Logo hr.businessdailytoday.com

Što Se Mala Poduzeća Mogu Naučiti Od Slack-ovog Re-brandinga

Sadržaj:

Što Se Mala Poduzeća Mogu Naučiti Od Slack-ovog Re-brandinga
Što Se Mala Poduzeća Mogu Naučiti Od Slack-ovog Re-brandinga

Video: Što Se Mala Poduzeća Mogu Naučiti Od Slack-ovog Re-brandinga

Отличия серверных жестких дисков от десктопных
Video: Medůvka - Skypalova skála (Má Rty v trapu) 2023, Siječanj
Anonim

Ljudi imaju averziju prema promjenama. To može spriječiti rast, odbiti averziju rizika i obuzdati ljude. To dovodi tvrtke u nesigurnu situaciju kada je vrijeme za ponovni brendiranje i prihvaćanje modernije verzije tvrtke - kupci su već razvili emocionalnu povezanost s vašom markom i vjerojatno će izazvati bilo kakve promjene.

Gap je 2010. godine predstavio novi logotip u nastojanju da osvježi svoj brand. Javno negodovanje zbog odluke bilo je tako veliko, tvrtka se prebacila na svoj stari logo samo nekoliko dana nakon objave. Način na koji je Gap upravljao svojim rebrandom bio je katastrofalan i pokazuje da su rebrandovi pošli krivo može imati veliki utjecaj na poslovanje.

Zasluge: Jaz

Rebecca Horan, stručnjakinja za marke koja je radila za Penguin Random House, Unilever i NYU Stern, rekla je da je preoblikovanje vašeg poslovanja dobra ideja ako se dobro radi. Slack, popularna komunikacijska platforma na radnom mjestu, nedavno je predstavila svoj novi logotip i strategiju marke, što je potaknulo veliku raspravu među korisnicima.

"Postoje studije o tome, a ljudi uglavnom ne vole rebrands", rekao je Horan. "Mislim da su oni učinili mnogo stvari ispravno. Zapravo. Uglavnom sam za to - morali su malo pojednostaviti."

Slack nije učinio sve kako treba, ali postoje neka velika koraka za poduzeća koja razmatraju preuređenje identiteta marke.

Osuđenost: dugovječnost, dosljednost, identitet

Slack-ov originalni logotip, oktoktor (ili znak hashtag / funta), kreiran je prije pokretanja tvrtke. Uključilo je 11 različitih boja i trebalo ih je postaviti pod kutom pod točno 18 stupnjeva. Kako je tvrtka narasla iz male komunikacijske platforme u globalnu snagu u produktivnosti na radnom mjestu, bilo joj je potrebno osvježenje marke koje će je razlikovati od konkurencije i postaviti ton budućnosti tvrtke. Horan je rekao da se Slackov rebrand usredotočio na izgradnju dugovječnosti, uspostavljanje dosljednosti branda i održavanje izvornog identiteta marke.

"Rastu - dobili su ovo IPO", rekla je. "Definitivno su prošli kroz velik rast i više nisu u povojima; to odražava to."

Zasluga: Olabav

Usredotočujući se na dugovječnost, Horan je rekao da se Slack uspješno odmaknuo od hashtaga, koji je sinonim za toliko drugih tehnoloških platformi poput Twittera i Instagrama, i izgradio logotip koji može trajati desetljećima. Dio Slackovog redizajna također je smatrao dosljednošću - stvorio je tri nova logotipa koja će se koristiti tijekom svojih marketinških i markiranih napora. U prošlosti je Slack postao žrtva nekoliko logotipa, brendiranja poruka i vizuala tijekom svojih marketinških napora. Prema Horanu, posljednji element koji je Slack dobio ispravno jest to što su prenijeli dizajnerske elemente sa svog bivšeg logotipa radi očuvanja identiteta tvrtke. Ljubičasta pozadina patlidžana, četvrtasta logotipa i podebljani font povuku se od njegova nekadašnjeg identiteta i gurnu njegov novi naprijed.

"Ne mislim da je to potpuno odlazak; još uvijek postoje nagovještaji prethodnog logotipa", rekla je.

