Logo hr.businessdailytoday.com
Najbolji POS Sustav Za Restorane
Najbolji POS Sustav Za Restorane

Video: Najbolji POS Sustav Za Restorane

Отличия серверных жестких дисков от десктопных
Video: POS sistem za ugostiteljstvo 2023, Veljača
Anonim

Dok sustavi prodajnih mjesta u restoranima dijele mnoge značajke sa svojim maloprodajnim kolegama - poput praćenja zaliha, izvještavanja i upravljanja kupcima - postoji nekoliko alata koji se odnose na restoran pomoću kojih možete efikasnije voditi poslovanje, poput upravljanja stolom, izmjenjivača narudžbi i podjela računa. Ovisno o tome koji restoran imate, možda će vam trebati POS da ima dodatne mogućnosti, poput upravljanja rezervacijama, bar karticama i narudžbi za dostavu.

Naše istraživanje i analiza POS sustava za 2018. godinu dovode nas do toga da opet preporučamo TouchBistro kao najbolji POS sustav za restorane.

Odabrali smo TouchBistro iz desetaka POS sustava koje smo razmatrali. Da biste pročitali našu cjelovitu metodologiju i pogledali opsežniji popis POS sustava, posjetite našu stranicu s najboljim odabirom ovdje.

Zašto TouchBistro?

TouchBistro je naš izbor za najbolji POS sustav za restorane jer ima jaku mješavinu specifičnih za restoran koji vam pomažu u upravljanju zalihama, narudžbama, stolovima, rezervacijama, ugostiteljstvu i dostavi, što ga čini dobrim izborom za gotovo sve vrste i veličine osnivanje. On ima i druge kvalitete koje tražimo u vrhunskom POS sustavu. Dobiveni su mjesečni uvjeti i kompatibilni su s višestrukim procesorima plaćanja i POS hardverom treće strane, tako da možete kupovati oko sebe za najpovoljnije cijene.

Napomena urednika: Tražite informacije o POS sustavima? Upotrijebite upitnik u nastavku, a naši prodavački partneri kontaktirat će vas kako bi vam pružili potrebne informacije:

widget za kupca

Konkurentne cijene i uvjeti

TouchBistro cijene su konkurentne. Na raspolaganju ima četiri plana za svoj softver na temelju broja iPada koji namjeravate koristiti sa sustavom, a možete vidjeti stope (na temelju godišnjeg računa) i detalje plana na web mjestu tvrtke. Mjesečni planovi dostupni su i.

Svi planovi uključuju potpuni izbor značajki, sva ažuriranja, izvješćivanje u oblaku i podršku za neograničen broj korisnika. Dostupne su prilagođene ponude, a tvrtka nudi besplatnu probnu verziju tako da možete testirati sustav prije pretplate.

  • Solo: 69 dolara mjesečno. Podržava jedan iPad.
  • Dvostruko: 129 dolara mjesečno. Podržava dva iPada.
  • Tim: 249 USD mjesečno. Podržava do pet iPada.
  • Neograničeno: 399 USD mjesečno. Podržava neograničen broj iPada.

TouchBistrov program vjernosti košta dodatno, a mogu se odabrati između tri plana. Cijene ove opcije možete pogledati na web mjestu tvrtke. Svi planovi omogućuju vam prikupljanje podataka o kontaktima s kupcima, nude poklon-marke i kartice vjernosti, točke prijema i nagrade.

  • Vrijednost TouchBistro-a: Već od 49 USD mjesečno. Ovaj plan podržava jednu nagradu, kao što su popusti.
  • TouchBistro Loyalty Plus: Već od 99 USD mjesečno. Ovaj plan podržava višestruke nagrade, a uključuje ciljani marketing e-pošte i teksta.
  • TouchBistro Loyalty Premium: Već od 189 USD mjesečno. Pored Plus značajki, dolazi s aplikacijom s bijelim natpisom koju možete prilagoditi svojoj robnoj marki.

Tvrtka objavljuje svoje uvjete pružanja usluge na svojoj web stranici, a pročitajte ih prije pretplate, kao što je to slučaj s bilo kojim POS sustavom. Ne morate potpisati dugotrajan ugovor za upotrebu TouchBistro-a, ali ako se pretplatite na godišnji plan i odlučite otkazati svoj račun, unaprijed plaćene naknade nisu povratne, tako da ćete vjerojatno htjeti pričekati da istekne kraj termina izbjegavajte gubitak novca. Morat ćete poslati i pisanu obavijest o otkazu 60 dana prije isteka roka, kako se ne bi automatski obnovila.

