Sjesti za pisanje izjave o poslovnoj viziji može biti zastrašujući zadatak čak i za najfokusiranije i artikulirane poduzetnike. Snažna izjava o viziji ostaje s vama, poput Disneyjevog "da usreći ljude" ili Instagrama "snimanja i dijeljenja svjetskih trenutaka". No, za mnoge tvrtke izjave o viziji preusmjeravaju se na nezahtjevne plakate u uredskom predvorju ili dnevnom boravku osoblja, zaboravljene i prije nego što su prekinute.
Međutim, ne mora se svaka izjava vizije pomiriti s tako strašnom sudbinom. Vlasnici tvrtki koji su voljni biti namjerni u svojim naporima i predani napornom poslu mogu stvoriti izjavu o viziji koja objedinjuje temeljne ideale njihove organizacije i pruža mapu puta tamo gdje ona želi ići.
"Izjava o viziji tvrtke otkriva, na najvišim razinama, čemu se organizacija najviše nada i dugoročno će postići", rekla je Katie Trauth Taylor, izvršna direktorica konzultantskog pisanja Untold Content-a. "Služi pomalo uzvišenoj svrsi - iskoristiti svu predviđanje tvrtke u jednoj dojmljivoj izjavi."
Izjava o viziji pruža konkretan način da dionici, posebno zaposlenici, shvate značenje i svrhu vašeg poslovanja.
Zašto je to važno? Istraživanje pokazuje da zaposlenici kojima je vizija njihove tvrtke smislena, razina angažmana iznosi 68%, što je 18 bodova iznad prosjeka. Zaposleniji zaposlenici često su produktivniji, a oni su učinkovitiji korporativni ambasadori u široj zajednici.
S obzirom na utjecaj koji izjava o viziji može imati na dugoročni uspjeh tvrtke, pa čak i njegovu osnovnu crtu, vrijedno je odvojiti vrijeme za sastavljanje izjave koja sintetizira vaše ambicije i mobilizira vaše osoblje.
Izjava o viziji nasuprot misiji
Prije nego što utvrdite koja je vaša izjava o viziji, trebate razumjeti što to nije. Ne treba ga brkati sa izjavom o misiji. Te izjave su temeljene na sadašnjosti i oblikovane su tako da omoguće dojam zašto posao postoji i članovima tvrtke i vanjskoj zajednici.
S druge strane, izjave o viziji temelje se na budućnosti i trebaju nadahnuti i dati smjernice zaposlenicima tvrtke, a ne kupcima. "Vizija je oko vaših ciljeva za budućnost i načina na koji ćete tamo stići, dok je misija oko toga gdje se sada nalazite i zašto postojite", objasnila je Paige Arnof-Fenn, osnivačica i izvršna direktorica Mavens & Moguls, globalnog strateškog marketinškog savjetovanja firma. "Vizija bi trebala motivirati tim da napravi nešto i postane dio nečeg većeg od sebe."
"Dok se izjava o misiji fokusira na svrhu branda, izjava o viziji izgleda prema ispunjenju te svrhe", dodala je Jessica Honard, suvlasnica tvrtke North Star Messaging + Strategy, tvrtke koja se bavi kopiranjem i prepisivanjem poruka koja služi poduzetnicima.
Iako bi izjave o misiji i viziji trebali biti osnovni elementi vaše organizacije, izjava o viziji trebala bi služiti kao vodeća svjetlost vaše tvrtke. "Vizija je težnja. Misija je djelotvorna", dodao je Jamie Falkowski, direktor u marketinško-komunikacijskoj tvrtki Day One Agency.
Tko oblikuje vašu viziju?
Prvi korak u pisanju izjave o viziji je određivanje ko će igrati ulogu u njezinoj izradi. U malom poduzeću dovoljno je jednostavno prikupiti uvid svakog člana organizacije. U većoj operaciji, možda ćete trebati biti selektivniji, a pritom ćete uhvatiti čitav niz glasova zaposlenika.