Nekoliko je elemenata stvarnog rebrand-a koji je Slack učinio dobro i oni se povezuju s time kako je odlučio objaviti svoj rebrand i kako su mu poruku primili kupci. Postoje nekoliko ključnih poteza od Slack-ovih napora koje bilo koja mala tvrtka može oponašati.

Poduzeće broj 1: Dobar razlog za redizajn

Najvažniji aspekt rebrandinga zapravo je dobar razlog za to. Slack je imao kompliciran logo koji nije bio dosljedan u svim porukama i prikazivao je simbol koji nije ekskluzivan za marku. To sivo područje, sa stajališta marke, u kombinaciji s budućim ciljevima tvrtke za IPO, prisustvo na tržištu i zadržavanje konkurentnosti značilo je da je vrijeme da tvrtka osvježi svoj brand.

Ako razmišljate o rebrandu, imajte razloga za to. To može biti rizično, a vaša će tvrtka tijekom radnog vijeka moći raditi samo jedan ili dva rebra. Biti dosadno uz vašu trenutnu marku ili pokušati zapinjati trenutni dizajn, nije dobra strategija.

Odvojka br. 2: Kad dođe vrijeme za prijelaz, iznesite svoje razloge

Slack je dobro obavio transparentnost sa svojim korisnicima oko razloga zašto se njegov rebrand mora dogoditi. U detaljnom postu na blogu je iznio postupak i povezao se s web stranicom svog partnera za dizajn za više objašnjenja o dizajnerskom razmišljanju. Komunicirajući zašto je marku potrebno izravno povezati, marka Slack je mogla educirati svoje korisnike o tome zašto smatra da treba ovo osvježenje. Ključno je, međutim, izravno i ne koristite marketinški govor da biste pokušali i objasnili stvari.

Potok broj 3: Neka se neki elementi dizajna nose

Uključivanjem dizajnerskih elemenata s nekadašnjeg logotipa, Slack je uspio stvoriti snažan identitet marke bez žrtvovanja svoje nekadašnje vrijednosti. Kada dođe vrijeme za osvježavanje robne marke vlastitog poslovanja, ako se surađujete s dizajnerskom ili branding agencijom, pobrinite se da zadržite elemente iz svog nekadašnjeg identiteta.

Što je Slack pogriješio

U svemu što je Slack ispravno postupio, i dalje je imao svoje nedostatke. Horan je rekao da nije dobra ideja prikazati primjere drugih potencijalnih logotipa u postu s objavom na blogu. Iako nije glavni štrajk protiv napora tvrtke, nema svrhe u pružanju tih podataka. Bolje je ostati čvrst sa svojim novim brendom i usredotočiti se na budućnost.

Zasluga: Pentagram

Horan je također rekao da je Slack mogao obaviti bolji posao upozoravanja svoje korisničke baze prije nego što se promjene pojave. Umjesto posta na blogu, tvrtka je trebala razmisliti i o tome da prethodno obavijesti korisnike, pa su bili spremni za službenu najavu.

"Pomozite korisnicima da podignu glavu, možda i možda ih uključite u postupak", rekao je Horan. "Ako gradite snažnu marku, vaši će se ljudi pobrinuti i cijenit će vas ako ih povežete sa sobom."

Posljednja stvar koja bi Slack mogla učiniti bolje, prema Horanu, nije prioritetnom razlikovanju u svojoj mobilnoj aplikaciji. Unatoč Slack-ovom patlidžanu ljubičaste boje, tvrtka se odlučila za bijelu pozadinu za svoju mobilnu aplikaciju. Zbog toga aplikacija Slack izgleda previše poput ostalih iPhone aplikacija, posebno Google Photos.

"Marka se nikada ne bi trebala težiti uklopiti", rekao je Horan. "Dobro je biti u trendu, ali znam da su svojim korisnicima otežali stvarni pronalazak logotipa na iPhoneu."

Ne brinite ako ljudi polude

Svijet je bio bijesan kad je Slack najavio svoje promjene, a tvrtka je napravila sjajan posao. Korisnici i kupci otporni su na promjene, tako da se ne iznenadite ako dođe do početnih povratnih informacija nakon objavljivanja. Horan je rekao da je važno držati se svojih oružja i zaustaviti oluju.

Popularno po temi