Logo hr.businessdailytoday.com
Vodič Za Odabir Softvera Za Nadgledanje Zaposlenika
Vodič Za Odabir Softvera Za Nadgledanje Zaposlenika
Video: Vodič Za Odabir Softvera Za Nadgledanje Zaposlenika
Video: SWOT: описание и пример анализа 2023, Veljača
Anonim

Gotovo svi su radili zajedno s nekim tko svoje odgovornosti nije shvaćao ozbiljno. Bilo da provjeravaju društvene medije i igraju igrice na satu ili pretražuju neprimjereni sadržaj na uređajima tvrtke, uvijek postoje zaposleni koji žele svoje računalne privilegije koristiti neispravno.

Kako je posao na mreži porastao, tako i terenski radnici i neovisni ugovaratelji povećavaju potrebu za vođenjem kartica upotrebe uređaja zaposlenika. Kako se neovisnost zaposlenika povećava, poslodavci trebaju način da osiguraju da ostanu pošteni i produktivni. Tu dolazi softver za nadzor zaposlenika.

Softver za nadgledanje zaposlenika može pratiti vrijeme, zaštititi osjetljive podatke i pratiti produktivnost zaposlenika. Poslodavci mogu pomoći identificiranju problematične uporabe, poput neovlaštenih pretraživanja interneta ili softvera. Može čak pratiti svaki pritisak tipke zaposlenika i snimati snimke na njihovim ekranima u stvarnom vremenu. Najbolje od svega, problematična upotreba može se automatski prepoznati kroz prilagođena pravila i pravila koja administratori mogu u bilo kojem trenutku postaviti i urediti.

Kad god dođe do kršenja zakona, administratori će automatski biti upozoreni i dobiti im prateću dokumentaciju. Neki softverski programi za nadzor zaposlenika čak dopuštaju vašim administratorima da preuzmu kontrolu nad zaposlenikovim uređajem ako je potrebno. Softver za nadgledanje zaposlenika sveobuhvatan je alat koji poslodavcima vraća kontrolu i vraća odgovornost u digitalno doba.

Ako razmišljate o korištenju softvera za nadgledanje zaposlenika, prvo morate razumjeti nekoliko stvari. Ovaj vodič za kupca pomoći će vam da započnete i usmjeravat će vas prema najboljem softveru za nadzor zaposlenika na današnjem tržištu.

Napomena urednika: Tražite informacije o softveru za nadgledanje zaposlenika? Upotrijebite upitnik u nastavku, a naši prodavački partneri kontaktirat će vas kako bi vam pružili potrebne informacije

widget za kupca

Što je softver za nadzor zaposlenika?

Softver za nadgledanje zaposlenika pruža administratorima skup alata i značajki koje prate i bilježe ponašanje zaposlenika na satu. To uključuje koje zaposlenike web stranica pristupa, koje poruke šalju, koje programe koriste i datoteke koje otvaraju. Svrha nadzora zaposlenika je dvostruka: osigurati da se politike i pravila tvrtke ne krše i zajamčiti produktivnost i odgovornost zaposlenika.

Cijene softvera za nadzor zaposlenika

Softver za nadgledanje zaposlenika obično se prodaje po modelu određivanja cijena po mjesecu, mada su ponekad te cijene izražene u obliku godišnje pretplate. Mnogi zahtijevaju minimalan broj korisnika - ili zaposlenika koji se nadziru - što je obično pet, ali može biti i znatno veće, ovisno o tvrtki. Međutim, rijetko je pronaći plan pretplate za jednu licencu, Softver za nadgledanje zaposlenika u pravilu se upotrebljava kao interno rješenje ili se pokreće kao softver utemeljen na oblaku. Lokalna rješenja obično koštaju više unaprijed i zahtijevaju IT tim za održavanje poslužitelja, ali oni vam pružaju veću kontrolu nad podacima. Rješenje utemeljeno na oblaku u početku košta manje i uklanja opterećenje održavanja povezano s lokalnim rješenjima. Međutim, softver utemeljen na oblaku zahtijeva mjesečnu pretplatu po korisniku i znači upravljanje i sigurnost vaših podataka povjeriti trećoj strani.