Da bi se to postiglo, Brandon Shockley, direktor istraživanja brandinga i marketinga tvrtke 160over90, preporučuje održavanje niza radionica s ključnim dionicima koji predstavljaju presjek vaše organizacije. Timovi ljudi mogu stvoriti alternativne verzije izjave i primati povratne informacije od ostatka grupe.
Falkowski također predlaže korištenje pojedinačnih intervjua sa zainteresiranim stranama kao učinkovit način za poticanje iskrenosti među svim uloženim strankama i prikupljanje stvarnih i iskrenih povratnih informacija. Zaposlenici mogu prepoznati i istaknuti zajedničke teme, kao i riječima ili slikama opisati budućnost organizacije, kao osnovu za izradu izjave o viziji.
Kako koristiti svoju izjavu o viziji
Posao treba rano utvrditi gdje će se pojaviti njegova izjava o viziji i koja će uloga biti u organizaciji. To će spriječiti da proces postane samo intelektualna vježba, rekao je Shockley. Besmisleno je objesiti izjavu o viziji u predvorju ili je promovirati na društvenim medijima ako ona nikada nije istinski integrirana u kulturu poduzeća.
"Poslovnu izjavu o viziji trebalo bi smatrati dijelom vašeg strateškog plana", rekao je Shockley. "To je interni alat za komunikaciju koji pomaže uskladiti i nadahnuti vaš tim za postizanje ciljeva tvrtke."
Izjava o viziji kao takva treba promatrati kao živi dokument koji će se revidirati i revidirati. Najvažnije je da mora razgovarati izravno s vašim zaposlenicima.
"Ako se vaši zaposlenici ne uključe u viziju, to nikad nećete moći provoditi", rekao je Keri Lindenmuth, marketing menadžer u Kyle David Group, pružatelju web i tehnoloških rješenja. "Izjava o viziji trebala bi biti nešto u što vaši zaposlenici vjeruju. Tek tada će donositi odluke i poduzimati akcije koje odražavaju viziju vašeg poslovanja."
Jedan od načina da se zaposlenicima pomogne da preuzmu vlasništvo nad vizijom je održavanje radionica u poduzećima i brainstorming sesija na kojima se zaposleni potiču da identificiraju konkretne načine na koje mogu uključiti vrijednosti izjave o viziji u svakodnevne poslove. Tada možete prepoznati i nagraditi zaposlenike kada su uhvaćeni da žive u viziji.
Kako napisati izjavu o viziji
Stvaranje savršene izjave o viziji može se činiti neodoljivim zadatkom, ali to ne mora biti. Ne biste trebali izumiti kotač da biste razvili snažnu izjavu o viziji. Umjesto toga, upotrijebite podatke koje već imate kako biste vodili svoj posao, sugerira Alison Brehme, osnivačica Virtual Corporate Wellnessa, davatelja zdravstvenih i zdravstvenih programa zaposlenika.
"Misija, svrha, ciljevi i vrijednosti tvrtke uključeni su u stvaranje vizije tvrtke", rekao je Brehme. "Utvrdite ove koncepte i uvjerenja u vašu izjavu o viziji."
Uz to, Lindenmuth savjetuje da pogledate vizualne izjave konkurenata u vašoj industriji kako biste dobili uvid u ono što oni govore i kako biste odredili kako možete razlikovati svoje poslovanje od njihovog.
Izjava o viziji treba biti sažeta, ne duža od rečenice ili dvije. Prema Falkowskiu, želite da cijeli vaš tim i organizacija to mogu brzo ponoviti i, što je još važnije, razumiju. Ipak, izjava o viziji mora biti više od dopadljive linije zapisa. "[To] može biti pametno i nezaboravno, ali ovo je za vaš tim i kulturu, a ne za prodaju određenog proizvoda", rekao je Falkowski.
Ne brinite ako smatrate da izjava kratkog vida ne izražava u potpunosti zamršenosti vaše vizije. Možete stvoriti dulju verziju, ali ne bi trebala biti ona koja se emitira u svijet.
