Logo hr.businessdailytoday.com
Kako Mala Poduzeća Mogu Koristiti Pomoćne Tehnologije
Kako Mala Poduzeća Mogu Koristiti Pomoćne Tehnologije

Video: Kako Mala Poduzeća Mogu Koristiti Pomoćne Tehnologije

Отличия серверных жестких дисков от десктопных
Video: Джефф Хэн: Революционный сенсорный экран 2023, Veljača
Anonim
  • Zakon o Amerikancima s invaliditetom iz 1990. (ADA) zahtijeva da poslodavci s 15 ili više zaposlenih osiguraju "razuman smještaj", sve dok taj smještaj poslodavcu ne predstavlja "pretjeranu teškoću".
  • Tehnologija pristupačnosti može se jako razlikovati i zahtijeva da domaći radite prije kupnje ili pregovora o ugovoru s dobavljačem.
  • Inkluzivno, dostupno radno mjesto znači sretnije, produktivnije i angažovanije radnike, tako da značajke pristupačnosti u konačnici imaju koristi za sve.

Otprilike 18, 6 milijuna osoba s invaliditetom u dobi između 16 i 64 godine trenutno je u američkoj radnoj snazi. Pomoćne tehnologije (AT) mogu uvelike poboljšati produktivnost takve osobe u uredu. No mnoge male tvrtke ne znaju točno što znači AT.

Prema zakonu, ako zapošljavate najmanje 15 ljudi, vaša tvrtka mora osigurati "razuman smještaj", sve dok troškovi ili izazovi u provedbi tog smještaja ne dovedu do "pretjeranih poteškoća" za posao. Oba su termina ispunjena legalnim sivim područjima. Odgovornost zaposlenika je da utvrdi svoj invaliditet i zatraži pomoć svog poslodavca, a poslodavci nisu dužni ponuditi traženi pravni lijek. Poslodavac može zatražiti medicinsku dokumentaciju o ovom problemu.

Pristupačno radno mjesto sada znači puno više od rampi za invalidska kolica i Brailleovim znakovima. Mnogi današnji AT-ovi mogu ozbiljno poboljšati svakodnevno iskustvo radnika s invaliditetom na poslu i otvoriti vrata vaše organizacije za sve kvalificirane pojedince, bez obzira na sposobnost.

AT uređaji su tehnologije koje se koriste za povećanje, održavanje ili poboljšanje funkcionalnih sposobnosti osoba s invaliditetom, tako da igraju značajnu ulogu na raznolikim i inkluzivnim radnim mjestima. Ove tehnologije mogu pomoći u osnovnim poslovnim funkcijama kao što su komunikacija i produktivnost te pomoći zaposlenima s invaliditetom da rade samostalnije. Nadalje, potpuno dostupno radno mjesto koristi svim radnicima povećavajući produktivnost u cijeloj industriji, proširujući vaš talent centar i korisničku bazu. [Pročitajte povezani članak: Zašto je zapošljavanje osoba s invaliditetom dobro za posao]

U radnom svijetu je česta zabluda da zapošljavanje osoba s invaliditetom može biti složeno ili koštati tvrtku dodatni novac, ali studija Accenture za 2018. otkrila je da tvrtke koje aktivno žele zaposliti osobe s invaliditetom nadmašuju tvrtke koje to nemaju. Njihovi su prihodi bili veći, neto im je prihod bio gotovo dvostruko veći, a zadržavanje zaposlenika gotovo 90%.

"Tvrtke su često prebrzo za otpuštanje zaposlenika koji je onesposobljen zbog [pogrešne percepcije] da ne mogu ispuniti dužnosti svoje uloge", rekli su Bridget Schlotzhauer, marketing stručnjak za eSight, i Gary Foster, menadžer eSight-ovog coachinga tim. "Međutim, zapravo je mnogo isplativije udovoljiti njihovim potrebama i zadržati iskusnog zaposlenika u radnoj snazi, a ne trošiti vrijeme i novac da zaposlite i obučite nekoga novog."

Primjena pomoćnih ili adaptivnih tehnologija na vašem radnom mjestu ne mora biti složena ili skupa. Evo što trebate znati o AT-u i kako svoje radno mjesto učiniti uključivijim.

Vrste pomoćnih tehnologija

Budući da postoji mnogo oblika invaliditeta - uključujući one koji utječu na pokretljivost, vid, sluh, kognitivne funkcije ili imunološki sustav - postoje i mnoge vrste pomoćnih tehnologija. Većina ih je stvorena u općoj namjeni i mogu se prilagoditi potrebama pojedinca.

