Logo hr.businessdailytoday.com

Je Li Slaba Posjećenost Na Poslu Odraz Lošeg Vođstva?

Sadržaj:

Je Li Slaba Posjećenost Na Poslu Odraz Lošeg Vođstva?
Je Li Slaba Posjećenost Na Poslu Odraz Lošeg Vođstva?

Video: Je Li Slaba Posjećenost Na Poslu Odraz Lošeg Vođstva?

Отличия серверных жестких дисков от десктопных
Video: 6 znakova da se ON samo PRETVARA da te NE VOLI 2023, Veljača
Anonim

Imati zaposlenike koji redovito propuštaju rad, bilo iz valjanih ili nelegitimnih razloga, može biti odvod za produktivnost i moral vaše tvrtke.

Možda ćete biti skloni snositi svu krivicu na odsutne zaposlenike za negativne učinke koji nastaju uslijed toga što se ne pojavljuju. No, odgovorni će možda morati snositi dio odgovornosti.

Mark Marsen, direktor ljudskih resursa u agenciji Allies for Health + and dobrobiti i član stručne skupine za upravljanje disciplinama Društva za upravljanje ljudskim resursima, rekao je da su na površini zaposlenici odgovorni za svoje vlastite akcije. Ako ne prate svoje prisustvo, to pada na njih. Međutim, ako im uprava ne daje razlog da promijene svoje ponašanje, onda su i oni krivi, rekao je.

"Poslodavci su odgovorni za utvrđivanje standarda ponašanja, njihovo komuniciranje, mjerenje / nadzor i poduzimanje akcija ako se standardi ne ispunjavaju", rekao je Marsen. "Ako vodstvo ne radi takve stvari, rekao bih da je to faktor koji pridonosi lošem ponašanju i, po svemu sudeći, pojačanju loših standarda."

Bilješka urednika: Trebate rješenje za sudjelovanje i zanimanje za posao? Popunite donji upitnik kako bi se naši prodavački partneri kontaktirali s besplatnim informacijama

widget za kupca

Doug Blizzard, potpredsjednik CAI Services Corporation, rekao je kako vodstvo apsolutno mora snositi dio odgovornosti za izostanke zaposlenika.

"Loša posjećenost može biti proizvod menadžera koji se ne uspijevaju riješiti pitanjima posjećenosti rano", rekao je Blizzard.

Budući da se očekivanja o sudjelovanju razlikuju od tvrtke do tvrtke, za menadžere je kritično da slijede očekivanja tvrtke i da se bave pitanjima posjećenosti na odgovarajući i pravodoban način, prenosi Blizzard.

"Ako to ne učinite, vodi se povećanom izostanku zaposlenika -" Zašto bih trebao doći na vrijeme kad gazda ne zanima? ", Rekao je.

Utjecaj izostanaka

Studija iz Centara za kontrolu i prevenciju bolesti otkrila je da gubici produktivnosti zbog propuštenog rada koštaju poslodavce 225, 8 milijardi USD ili 1, 685 USD po zaposlenom svake godine.

Osim pada produktivnosti koji dolazi kada zaposlenik redovito propušta posao, na vašu tvrtku mogu utjecati i drugi negativni učinci. Marsen je rekao da može doći do negodovanja ostalih zaposlenika, što može dovesti do nedostatka poštovanja organizacije i odgovornih. Pored toga, drugi zaposlenici mogu postati toliko frustrirani vidjevši da vršnjaci ne drže odgovarajuće standarde posjećivanja koje napuste.

Posljednje što želite učiniti je da pitanja izostanka utječu na to kako se najbolji zaposlenici vaše tvrtke osjećaju u svom radnom okruženju.

"Čak će i odani, snažni izvođač postati ogorčen, prestat će dolaziti rano ili će ostati kasno, s vremenom će biti više odsutan, i na kraju će otići", rekao je Blizzard.

Na kraju će se problem smanjiti na mjesto gdje utječu vaši kupci. Blizzard je rekao da dugi redovi, kašnjenje vremena početka, sporo vrijeme usluge i slabija kvaliteta, jer se sve manje zaposlenika bori da obavljaju posao su svi načini na koji kupci osjećaju bol odsutnog zaposlenika.

Kako se nositi s odsutnim zaposlenicima

Prvi korak u upravljanju problemom je ne čekati da se situacija zahukta; umjesto toga, zauzmite proaktivan pristup.

Marsen potiče menadžere da otvoreno razgovaraju s odsutnim zaposlenikom prije nego što se to pretvori u veću problematiku.

"Objasnite kako njihova djelovanja utječu na operacije, ojačajte standarde, jasno ocrtajte njihove odgovornosti, provjerite ima li razumijevanja i pitajte mogu li se obvezati na očekivanja", rekao je. "Ako ne mogu, vodite duži razgovor o okolnostima i onome što se može učiniti."