"Budimo iskreni, većina poslovnih vođa, a da ne spominjemo upravne odbore, neće moći sažeti svoju viziju u jakoj rečenici ili dvije. To je u redu", rekla je Shannon DeJong, vlasnica robne agencije House of Who, "Imajte cjelovitu verziju svoje vizije samo za oči vodstva. Zamislite dugačku verziju kao svoj referentni vodič zašto u prvom redu poslujete."
Započnite tako da mapirate najsmiljenije ciljeve kojima se vaše poslovanje nada, predložio je Taylor. "Pregled dugoročnih ciljeva u kolaborativnom okruženju pomoći će vam da onda umanjite izgled vaše organizacije i svijeta ako ih postignete. Taj umanjeni prikaz vašeg uspjeha zaista je srce vaše izjave o viziji."
Prema riječima Taylor, njezin je tim uspostavio temeljno razumijevanje vizije njihove tvrtke postavljajući probna pitanja o srži njihovog poslovanja. To je uključivalo i postavljanje pitanja u kojima su najviše uživali radeći, partneri s kojima su voljeli raditi i ambijent u kojem su se nadali da će stvoriti prilikom suradnje.
"Važno je započeti s velikim pitanjima - na kraju krajeva, ova vrsta izjava uspostavlja viziju vaše organizacije kakav utjecaj vaše poslovanje ima na svijet", rekla je Taylor.
Honard savjetuje postavljanje pitanja koja odražavaju moguću razmjere i utjecaj na vaše poslovanje prilikom sastavljanja izjave o viziji.
Ovo su neka od pitanja koja koristi za vođenje klijenata pri prepoznavanju njihove izjave o viziji:
- Koji krajnji utjecaj želim da moj brand ima na moju zajednicu / industriju / svijet?
- Na koji će način moj brand u konačnici komunicirati s kupcima / klijentima?
- Kako će izgledati kultura mog poslovanja i kako će se to odigrati u životu zaposlenika?
"Nakon što ste odgovorili na ta pitanja, napravili ste plan puta između sadašnjosti i budućnosti", rekao je Honard.
Ne bojte se sanjati veliko jednom kada prikupite sve informacije i pređete na pisanje. Za sada ne brinite o praktičnosti - ono što u početku izgleda nemoguće moglo bi se postići pravim timom i tehnologijama. Radite na oblikovanju izjave o viziji koja odražava specifičnost vašeg poslovanja i njegove težnje.
Shockley je rekao da nema ništa loše u izjavi o viziji koja je odvažna, različita ili čak nesporna. Rekao je: "Ako izjava o viziji postavlja opći cilj s kojim se bilo tko može složiti, vjerovatno će proizvesti osrednje rezultate. Cilj poput" pružanje izvanrednog iskustva "odnosi se jednako na bolnicu, banku ili fitnes klub."
Oni koji su zainteresirani da svoju viziju naprave korak dalje mogu stvoriti ploču s vizijom marke, prema Taylor-u. Odbor za viziju uključuje oznaku tvrtke, izjavu „tko smo mi“, odjeljak „što radimo“, izjavu o poslovnoj viziji, pregled idealnih klijenata, boli kod klijenata, sadržajnu izjavu o misiji, oglašavanje, proizvode i SEO ključne riječi.
"Vizijska ploča služi kao poslovni plan na jednoj stranici na koji se svatko u tvrtki može brzo uputiti kako bi se prisjetio ključnih koncepata koji pokreću rad", rekao je Taylor.
Ako ste i dalje zaglavljeni u stvaranju izjave o viziji i ne možete si priuštiti da angažirate profesionalnu pomoć, lako možete pristupiti nizu radnih listova i predložaka za preuzimanje koji nude okvir za izradu izjave o viziji. Ti se besplatni resursi mogu koristiti pojedinačno ili zajedno s osobljem i nude vam detaljne upute koje će vam pomoći u prepoznavanju ključnih vrijednosti, prioriteta i ciljeva i približiti vam artikulaciju vlastite jedinstvene vizije.
