da matrica odluke nije jedini dostupan alat za donošenje odluka. Na primjer, ponekad djeluje jednostavan popis za i protiv. Međutim, za odluku gdje imate više opcija i različite mogućnosti koje treba razmotriti, matrica odluke može osvijetliti najbolji izbor.
