Sa svime što vlasnici malih poduzeća moraju razmišljati, naknade za obradu kreditnih kartica možda nisu nešto što vam automatski padne na pamet. Naknade se same po sebi ne čine puno, ali oni mali postoci koje procesori uzimaju za svaku transakciju mogu se brzo zbrojiti. A kad kombinirate naknadu za transakcije s naknadama za procjenu, troškovima autorizacije i ostalim mjesečnim naknadama, vaš mjesečni račun za obradu kreditne kartice može se pretvoriti u astronomski iznos.
Napomena urednika: Tražite rješenje za obradu kreditnih kartica za vaše poslovanje? Ispunite donji upitnik za povezivanje s dobavljačima koji vam mogu pomoći
widget za kupca
Nažalost, ne možete izbjeći troškove obrade kreditnih kartica, ali trgovci mogu poduzeti korake za uštedu tisuća dolara mjesečno.
Evo pet načina za snizenje naknada za obradu kreditnih kartica.
1. Pregovarajte s procesorima kreditnih kartica
Najbolji način za pregovaranje s procesorima plaćanja je promatranje kao trgovac koji dodaje vrijednost, čime prodavač želi vašu tvrtku, rekao je Rey Pasinli, izvršni direktor tvrtke Total Apps, pružatelj usluga trgovaca.
Možete pregovarati s procesorima kreditnih kartica povećavajući volumen transakcija. To je zato što što više prodajete, više transakcija obavljate i više vrijednosti dodaje procesoru, rekao je Pasinli. [Zainteresirani ste pronašli odgovarajući procesor kreditne kartice za svoju tvrtku? Pogledajte naše najbolje izbore.]
"Procesori, kao i bilo koji drugi posao, mogu pregovarati sa svojim dobavljačima bez obima kompletirane obrade njihovih klijenata", rekao je. "Što im više date, to više pregovaračke moći imaju uzvodno da spuste svoje troškove u različitim područjima. Zauzvrat, oni mogu sniziti vaše cijene ako im to vrijedi."
2. Smanjite rizik od prevare s kreditnim karticama
Što veći rizik predstavljate kao trgovac, to će veće biti naknade za obradu vaših kreditnih kartica. Postoje dva osnovna načina za smanjenje rizika od prevare s kreditnim karticama: prevlačenje kreditnih kartica i unošenje sigurnosnih podataka, rekao je Jeffrey Gehrs, predsjednik tvrtke Electronic Merchant Systems, tvrtke za obradu kreditnih kartica.
"Prevucite prstima što više karata", rekao je Gehrs. To je zato što su stope koje postavljaju robne marke poput Visa i MasterCard veće kad se kartice unose na temelju rizika od prijevara, objasnio je. "S novom tehnologijom, kao što su klizači mobitela koje nude potpuni pružatelji usluga trgovaca i mikroprocesori poput Squarea, malo je izgovora da ne prevučete većinu vaših kartica."
Trgovci također mogu umanjiti rizik od prevare pružanjem sigurnosnih informacija koje štite vlasnika kartice i potvrđuju kupnju. Učinkovit način je uvijek unijeti poštanski broj za naplatu i sigurnosni kod kada se to zatraži, preporučio je Gehrs.
"To se čini kao mala smetnja, ali zaobilaženje ovog koraka moglo bi koštati vaše poslovanje preko 1 posto svake prodaje", rekao je. "Slično ključnom rješenju u prodaji, odustajanje od ovog postupka znači i višu stopu zbog rizika prijevara."
3. Koristite uslugu provjere adrese (AVS)
Da biste napravili korak dalje u smanjenju prijevara na kreditnoj kartici, koristite uslugu provjere adresa (AVS), sustav koji provjerava adresu za naplatu vlasnika kartice s izdavateljem kartice. Ovaj alat za borbu protiv prijevara ima veliku korist u svijetu e-trgovine, uključujući ograničavanje storniranja troškova.
Tijekom postupka naplate kupac unosi svoju adresu, a zatim se uspoređuje s adresom u datoteci s bankom koja je izdala račun. Jednom kada se napravi usporedba, banka koja je izdala šalje AVS kôd trgovcu, koji tada može koristiti kôd za autorizaciju ili odbijanje transakcije.
I Visa i MasterCard podržavaju AVS na globalnoj razini, a u SAD-u Visa potiče tvrtke na korištenje AVS-a pružajući nižu stopu razmjene kada trgovci izvršavaju AVS provjeru transakcija.
4. Pravilno postavite svoj račun i terminal
Ponekad, jednostavna pogreška može dovesti do većih naknada za obradu kreditnih kartica. Izbjegnite to postavljanjem računa na pravi način od samog početka, rekla je Fenella Kim, osnivačica i izvršna direktorica Reliance Star Payment Services. Ako neispravno postavite svoj račun, riskirate veće troškove obrade davanjem netočnih poslovnih podataka.
"Pravilno postavljanje računa [utječe] na način funkcioniranja strukture naknada", rekao je Kim. "Pitanje vrste poslovanja, vrste transakcija i učestalosti transakcija."
Slično, način postavljanja i upotrebe vašeg terminala također utječe na naknade za obradu. Kim predlaže naviku obrade transakcija u roku od 24 sata, što smanjuje broj transakcija za to razdoblje i tako smanjuje naknade za obradu.
"Ako svakodnevno radite serijski postupak, isplativije je umjesto svakih nekoliko dana ili nekoliko puta tjedno", rekla je. "Nemojte čekati, [jer] što duže čekate na obradu, to su veće naknade i stope."
5. Posavjetujte se sa stručnjakom za obradu kreditne kartice
Većina vlasnika malih poduzeća gotovo ništa ne zna o obradi kreditnih kartica. Steknite bolje razumijevanje i zastupnika savjetujući se sa stručnjakom za obradu kreditnih kartica. Ovi profesionalci ne samo da mogu razdvojiti mitove o obradi kreditnih kartica, već im znanje i odnos s procesorima također mogu pomoći u postizanju nižih cijena za vaše poslovanje.
"Ovdje je tajna koju trgovci uvijek šokiraju kada saznaju: bez obzira na njihovu veličinu ili količinu, gotovo svi prerađivači kreditnih kartica kupuju cijene izravno od Visa, MasterCard i Discover za točno istu cijenu", rekao je Robert Livingstone, predsjednik i osnivač IdealCost.com, konzultantske kuće za obradu kreditnih kartica. "Stoga, svi prerađivači kreditnih kartica imaju mogućnost preprodaje tih cijena po točno istoj cijeni različitim tvrtkama."
Poznavanje insajderskih informacija poput ove može pomoći malim tvrtkama da steknu prednost s dobavljačima.
"Poduzeća su pod lažnim dojmom da moraju nastaviti mijenjati procesor svojih kreditnih kartica kako bi vidjeli uštedu", rekao je Livingstone. Jedan od razloga je taj što tvrtke nazovu trenutne procesore za kreditne kartice kako bi pregovarale o boljim cijenama, gotovo da se neće dobiti nigdje, rekao je.