Primjeri nadahnjujućih izjava o viziji
Provjera nekih nezaboravnih i jasnih izjava o viziji možda je sve što trebate biti nadahnuti za pisanje vlastitih. Evo primjera nekoliko najboljih:
- Amazon: "Da bude najmoćnija tvrtka na Zemlji, gdje kupci mogu pronaći i otkriti sve što mogu kupiti putem interneta."
- Ben & Jerry: "Napravite najbolji sladoled na najljepši mogući način."
- Caterpillar: "Naša vizija je svijet u kojem su sve potrebe ljudi - kao što su sklonište, čista voda, sanitarna zaštita, hrana i pouzdana snaga - ispunjene na ekološki održiv način, i tvrtka koja poboljšava kvalitetu okoliša i zajednica gdje živimo i radimo. "
- Google: "Omogućiti pristup informacijama o svijetu u jednom kliku."
- Stanište za čovječanstvo: "Svijet u kojem svi imaju pristojno mjesto za život."
- Hilton Hotels & Resorts: "Zemlju ispuniti svjetlošću i toplinom gostoprimstva."
- IKEA: "Stvaranje boljeg svakodnevnog života mnogih ljudi."
- Intel: "Ako je pametan i povezan, najbolje je s Intelom."
- LinkedIn: "Stvorite ekonomsku priliku za svakog člana globalne radne snage."
- Oxfam: "Svijet bez siromaštva."
- Samsung: " Inspirirajte svijet, stvorite budućnost."
- Smithsonian: "Do 2022. godine Smithsonian će izgraditi svoje jedinstvene snage da s većim učinkom angažira i inspirira više ljudi, gdje su oni, dok katalizira kritički razgovor o pitanjima koja utječu na naš narod i svijet."
- Southwest Airlines: "Postati najomiljenija i najprofitabilnija avio-kompanija na svijetu."
- Walgreens: "Da budemo najomiljenija tvrtka u Americi, pod vodstvom ljekarni, zdravlja, dobrobiti i ljepote."
- Wyeth: "Voditi put u zdraviji svijet. Provodeći ovu viziju na svim razinama naše organizacije, naši zaposlenici, kupci i dioničari prepoznat ćemo nas kao najbolju farmaceutsku kompaniju na svijetu, što rezultira vrijednošću za sve. "
Savjeti za izradu vaše izjave o viziji
Izjava o viziji trebala bi proširiti maštu istovremeno pružajući smjernice i jasnoću. Informirat će smjer i odrediti prioritete, istovremeno izazivajući rast zaposlenika. Ali iznad svega, izjava o viziji mora biti uvjerljiva, ne samo za visoke rukovoditelje vaše tvrtke, već i za sve zaposlenike.
Često, najteži dio stvaranja izjave o viziji, dolazi se s formulacijama koje uistinu definiraju vaše vrijednosti i osvjetljavaju vaš korporativni identitet bez da zvuče previše nejasno. Izjava o viziji koja je specifična i jedinstvena dobro je mjesto za početak razlikovanja vašeg poslovanja od ostatka industrije.
"Izjave o viziji trebale bi pokazati kako će se svijet razlikovati sada kada je vaš posao u njemu", rekao je DeJong. Ona vjeruje da iza izjave o viziji treba postojati legitimna strast da bi ona bila učinkovita.
"Toliko čelnika igra previše sigurno sa svojom vizijom, a ovo je velika pogreška kada je u pitanju razvoj branda do koga su zapravo briga", rekao je DeJong.
Na temelju savjeta naših stručnjaka, evo kratkog sažetka onoga na što morate imati na umu prilikom formaliziranja izjave o viziji koja odražava jedinstvenost vaše organizacije:
- Projekt ubuduće pet do 10 godina.
- Sanjajte velike i usredotočite se na uspjeh.
