Kako Dosegnuti Nove Kupce Na Različitom Tržištu

Kada se bavite poslom, imate na umu određenu publiku da biste svoje proizvode ili usluge plasirali na tržište. Međutim, vaše se početno ciljno tržište može mijenjati kako se vaše poslovanje razvija - i to je u redu.

Na primjer, mnogi ženski modni brendovi sada nude odjeću za muškarce, a spojevi s hranom sada nude veganske ili bezglutenske opcije. I vi možete proširiti svoje poslovanje i doprijeti do novih potrošača na drugim tržištima s pravom marketinškom strategijom. Evo kako to učiniti.

1. Istražite svoje tržište

Prije nego što započnete, morat ćete razumjeti pojave i nedostatke tržišta na kojem ulazete. Postoje dvije skupine na koje bi se trebali usredotočiti tijekom provođenja istraživanja: potrošači i vaša konkurencija.

potrošači

Potrošači su tačna demografska kategorija kojoj se služite ili planirate poslužiti. Drugim riječima, oni su ljudi kojima želite ugoditi. Ako ne znate svoje potencijalne kupce, nećete ih moći zaposliti ili zadržati.

"Budući da tražite nove kupce na drugom tržištu, želite biti sigurni da ste temeljito istražili ciljanu publiku i tržište prije nego što ste … razvili svoje marketinške kampanje", rekao je Courtenay Worcester, direktor marketinga u GetResponse. "Da biste to učinili, uložite vrijeme da stvarno shvatite tržište i ponašanje kupca specifično za [to tržište]."

Od tamo možete razviti nove marketinške strategije koje su vrlo personalizirane i prilagođene potrebama te nove publike, dodao je Worcester.

"Oružane znanjem o tome kako ta publika misli, osjeća i kako se ponaša kada donosi odluke o kupnji, možete razviti prilagođene marketinške kampanje koje ih privlače i pretvaraju", rekla je.

Neke od tih informacija možda su vam već dostupne. Na primjer, ako se vaše novo tržište preklapa sa starim (što će vjerojatno biti), moguće je da već imate podatke o onim potrošačima na koje ćete sada ciljati.

"Pomno pogledajte podatke koje već imate", rekla je Nataly Kelly, potpredsjednica međunarodnih operacija i strategije u HubSpot-u. "Koje zemlje i regije danas šalju najviše prometa na vašu web stranicu? Rijetko je da kompanije koje imaju internetsku prisutnost imaju samo kupce i vodeći protok u samo jednoj zemlji … Ciljanje kontakata koji su već u vašem CRM-u, ali možda s fokusiranim naporima za tu regiju, zemlja ili jezik mogu biti vrlo učinkoviti kako bi se ovi kupci vode do vrha pretvorili u kupce."

Worcester je dodao da možete provesti marketinška istraživanja kako biste shvatili koliko će vaši napori raditi na novom tržištu. Preporučila je za odabranu ciljanu publiku i korištenje marketinških vozila sa najnižim troškovima i najvećim povratom (poput marketinga putem e-pošte i webinara). Na taj način, ako probno razdoblje ne uspije, nećete potrošiti previše novca. [Tražite li pravi softver ili uslugu marketinga za e-poštu za svoju marku? Odaberite jedan od naših najboljih izbora.]

konkurencija

Također želite saznati više o svojoj konkurenciji tijekom izmjene tržišta. Kako ćete se istaknuti? Koje su lekcije koje možete naučiti od njih?

"Prepoznajte najbolje utjecaje na tržištu i pročitajte njihov sadržaj", rekao je Worcester. "Ovo ne samo da će vam dati uvid u to kako pristupiti tim utjecajnicima da njeguju odnose s njima, već će vam dati i uvid u ponašanje kupaca na tom tržištu."

Worcester je savjetovao da identificirate načine na koje vaša konkurencija privlači publiku, uključujući jezik i ton koji koriste u porukama, njihove primarne marketinške kanale i vrste sadržaja koji stvaraju kako bi promovirali svoje proizvode i usluge.

2. Oblikujte suradnju

Neće sve tvrtke na vašem tržištu biti izravni konkurenti. Možda neki prodaju proizvode ili usluge koji nadopunjuju vaše. Stvorite načine rada s ovim robnim markama, a ne protiv njih.

"Pronađite komplementarne lokalne tvrtke i uskladite se s njima radi zajedničkih marketinških aktivnosti", rekao je Worcester. "To vam omogućuje brzo sletanje i širenje dodirom na etablirani posao s komplementarnom klijentelom … Budući da ste domaću zadaću već učinili ciljanoj publici, znat ćete koje tvrtke nadopunjuju vašu ponudu."

Kelly je podijelila slična stajališta, navodeći kako su popularne tvrtke koje su već na tržištu "vaši najbolji zastupnici na terenu, jer već znaju vaše poslovanje i mogu vam pomoći da vas lokalno predstavljaju u ranim danima prije nego što uložite u izravno lokalno prisustvo na određenom tržištu. „.

Ne bojte se kontaktirati i uspostaviti veze s drugim tvrtkama. Kvote su da će i te marke htjeti surađivati. To može imati koristi za obje strane; to je win-win posao.

3. Upišite svoju digitalnu marketinšku igru

Digitalni marketing od suštinskog je značaja u današnjem poslovnom svijetu. Ne samo da je za vaše poslovanje ključno da ima web mjesto prilagođeno mobilnim uređajima i snažnu prisutnost na društvenim medijima, važno je da izgradite svoj brand i njegujete pozitivnu reputaciju na mreži.

Napomena urednika: Trebate uslugu internetskog marketinga za svoju tvrtku? Popunite donji upitnik kako bi se naši prodavački partneri kontaktirali s besplatnim informacijama

widget za kupca

"Ključni dio dosezanja novog tržišta postaje digitalni", rekao je Eric Johnson, vlasnik digitalne marketinške agencije Firebrick Creative. "Riječ u usta rijetko je dovoljna na novom tržištu, jer će vaši najbolji promoteri vjerojatno biti na tržištima na kojima ste već - a ne na novim. Digitalni marketing, međutim, nudi globalnu verziju" usmene riječi " oglašavanje. Internetske recenzije, izjave i priče mogu pokazati novim kupcima sve što trebaju znati o vašoj marki, prije nego što odluče dati priliku za sebe."

Kada se odvojite na novo tržište i nove potrošače, prije nego što počnete prodavati robu i usluge, neophodno je da na pravi način predstavite sebe i svoj brend.

"Pronalazak novog kupca znači postati dio njegove ili njezine zajednice", rekao je Johnson. "Pojavljivanje u nečemu da se nekoga uvjeri da treba vaš proizvod ili uslugu skupo je i uglavnom besplodno."

Međutim, ako prvo steknete povjerenje svojih potrošača, uskoro ćete vidjeti kako prodaja raste. Sjajan način za to je kroz marketing utjecaja, koji se obično događa na platformama društvenih medija poput Instagrama ili YouTubea. Kad kupac vidi nekoga tko je dio određene zajednice kojoj pripada promocija drugog posla, potvrđuje da se marka uklapa s njihovim načinom života, rekao je Johnson.

Nikada ne podcjenjujte snagu preporuke, ali ni na to se nemojte oslanjati. Svakako vježbajte bolji marketing na društvenim mrežama, marketing putem e-pošte, pa čak i sadržajni marketing. [Tražite li pravo rješenje za marketing na društvenim mrežama za svoju tvrtku? Pogledajte naše najbolje izbore.]