Troškovi softvera za nadgledanje zaposlenika mogu se značajno razlikovati ovisno o uključenim značajkama i broju potrebnih licenci. U našem pregledu, softver se kretao od samo 20 USD po korisniku godišnje do 150 USD godišnje po korisniku, iako je većina pala između 40 i 60 USD po korisniku godišnje.

Možda ćete naići i na naknade za postavljanje kod nekih tvrtki, a to bi moglo biti nekoliko stotina dolara. Svakako zatražite raščlambu cijena koja uključuje sve naknade i sve ugovorne uvjete, poput naknada za otkazivanje ili pretplate za ažuriranje softvera.

Konačno, neki softverski paketi za nadgledanje zaposlenika uključuju dodatne alate za dodatni trošak, poput mobilnih licenci ili praćenja geolokacije. Dodaci su korisni, ali povećavaju ukupne troškove, pa razmislite o tome kako će utjecati na proračun praćenja zaposlenika prije kupnje.

Kako odabrati softver za nadzor zaposlenika

Kad odabirete softver za nadzor zaposlenika, htjet ćete shvatiti koje su značajke dostupne i koje vam stvarno trebaju. Primjerice, rješenje sa svim značajkama pod suncem obično će koštati više i strmiju krivulju učenja od one koja nudi manje alata. Želite uspostaviti ravnotežu između sveobuhvatnosti i učinkovitosti, kao i pristupačnosti, ako imate vrlo mali proračun. S druge strane, ako želite široko rješenje koje sve može učiniti, za vas je sveobuhvatniji softver. Neke značajke koje treba uzeti u obzir uključuju:

  • Nadgledanje web stranica: Nadgledanje web stranica bilježi web stranice koje korisnik posjećuje, obično uključujući datum i vrijeme kada je web stranici bilo pristupljeno. Često možete postavljati zabranjene ili potencijalno problematične web stranice i kategorije web stranica. Najbolji softver za nadgledanje zaposlenika označava ove instance i upozorava administratora kada im se pristupi. Ako korisnik dosljedno posjećuje te označene web stranice, postat će jasno da višekratno pristupa ne-radnom ili zabranjenom sadržaju u vrijeme tvrtke.
  • Nadgledanje aplikacija: Nadzor aplikacija djeluje slično kao i nadzor web stranica, osim softvera. Ako se korisnik, na primjer, igra na tvrtkino vrijeme ili pokreće programe koji nisu povezani s poslom, administrator može vidjeti datume i vrijeme kada su mu programi pristupali i koliko dugo. Neki softver također nudi snimke zaslona ili snimke takve aktivnosti.
  • Praćenje razgovora uživo: praćenje razgovora uživo uživo prati razgovore uživo na brojnim platformama, uključujući glasnike i društvene medije. Datum i vremenski označeni razgovori pokazuju gdje se razgovor odvijao, tko je bio uključen i sadržaj chata.
  • Nadgledanje e-pošte: Nadgledanje e-pošte funkcionira slično kao i praćenje razgovora uživo, osim na glavnim platformama e-pošte. Svi prilozi obično se rekreiraju i administratori ih mogu pregledati.
  • Nadgledanje uklonjivih uređaja : Uklonjivi uređaji mogu biti ozbiljna briga kada je u pitanju zaštita osjetljivih podataka tvrtke. S mnogim rješenjima za nadzor zaposlenika, administratori mogu pregledati kada su prijenosni uređaji pričvršćeni na imovinu tvrtke i koje su datoteke preuzete i / ili učitane.
  • Bilježenje tipki : evidentiranje pritiskom tipke prati svaku tipku koju korisnik pogodi tijekom sesije u svakom programu. Dnevnici s datumom i vremenskim oznakama pojavljuju se zajedno s referencom o tome koja se aplikacija koristila, u kojoj se datoteci ili pretraživaču događaju pritisci tipki.
  • Snimke zaslona: Mnoga softverska rješenja za nadgledanje zaposlenika uključuju periodične snimke zaslona koje administratorima daju doslovni prozor u aktivnost zaposlenika u određenom trenutku. Neki čak snimaju video isječke kako bi administratori mogli pregledati točno što je korisnik učinio u bilo kojem trenutku.
  • Pristup web-kameri : Neki softver za nadzor zaposlenika uključuje udaljeni pristup korisničkoj web kameri. Administratori mogu uključiti korisničke web-kamere kako bi vidjeli je li zaposlenik na uređaju.
  • Opcije izvješćivanja: Svako softversko rješenje obrađuje izvještavanje nešto drugačije. Najbolji softver omogućava vam izradu prilagođenih izvješća koja generiraju jednostavan vizualni prikaz na temelju vaših sklonosti. Neke softverske aplikacije stvaraju izvješća koja uspoređuju djelatnost i vrijeme neaktivnosti s produktivnim i neproduktivnim radom.