Ovo su neke uobičajene tehnologije:

  • Čitači zaslona, ​​koji čitaju tekst na zaslonu naglas
  • Prepoznavanje glasa, koje pretvorene riječi pretvara u digitalni tekst
  • Prebacite uređaje koji zamjenjuju miševe ili tipkovnice i omogućuju korisniku jednostavniji nadzor nad drugom tehnologijom
  • Pomoćnici za čitanje, koji mogu prilagoditi fontove ili razmake, sakriti dijelove teksta ili prilagoditi navigaciju radi lakšeg razumijevanja
  • Natpis ili titlovi zatvoreni koji pomažu gluhim ili nagluhim zaposlenicima da gledaju videozapise
  • Praćenje pokreta ili oka, što korisniku omogućuje kontrolu pokazivača miša svojim očima ili drugim dijelom tijela

Prihvaćajući ugrađene značajke pristupačnosti

Prema Schlotzhaueru i Fosteru, najbolji način da se osiguraju zadovoljenje svih individualnih potreba vaših zaposlenika je transparentnost svih raspoloživih opcija i rad s zaposlenicima kako bi se osiguralo da imaju ono što im je potrebno da bi bili uspješni.

Mnoge pomoćne tehnologije ugrađene su u proizvode koje većina vaših zaposlenika vjerojatno već koristi. Velike tehnološke tvrtke poput Apple, Google, Dell i Microsoft nude prilagodljive, ugrađene opcije pristupačnosti kao što su glasovna reprodukcija, smještaj na zaslonu, prepoznavanje govora, automatsko podnapisi, uvećanje zaslona i podešavanja tipkovnice sa svojim proizvodima i uslugama.

Microsoft Office, na primjer, ima alat za provjeru pristupačnosti koji osigurava da ljudi s invaliditetom lako čitaju sve dokumente tako što provjeravaju nedostajuće opisne hiperveze, dodatni bijeli prostor, nepravilne provale stranice i druge razlike koje mogu prekinuti razumijevanje.

Ove značajke pristupačnosti mogu uvelike poboljšati produktivnost mnogih vaših zaposlenika, onesposobljenih ili ne, pa budite sigurni da su svi vaši zaposlenici svjesni značajki pristupačnosti na bilo kojoj opremi koju već koriste. Ponudite treninge o tome kako koristiti značajke za sve koji žele učiti.

Također možete ponuditi sastanke jedan na jedan svojim zaposlenicima s invaliditetom da vide hoće li im drugi smještaj pomoći na poslu.

"Vjerujte svojim zaposlenicima", rekla je Sharon Rosenblatt, direktorica komunikacija u Accessibility Partners. "Oni znaju što djeluje za njihove potrebe."

Razumijevanje invalidnosti

Da biste imali raznovrsnu i sveobuhvatnu radnu snagu, neophodno je da vi, vaš menadžerski tim i vaši zaposlenici steknete znanje o invaliditetu i kulturi oko njega.

"Čuli smo priče o radnim mjestima kako glasno govore slijepim zaposlenicima ili se pitamo o pristupu invalidskim kolicima gluhim zaposlenicima", rekao je Rosenblatt, "tako da je osnovno razumijevanje invaliditeta na osnaživanju radnog mjesta u velikom koraku."

Mjesto za početak je pružiti obuku za zaposlenike o tome kako oni mogu doprinijeti uključivom radnom okruženju. U početku možete pružiti obuku za vaše postojeće zaposlenike i usvojiti ga kao dio vašeg zaposlenog ukrcavanja.

Trening bi trebao uključivati ​​najbolje prakse poput guranja u stolice nakon sastanaka radi jednostavne navigacije, rezerviranja prednjih sjedala za gluhe ili nagluhe zaposlenike tijekom prezentacija i bilo kojeg drugog specifičnog smještaja koje će vaš pojedinačni zaposlenici možda trebati, kao i osnovnog etiketa poput ne oslanjanja na invalidska kolica ili maženje uslužnog psa dok radi.

"Pristupačnost je timski napor i neprekidno putovanje, a ne destinacija", rekla je Corinne Weible, ko-direktorica Partnerstva za zapošljavanje i pristupačnu tehnologiju (PEAT). "To zahtijeva uspostavljanje politika i postupaka na razini cijele organizacije, usklađenih s općim naporima za izgradnju kulture svijesti i inkluzije."

Weible je rekao da je dobro imati politike poput osiguravanja dostupnosti svih dokumenata i PDF-ova, ali morate osigurati odgovarajuću podršku i obuku kako biste svojim zaposlenicima znali zašto je to važno i kako ih učinkovito provesti.