- Iskoristite sadašnju napetost.
- Koristite jasan, sažet, jezik bez žargona.
- Unesite je strašću i učinite je inspirativnom.
- Usporedite ga s vašim poslovnim vrijednostima i ciljevima.
- Imajte plan komunicirati svoju izjavu o viziji sa svojim zaposlenicima.
- Budite spremni izdvojiti vrijeme i resurse za viziju koju uspostavite.
Vaša popunjena izjava o viziji trebala bi ponuditi jasnu ideju o vašem putu naprijed prema tvrtki. Honard je rekla da su mnogi njeni klijenti koristili svoje izjave o viziji da usmjere svoje cjelokupne planove za budućnost. Na primjer, prihvatili su nove marketinške inicijative s ciljem da ih približe svojoj viziji, usmjerio im fokus da jasno odražavaju njihov željeni ishod ili udvostruče jedan određeni aspekt njihovog branda koji radi u skladu s njihovom vizijom.
Vizije nije potrebno postavljati u kamen
Sada kada znate sva pravila koja se odnose na izradu izjave o viziji, preostaje vam samo jedna lekcija da naučite - ponekad vam je potrebno da probijete jedno ili više pravila na putu vaše tvrtke da definirate vlastitu viziju.
Mnoge tvrtke imaju koristi od izjave o viziji od samog početka. Možda to nije tvoj slučaj. Ako imate vrlo mladu tvrtku, znajte da je potpuno prihvatljivo da se ne obvezujete na jednu određenu viziju od prvog dana.
"Preveliko povezivanje u jednu glavnu izjavu doista se može miješati s procesom učenja i stvaranja", rekla je Sonia Langlotz, direktorica i osnivačica marketinga i komunikacijskog kolektiva Round-Twelve. Potiče svoje klijente da svakog mjeseca pišu izjavu o viziji, spremaju prethodne nacrte i vide što se može staviti, a što ne s vremenom.
"Nakon prve godine možete se osvrnuti i vidjeti koliko ste se razvijali. Koji su dijelovi ili riječi unutar izjave zaglavili, a šta odbačeno? Te ključne riječi imaju tendenciju da postanu glavni stupovi marke kojima se uvijek možete vratiti i s vremenom postaju dio etosa marke ", objasnio je Langlotz.
Suviše vezani za određenu izjavu o viziji u prvim danima vašeg poslovanja mogu vam ograničiti priliku za rast ili zaslijepiti vas za potrebom promjene. "Na kraju dana, vjerujte u crijeva, testirajte i provjerite, pogledajte analitiku, uložite u povratne informacije koje vam daje vaš kupac. Ako niste spremni iskoračiti iz svog prvobitnog viđenja za svoje poslovanje, možda biste mogli propustiti ogromnu priliku! " rekao je Langlotz.
Bez obzira na to koliko ste godina poslovali ili koliko dugo ste imali izjavu o viziji, važno je znati da niste zaglavljeni s tim. Ne bojte se to promijeniti, čak i ako ste potrošili vrijeme i novac na to, ako se prestane osjećati ispravnim.
DeJong se sjeća kako je njezina agencija prije nekoliko godina razvila novu izjavu o viziji koja jednostavno nije odgovarala. "Iako su riječi zvučale prelijepo i činilo se točnim, naša je vizija bila jednostavno previše nematerijalna da bismo se podlegli misiji koja se činila stvarnom", objasnio je DeJong. Kao rezultat toga, promijenila je svoju viziju kako bi se bolje uskladila s markom i ne može biti sretnija.
Ona je rekla, "Imajući tačno određenu viziju, pomoglo mi je i moj čitav tim da udvostručimo naše napore, kreativnije razmišljam i osjećam se više motivirano svakog dana."
Iznad svega, vaša izjava o viziji trebala bi biti stalni podsjetnik za vas i vaš tim da je krajnji cilj veći od svakodnevnog. Ova je poruka važna za zadržavanje, posebno u najtežim danima.