Također ćete htjeti razmotriti poslovne podatke tvrtke za tehničku podršku i korisničku službu u slučaju da naiđete na problem za koji je potrebna njihova pomoć. Prilagođena tvrtka izuzetno je korisna imovina, posebno za mala poduzeća koja nemaju poseban informatički odjel.

Hoće li moji zaposlenici znati da ih gledaju?

Većina proizvođača softvera za nadzor zaposlenika razumije da se vaši zaposlenici mogu ponašati drugačije ako znaju da je softver za nadzor instaliran na njihovo računalo. Da biste dobili precizan prikaz ponašanja zaposlenika kad vjeruju da ih nitko ne gleda, softver za nadzor zaposlenika obično se može konfigurirati u prikriveni način. U skrivenom načinu korisnici nisu svjesni da softver aktivno prati i pohranjuje njihovo ponašanje te da je podložan administrativnom pregledu.

Ali što ako zaposlite freelancere koji koriste vlastite uređaje? Sigurno je pokretanje softvera za nadzor nevidljivosti potencijalno problematično. Za slobodnjake, softver za nadgledanje zaposlenika često dolazi s načinom koji je vidljiv korisniku i aktivan je samo kad uđe u sat za praćenje vremena za vaš projekt. Ostalo vrijeme je isključeno, što znači da će slobodni korisnici slobodno koristiti svoj uređaj bez straha da će ih biti promatran, ali još uvijek možete pratiti njihovu aktivnost kada sakupljaju naknadu od vas. Poslodavci također mogu koristiti ovaj vidljivi način rada sa zaposlenima koji imaju puno radno vrijeme ako žele da njihovi radnici znaju da se njihovo ponašanje prati.

Ukratko, obično ovisi o tome kako radije konfigurirate softver. Ako ga želite sakriti, možete instalirati i pokretati agente u prikrivenom načinu. Ako želite da bude vidljiva, obično imate i tu opciju. Međutim, nikad ne boli ako dvaput provjerite kod prodavatelja da li su ove značajke zaista dostupne.

Obveze privatnosti podataka

Ovisno o tome kako implementirate softver za nadzor zaposlenika, možda biste preuzeli dodatne obveze o privatnosti podataka. Kako postaju sve popularniji zakoni o privatnosti podataka, kao što su Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) u Europskoj uniji i Kalifornijski zakon o privatnosti potrošača (CCPA), povećavaju se i rizici povezani s pogrešnim rukovanjem osjetljivim korisničkim podacima.

Isto bi moglo biti slučaj i s podacima o zaposlenima, čije bi objavljivanje moglo biti u vezi s saveznim zakonima o privatnosti poput HIPAA. Razumijevanje pravnih i etičkih rizika korištenja softvera za nadzor zaposlenika je neophodno. Mudro je konzultirati se sa odvjetnikom o implikacijama prikupljanja potencijalno osjetljivih podataka o zaposlenicima kao dijelu bilo koje politike praćenja zaposlenika.

Popularno po temi