Izbor integriranog procesora kreditne kartice

TouchBistro sada ima vlastitu uslugu obrade kreditnih kartica kroz partnerstvo s WePay-om pod nazivom TouchBistro Payments. Međutim, možete koristiti i jednu od nekoliko drugih kompanija za obradu plaćanja kada koristite ovaj sustav, uključujući Chase, PayPal, Square, TSYS (Cayan) i Worldpay (Vantiv). Ovo je važno razmatranje, jer vam omogućava traženje najboljih cijena i uvjeta ili vam može omogućiti nastavak rada s trenutnim procesorom.

POS kompatibilnost hardvera

TouchBistro surađuje s iPad, iPad Pro i iPad Mini. Vaši poslužitelji mogu ih koristiti za primanje narudžbi i prihvaćanje platnih stolova ili za prisustvovanje kupcima koji čekaju u redu, ili ih možete pričvrstiti na tribine za postavljanje odlaznih stanica. Svom sustavu možete dodati dodatne iPade da biste ih koristili kao zaslone i kioske, iako za to postoje dodatni troškovi.

  • Kiosk za samo naručivanje: naplaćuje se kao dodatna licenca. To omogućuje kupcima da naručuju vlastite narudžbe i plaćaju kreditnom ili debitnom karticom koristeći isti uređaj.
  • Prikaz okrenut kupcu: Cijene se razlikuju, ovisno o vašem planu. Usluge odlaska prema kupcima prikazuju kupcima stavke izbornika, modifikatore i cijene njihovih narudžbi dok ih unose u POS sustav kako bi mogli provjeriti jesu li ispravni.
  • Sustav prikaza kuhinje: Cijene su različite, ovisno o vašem planu. Djeluje s kuhinjskim pisačem kako bi pomoglo kuhinjskom osoblju u upravljanju narudžbama i vremenima kuhanja kako bi mogli kuhinju bolje voditi.

TouchBistro nije čisto mrežni sustav - to je hibridno rješenje, pa čak i ako koristite jedan iPad, za početak vam je potreban AirPort Extreme usmjerivač, a ako koristite više iPada, potreban vam je Mac Mini ili iMac koji se koriste kao poslužitelj. Lokalno instalirana mreža osigurava da nema poremećaja u vašem sustavu ako internetska veza padne, što je povoljno za tvrtke u područjima s spotty internet uslugom. Budući da sustav pohranjuje vaše podatke u oblak, možete pristupiti alatima za izvješćivanje kada ste izvan poslovanja s bilo kojeg uređaja s preglednikom, kao što biste to učinili s drugim POS sustavima restorana utemeljenim u oblaku.

U svoj TouchBistro POS sustav možete dodati i ladice za gotovinu, pisače za račune i kuhinju i skenere barkoda. Tvrtka ne prodaje POS hardver, ali na svom web mjestu objavljuje popis preporučenih modela s kojima se možete savjetovati da li možete nastaviti koristiti ono što već posjedujete ili možete kupovati okolo ako trebate kupiti novu POS opremu.

Jednostavnost korištenja

Budući da je TouchBistro hibridni sustav i morate instalirati usmjerivač, a u nekim slučajevima postaviti Mac za korištenje kao poslužitelj, postavljanje je više uključeno nego što to vrijedi za neke njegove konkurente koji se temelje na oblaku. Međutim, vodiči za postavljanje na stranici za podršku tvrtke vrlo su detaljni i sadrže detaljne upute sa fotografijama. Tvrtkov tim za podršku dostupan je 24 sata dnevno i 7 sati kako bi vam pomogao na daljinu; ako želite pomoć na instalaciji na licu mjesta, TouchBistro ima partnerstvo s Boomtownom, tako da možete angažirati nekoga da podesi sustav za vas.

Jednom kada je sustav postavljen, TouchBistro je jednostavan za korištenje i ima intuitivan izgled. Kada se prijavite, vidite zaslon tlocrta s gumbima na vrhu izbornika, narudžbama, registrom, rezervacijama i opcijama te gumbom na dnu zaslona za prebacivanje korisnika. Tablice su obojene bojama, tako da možete vidjeti koje su tablice otvorene ili rezervirane, a koje sjedeće tablice su dodijeljene svakom poslužitelju. Poslužitelji jednostavno dodirnu tablicu kako bi je dodijelili grupi kupaca, odaberite veličinu stranke i započeli s preuzimanjem narudžbi.

Koje su ključne karakteristike restorana POS sustava?

