Logo hr.businessdailytoday.com

5 Načina Da Se POS Promijeni (i Zašto Je To Bitno)

Sadržaj:

5 Načina Da Se POS Promijeni (i Zašto Je To Bitno)
5 Načina Da Se POS Promijeni (i Zašto Je To Bitno)

Video: 5 Načina Da Se POS Promijeni (i Zašto Je To Bitno)

Отличия серверных жестких дисков от десктопных
Video: CS50 2013 - Week 3, continued 2023, Siječanj
Anonim

Sustavi na prodajnom mjestu (POS) napreduju, pružajući tvrtkama veću fleksibilnost, kontrolu i inteligenciju nego ikad prije. Tvrtke su prešle iz tradicionalnih blagajničkih karata i stacionarnih čitača kreditnih kartica na iPade, pa čak i na POS-sustave temeljene na mobilnim ili oblacima. Ovaj pomak u tehnologiji ne samo da će poduzećima pružiti dodatne značajke, već će omogućiti tvrtkama da sva izvješća i transakcije drže na jednom mjestu.

Breadcrumb, POS sustav utemeljen u oblaku tvrtke Upserve, omogućuje dijeljenje čekova, brzo pretraživanje stavki na izborniku, praćenje performansi poslužitelja, obradu internetskih narudžbi i narudžbi uz sto, izvještavanje o trendovima poništavanja ili slanje stavki za goste, praćenje stavki izbornika prodaju dobro, pa čak i osposobljavaju nove zaposlenike.

Square omogućuje tvrtkama da transformiraju iPad i pametne telefone u POS sustav koristeći svoje čitače i standove Square. Njegov prvi, potpuno integrirani sustav, Square Register, omogućuje vam "praćenje prodaje u stvarnom vremenu, upravljanje zalihama, izradu korisničkih direktorija i navođenje kupaca intuitivno plaćati".

Ovo je samo nekoliko od mnogih načina na koje su POS sustavi izašli iz okvira jednostavne obrade prodaje i postali sastavni dio cjelokupnog ekosustava poslovnih operacija. Za ilustraciju, evo pet načina na koji se mijenjaju POS sustavi i kako vaše poslovanje može uskočiti na vrhunske POS tehnologije. [Usporedite citate: Najbolji POS sustavi]

Napomena urednika: Razmatra li POS sustav za vaše poslovanje? Ako tražite informacije koje će vam pomoći da odaberete onaj koji je pravi za vas, koristite donji upitnik da biste besplatno dobili informacije od raznih dobavljača:

widget za kupca

1. Zajednička trgovina

Uzimajući svoje poslovanje na mreži, posao ima potencijal eksponencijalnog rasta. Prije su tvrtke prvo morale pokrenuti podatke sa svojih platformi za e-trgovinu, a zatim iz svojih fizičkih POS sustava. Za sveobuhvatno izvješće posao bi tada trebao uvesti oba rezultata u proračunsku tablicu, računovodstvo ili drugi softver za izvještavanje. Ali zahvaljujući POS sustavima za zajedničku trgovinu, tvrtke mogu uštedjeti puno vremena automatiziranjem postupka.

Jedno rješenje za e-trgovinu je Shopifyjev POS sustav. Ona se sinkronizira s aplikacijom Shopify za iOS i Android kako bi pratili i mrežne i izvanmrežne transakcije. Umjesto da upravlja s dva skupa zaliha i platnim sustavima, Shopify POS sinkronizira i usmjerava vaše financijske i podatke o proizvodu u središnju nadzornu ploču. Na taj način imate brz i jednostavan pristup podacima u stvarnom vremenu i uvidima u kupca kroz dva prodajna kanala, bez gnjavaže s pokretanjem izvještaja o više sustava.

2. Mobilni POS

Kupci sada koriste kreditne kartice i mobilne novčanike češće nego gotovinu kao plaćanje. Statistika Finance Magnates pokazuje da će do 2025. godine 75 posto svih transakcija biti izvršeno bez gotovine. Poduzeća bi trebala razmotriti omogućavanje mobilnog plaćanja jer se kupci odmiču od gotovine.

Pomoću mobilnih POS sustava tvrtke mogu prihvaćati plaćanje kreditnom karticom s bilo kojeg mjesta s internetskom vezom, dok kupci imaju veću autonomiju u načinu plaćanja. Ovisno o sustavu, tvrtke ne trebaju nikakav teški remont opreme ili komplicirano usavršavanje osoblja da bi počele prihvaćati mobilna plaćanja. Usluge obrade mobilnih kreditnih kartica (Square, PayPal Here, Flagship ROAMpay) jednostavno zahtijevaju čitač kreditnih kartica vezan na pametnom telefonu ili tabletu s potrebnom mobilnom aplikacijom, dok pružatelji mobilnih novčanika (Google novčanik, Visa Checkout, Apple Pay) i mobilne aplikacije za vjernost (Starbucks, Dnevne ponude) omogućuju kupcima da izravno plaćaju sa svojih pametnih telefona ili pomoću POS skenera za čitanje barkodova ili QR kodova na njihovim ekranima.