Prije nego što skočite na zaključke da zaposlenik jednostavno ne brine o svom poslu, važno je da menadžeri bolje razumiju što se događa u životu zaposlenika izvan posla što bi moglo doprinijeti problemu. Blizzard je rekao kako dobri nadzornici upoznaju svoje zaposlenike.

"Saznajte o njihovim situacijama, obiteljima, što ih motivira itd.", Rekao je. "Ovo znanje pomaže nadzorniku da donese ispravnu odluku kada pohađanje počne kliziti."

Marsen se slaže s tim da je važno potpuno razumjeti postoji li nešto što se događa izvan posla, poput zdravstvenog problema ili problema s članom obitelji, što bi moglo uzrokovati porast izostanaka - "ako ne iz iskrene želje da se dobar čovjek, tada u najmanju ruku odrediti što posao može tolerirati s obzirom na situaciju."

Razmišljanje o posjećenosti tijekom procesa zapošljavanja može biti jedan od načina da se spriječe da se ovi problemi pojave. Blizzard je rekao kako slaba posjećenost može biti znak lošeg zapošljavanja.

"Mnogi problemi s kojima se susrećemo na radnom mjestu uistinu su problemi zapošljavanja", rekao je. "Angažiramo zaposlenike koji ne odgovaraju našoj kulturi i zatim ih pokušavamo popraviti."

Blizzard je rekao da, iako ne želite izravno pitati kandidata za posao o njihovoj prethodnoj upotrebi zaštićenog dopusta ili pitanjima koja bi ih mogla natjerati da označe invaliditet, postoje druge vrste pitanja koja možete postaviti tijekom intervjua koja bi mogla pomoći prepoznati nekoga tko ima problem stalno raditi. Ovo su neka od pitanja za koja poslodavci možda žele razmotriti postavljanje u intervjuu:

  • Kad nazovemo vašeg prethodnog poslodavca ili reference, što su nam vjerojatne o pouzdanosti / sudjelovanju?
  • Koliko ste ponedjeljka ili petka bili odsutni prošle godine osim na godišnjem odmoru?
  • Naši zahtjevi za prisustvo su X. Hoćete li ih moći ispuniti?
  • Koliko ste dana bili odsutni s posla, osim odmora?
  • Jeste li prekršili bilo kakav prethodni zahtjev za prisustvo poslodavca?
  • Jeste li ikada bili disciplinirani ili savjetovani na bilo kojem prethodnom poslu u posljednjih X godina zbog kršenja zahtjeva za pohađanje posjeta?

Rukovoditelji bi se također trebali pozabaviti onim što očekuju kada im se nađu novi zaposlenici. Blizzard je rekao kako se šefovi ne bi trebali oslanjati samo na priručnik zaposlenika kako bi definirali očekivanja o sudjelovanju u tvrtki.

"Priručnik za zaposlenike može sadržavati široke smjernice, ali zaposlenici moraju znati posebne zahtjeve svog šefa", rekao je.

Kada disciplinirati

Kada je riječ o tome kako i kako disciplinirati zaposlenike zbog lošeg sudjelovanja, istraživanje pokazuje da većina tvrtki ima određenu fleksibilnost. Istraživanje iz CAI-a otkrilo je da oko 40 posto tvrtki ima vrlo strogu politiku posjećivanja bez greške, gdje određeni broj izostanaka, bez obzira na razlog, zahtijeva određeni tijek disciplinske mjere. S druge strane, 60 posto tvrtki daje menadžerima više slobodnosti kada treba disciplinirati zaposlenika zbog posjeta.

Blizzard predlaže menadžerima da daju početno upozorenje zaposleniku čim primijete problem posjeta. Savjetuje odgovornim da podsjećaju zaposlenika na politiku i očekivanja tvrtke i da im je stalo do njih i ne žele da upadaju u probleme.

"Mnogo puta će se rana najava riješiti problem sudjelovanja prije nego što to postane veći problem", rekao je Blizzard.

Ako se problem nastavi, poslodavci koji nemaju strogu politiku koja određuje koja je disciplina potrebna na kraju moraju odlučiti da li je vrijedno pokušati raditi sa zaposlenikom kako bi ih izveli na pravi put ili smanjili gubitke puštajući zaposlenika.

Marsen je rekao da postoji nekoliko čimbenika koje će razmotriti prilikom odlučivanja vrijedi li pokušati motivirati zaposlenika da nadiđe pitanja vezana uz prisustvo, poput, primjerice, ako zaposlenik dođe do vodstva prije nego što rukovodstvo dođe k njima da razgovaraju o tome što je ići na.

Izgovor koji zaposlenik daje zbog nestalog posla još je jedan čimbenik koji Marsen smatra vrijednim uzeti u obzir prilikom odlučivanja treba li zaposlenika otpustiti zbog izostanka.

"Mislim da je mnoštvo izgovora, nasuprot jednom značajnom faktoru, crvena zastava što se tiče posjećenosti", rekao je.

Na kraju, Blizzard smatra da je neophodno da menadžeri ne zaobiđu ono što ponekad može biti neugodna rasprava s odsutnim zaposlenikom.

Popularno po temi