Kada kupujete POS sustav za svoj restoran, želite potražiti funkcije zaostalog ureda koje vam pomažu u praćenju vašeg inventara, razumijevanju kupaca i upravljanju zaposlenicima. Želite biti u mogućnosti generirati izvješća koja vam pomažu da upotrebljavate svoje prodajne podatke za donošenje boljih poslovnih odluka, a ako koristite druge poslovne aplikacije, želite sinkronizirati svoje podatke kako biste uštedjeli vrijeme ručnog izvoza i uvoza. Napokon, želite biti sigurni da se vaš POS sustav neće spustiti svaki put kada padne internetska veza. Evo kako TouchBistro mjeri za svaki od tih skupa značajki.

Upravljanje zalihama

TouchBistro ima automatizirano praćenje zaliha koje djeluje na razini sastojaka i upozorenja o niskim zalihama kako bi se izbjeglo da vam ponestane zaliha, uključujući one koje koristite za izradu stavki izbornika ispočetka. Ima alate za praćenje troškova koji prikazuju profitnu maržu na stavkama izbornika kako bi vam pomogli u određivanju cijena izbornika. Međutim, ne upravlja prodavačima i narudžbama za kupnju.

Upravljanje kupcima

Ovaj sustav POS restorana dolazi s bazom podataka o kupcima koju možete koristiti za stvaranje računa za svoje najčešće klijente i ugostiteljske klijente. Ovdje možete vidjeti povijest kupovine, stanja računa i dodati bilješke o preferencijama kupaca ili alergijama.

Menadžment zaposlenika

TouchBistro ima korisnička dopuštenja koja se temelje na ulogama i omogućuje vam stvaranje uloga - poput poslužitelja, upravitelja i kuhara - tako da možete odlučiti kojim zadacima i podacima svaki može pristupiti. Vaši zaposlenici mogu prijaviti i odjaviti koristeći ugrađeni vremenski sat sustava, a kada dodate stopu plaće za svakog zaposlenika ili ulogu, možete pokrenuti izvješća o radu. Poruke putem aplikacije omogućuju vam komunikaciju sa svojim osobljem, a vaše osoblje za komunikaciju s vama i ostalim zaposlenicima - na primjer, ako poslužitelju treba netko tko bi pokrio ili promijenio promjenu.

Alati za izvještavanje

TouchBistro dolazi s više od 50 izvještaja koja vam pomažu u analiziranju vašeg poslovanja, uz specijalizirana izvješća o prodajnim podacima i navikama kupaca. Prikazuje vaše najbolje prodavače i vrhunske poslužitelje, pomažući vam da identificirate trendove kako biste bolje strategirali svoj izbornik. Svojim izvješćem utemeljenim u oblaku možete pristupiti prodajnim podacima na daljinu pomoću bilo kojeg uređaja s preglednikom. To vam daje mogućnost vođenja kartica u vašem restoranu, čak i kad ste kod kuće, na putu ili na odmoru.

Integracije trećih strana

Dostupno je samo nekoliko integracija, ali postoje opcije za knjigovodstvo, popis zaliha, zakazivanje i analitiku. Samo odabrani partneri mogu pristupiti TouchBistrovom API-ju.

Izvanmrežni način rada

Kao što je već spomenuto, TouchBistro je hibridni POS sustav koji koristi lokalni usmjerivač ili poslužitelj, tako da možete nastaviti s radom bez prekida ako se izgubi internetska veza.

Značajke izdvajanja TouchBistroa

TouchBistro je posebno dizajniran za restorane, a tvrtka kaže da ima više od 200 značajki. Bez obzira na to vodite li restoran s finom blagovaonom, opuštenu kuhinju, kafić, kamion s hranom, pub ili bilo koji drugi tip restorana, TouchBistro ima potrebne funkcije. Evo uzorka značajki upravljanja restoranom TouchBistra.

Upravljanje stolovima i barima

Tlocrt možete prilagoditi rasporedu vašeg restorana, a TouchBistrov alati za stolove i sjedala olakšavaju rezervaciju stolova, uzimanje i distribuciju narudžbi, pa čak i prijenos predmeta s jednog stola ili sjedala na drugi. Ovaj POS sustav također upravlja karticama, što je posebno korisno u postavkama bara ili piva.