3. POS + CRM

Novi POS sustavi integriraju transakcije u stvarnom vremenu s CRM rješenjima kako bi pomogli tvrtkama povećati prodaju i povećati prihod. Dok su prethodni POS sustavi mogli pružiti samo osnovne podatke o ponašanju kupaca (ako su nešto pružili), integracija POS / CRM omogućava uvid u to koji kupci imaju najveći utjecaj na prodaju i čiju vjernost vrijedi istrajati.

Internetski CRM i softver za fakturiranje Sellsy jedno je takvo rješenje. Na primjer, njegova POS integracija omogućuje tvrtkama da stvaraju evidenciju o klijentima, CRM zadatke i marketinške popise putem e-pošte izravno iz svojih POS modula.

Drugi primjer je Revel Systems, iPad POS rješenje s CRM mogućnostima. Ove značajke omogućuju tvrtkama prikupljanje svih vrsta podataka o klijentima s POS transakcija, kao što su imena, adrese za naplatu i dostavu, e-poruke, detalji članstva u programu vjernosti i povijesti narudžbi. Softver zatim pomaže tvrtkama organizirati te informacije te ih sinkronizirati i distribuirati u različitim odjelima - prodaja, marketing, služba za korisnike i tehnička podrška - radi poboljšanja korisničkog iskustva i stjecanja.

4. Veliki podaci za mala i srednja poduzeća

Veliki podaci nisu samo za velike, fantastične tvrtke s velikim proračunima za obavještajne podatke. Sada male tvrtke imaju pristupačan pristup moćnim podacima na dohvat ruke - sa svojih POS sustava. Jedan od najvećih trendova koji pogađa POS jest mogućnost izvlačenja vrijednih informacija iz POS transakcija kako bi se vlasnici tvrtki donijeli pametnije poslovne odluke.

Na primjer, ShopKeep, POS softverski alat za male tvrtke, nudi snažne a istovremeno omogućuje vlasnicima restorana da „nadgledaju prodaju restorana, troškove radne snage, troškove hrane i više u stvarnom vremenu, kod kuće i u pokretu, s moćnim mogućnostima izvještavanja. " Square nudi POS sustav za salone koji ima ugrađeni planer termina i omogućava klijentima da plaćaju u svojoj stolici i vlasnicima da upravljaju računima za svakog člana osoblja.

5. IoT i POS sigurnost

Kao i svaki drugi uređaj povezan s Internetom, POS sustavi trebaju veću sigurnost kako tehnologija napreduje. Internet stvari (IoT) - međusobna povezanost i komunikacija uređaja, mreža i fizičkih objekata putem interneta (mislite na hladnjake i pametne kućice) - omogućava povezivanje POS sustava na napredne i napredne procese poput CRM-a, računovodstva i upravljanje zalihama. Kao takvi, POS sustavi su više nego ikad ranjivi na hakove i kršenja podataka. Zloglasni dosad je najzloglasnije kršenje sigurnosti POS-a. Ako hakeri mogu upasti u POS sustav jednog od najvećih svjetskih trgovaca, mala poduzeća su nesumnjivo još ranjivija.

Američki tim za spremnost informatičke nesreće (US-CERT) Ministarstva unutarnje sigurnosti objavio je 2014. godinu upozorenje u kojem se navodi da cyber-kriminalci napadaju POS sustave kako bi prikupljali podatke o potrošačima i kreditnim karticama distribuirajući zlonamjerni softver putem uređaja povezanih s Internetom. Budući da se od tada događaju kršenja POS-a, važno je da tvrtke budu uvijek u tijeku sa svojim sigurnosnim sustavima i kako se boriti protiv svih potencijalnih prijetnji ili napada.

US-CERT preporučuje zaštitu POS sustava pomoću jakih lozinki, osiguravanje da imate najnovija ažuriranja softvera POS, instaliranje vatrozida, korištenje antivirusnih programa, ograničavanje neovlaštenog pristupa internetu (kao što je za druge svrhe osim POS transakcija) i onemogućavanje udaljenog pristupa POS sustavima, Nadalje, vaš pružatelj POS sustava trebao bi uspostaviti odgovarajuću sigurnost i poštivanje kao dio vašeg ugovora o razini usluge.

Popularno po temi