Odgovarajuća obuka također može ublažiti neznanje i nerazumijevanje razumnog smještaja, što bi u protivnom moglo dovesti do ogorčenja zaposlenika koji smještaj mogu smatrati posebnim postupkom.

Počevši od početka

Uzimanje postojeće tehnologije i njezino modificiranje ili preuređivanje kako bi bila dostupna može biti skupo, zbog čega se isplati dobro unaprijediti vaše poslovanje pristupačnom tehnologijom. To također utječe na vašu cjelokupnu kulturu tvrtke namećući ideju da je pristupačnost jednostavno dio onoga tko je tvrtka.

"Poslodavci moraju uzeti strukturirani, cjelovit pristup prema izgradnji kulture uključivanja i pristupačnosti na radnom mjestu", rekao je Weible. "Mala poduzeća mogu pomoći ublažavanju potreba za smještajem ulaganjem u univerzalno dizajniranu tehnologiju [koja je] interoperabilna s pomoćnom tehnologijom od samog početka."

Weible je također rekao da ima na umu da je većina smještaja besplatna, a neće svi zaposlenici s invaliditetom trebati smještaj. Mreža za posao zaposlenika utvrdila je da prosječni troškovi smještaja iznose 300 dolara, a polovica svih smještaja ne košta ništa.

Zakonska prava, zahtjevi i zaštite

Zakon o Amerikancima s invaliditetom (ADA) sprječava diskriminaciju na temelju tjelesnog, osjetilnog ili kognitivnog invaliditeta i pruža nekoliko pravnih zaštita osobama s invaliditetom na poslu i izvan njega, uključujući pravo na pristupačno radno mjesto.

ADA se općenito odnosi na poduzeća koja potpadaju pod naslov I, s 15 ili više stalno zaposlenih ili naslov III, posao koji spada pod "javni smještaj", poput banke ili hotela, i zahtijeva od tih poduzeća da naprave "razuman smještaj" "za osobe s invaliditetom.

Tekst "razumnog smještaja" namjerno je nejasan, jer je svaki posao i svaka osoba s invaliditetom različita, pa ono što djeluje u jednom slučaju možda neće raditi u drugoj. Morate razmotriti sve glavne aspekte vašeg poslovanja i kako mogu utjecati na osobe s invaliditetom koje ili djeluju zaštitno ili djeluju u vašoj tvrtki.

Na primjer, mnoge tvrtke imaju rampe za invalidska kolica za one s problemima mobilnosti, ali nemaju dostupne web stranice. Na jesen 2018. Ministarstvo pravosuđa potvrdilo je da ADA obuhvaća digitalnu dostupnost, što znači da web stranice i drugi digitalni subjekti moraju biti dostupni iako ne postoje posebni propisi za digitalnu dostupnost. Na svojoj web stranici možete pokrenuti razne provjere pristupačnosti kako biste bili sigurni da vam ništa ne nedostaje. [Pročitajte povezani članak: Kako osigurati da vaša web lokacija bude sukladna ADA]

Prije nego što nešto kupite, morat ćete istražiti odgovarajuće dobavljače. Tom procesu možete pristupiti na nekoliko različitih načina:

  • Sudjelujte na AT događaju na kojem se možete osobno upoznati s različitim dobavljačima.
  • Zatražite da pogledate izjave o sukladnosti za WC-ove tvrtke, relevantne proizvode i druge web stranice kako biste provjerili da su legitimne.
  • Pitajte je li tvrtka proizvodi proizvode sama ili je jednostavno prodavač.
  • Podnesite službeni zahtjev za informacijom (RFI) kako biste usporedili dobavljača jedni s drugima.
  • Ugradite testiranje prihvaćanja kao dio postupka nabave kako biste osigurali da će ono što dobijete u konačnici ispuniti vaše stvarne potrebe.

Kako pristupačnost koristi svima

Inkluzivno, dostupno radno mjesto znači sretnije i angažovanije radnike, zbog čega su značajke pristupačnosti na kraju korisne svima u tvrtki.

"Tehnologija stvorena za ljude širokog raspona sposobnosti također omogućuje svima da budu produktivniji", rekao je Weible.

Razmislite o vremenu kada ste htjeli promijeniti pjesmu, ali niste mogli, jer su vam ruke bile mokre, prljave ili okupirane, a rekli ste Siri ili Alexa da promijene pjesmu. Ili kad gurate dječja kolica ili kolica i koristite rez za pločnik da biste ga lako stali na pločnik. Ili kad ste jeli čips i gledali Netflix i uključivali titlove kako biste i dalje shvatili što se događa.

Popularno po temi