Izmijenite i prilagodite narudžbe

Intuitivno sučelje TouchBistro-a olakšava dodavanje prisilnih i neobaveznih modifikatora u sustav. Vaši poslužitelji mogu dodavati posebne zahtjeve kupaca i stavkama izbornika kao prilagođene modifikatore. Bez obzira na to trebate li znati kako kupac želi svoj odrezak, zamijeniti povrće krumpirom ili na neki drugi način prilagoditi narudžbu, TouchBistro se lako uklapa u njega. Izvješće o modifikatoru vodi evidenciju prilagođenih narudžbi pa možete identificirati popularne opcije i izbornik prilagoditi željama kupaca.

Automatski popusti za događaje

Ova mogućnost postaje vrlo korisna tijekom veselog sata, promo dana i drugih posebnih događanja. Umjesto da poslužitelji ručno unose popuste, možete postaviti sustav tako da automatski primjenjuje unaprijed postavljene popuste na temelju vremena, dana i drugih varijabli. Nakon završetka događaja, stavke se automatski vraćaju na njihove redovne cijene.

Bill Splitting

Podjela računa među velikim strankama može biti prava bol za poslužitelje. TouchBistro pomaže im uštedjeti vrijeme i zdrav razum tako što jednostavno dijele čitave račune po sjedištu ili kombiniraju i dijele različite dijelove računa. Potrebno je samo nekoliko dodira da biste podijelili pića, predjela i pojedinačne narudžbe.

Podrška ugostiteljstvu i dostavi

Možete primati depozite za velike narudžbe poslane za buduće datume, bilo da ste domaćin ili ugostiteljstvo nekog posebnog događaja. Sustav primjenjuje depozit na račun, tako da kad dođe vrijeme za kupca, naplaćuje se točan iznos.

Sustav možete koristiti i za prihvaćanje narudžbi za dostavu i odvoz. Kad unesete adresu za dostavu, TouchBistro prikazuje put dostave na karti i omogućava vam dodavanje bilješki vozaču.

Korisnička podrška

TouchBistro pruža 24/7 korisničku podršku putem telefona i e-pošte uz svaki plan bez dodatnih troškova. Kad smo kontaktirali tvrtku, predstavljajući se kao potencijalni klijent, predstavnici s kojima smo razgovarali bili su ljubazni i dobro upućeni.

TouchBistro ima resurse na svojoj web stranici kako bi vam pomogao da sami riješite probleme, uključujući video vodiče, detaljne vodiče i bazu znanja koja može pretraživati. Ako vas zanima učenje o najnovijim ažuriranjima i novim značajkama TouchBistra, možete pogledati blog tvrtke. Članke koji se bave izazovima vođenja restorana možete čitati i u Biblioteci restorana uspjeha.

Ograničenja

TouchBistro je naš izbor za najbolji POS restoran sustava, ali postoji nekoliko pitanja koja treba razmotriti dok ocjenjujete sustav.

Sustav se oslanja na Appleovu infrastrukturu. Pored iPada, trebat će vam AirPort Extreme usmjerivač da biste pokrenuli i radili sustav. Ako koristite više od jednog iPada, trebat će vam i Mac računalo poput Mac Mini, iMac ili iMac Pro za korištenje kao poslužitelj. To je u redu ako ste već korisnik Applea, ali ako tražite POS-sustav prilagođen Androidu ili Windows-u, TouchBistro nije za vas. Također, nedavno je obustavljen AirPort Extreme usmjerivač koji vam treba za sustav, iako ga i dalje podržavaju TouchBistro i Apple.

Za razliku od većine usluga koje smo pregledali, TouchBistro nije POS sustav koji se temelji na oblaku. Umjesto toga, riječ je o hibridnom rješenju koje ima izvještaj utemeljen na oblaku, ali radi na lokalnoj mreži, zbog čega su vam potrebni usmjerivač i poslužitelj. Ako je internetska veza u vašem području nepouzdana ili spora, ovo može biti dobra opcija za vas, jer funkcionalnost sustava ovisi o uređaju i lokalnoj mreži, a ne o internetu. Međutim, ako više volite POS sustav temeljen na oblaku, kojem možete pristupiti i promijeniti ga u stvarnom vremenu s bilo kojeg mjesta u bilo kojem trenutku s internetskom vezom, možda biste trebali razmotriti druge mogućnosti.

Spremni ste za odabir POS sustava? Slijedi pregled cijele naše pokrivenosti:

  • Kako prihvatiti kreditne kartice na mreži, u trgovini ili bilo gdje drugdje
  • Najbolji POS sustavi za 2018. godinu
  • Najbolji POS-sustav za sve tvrtke u jednom sustavu
  • Najbolji mobilni POS sustav za iPad
  • Najbolji POS sustav za maloprodaju

Popularno po temi