Za ovu smo kategoriju tražili sveobuhvatni dobar POS sustav koji se može koristiti u raznim poslovnim vrstama u raznim djelatnostima. Tražili smo sustav koji vam daje izbor platforme, tako da možete odabrati želite li koristiti iPad ili Android tablet, Mac ili PC, a to ne zahtijeva kupnju vlasničkog hardvera.
Cijena je uvijek na prvom mjestu, kao i ugovorne obveze, a tražili smo pristupačan sustav s mjesečnim uvjetima i bez zahtjeva za obradu. Uz ove kriterije, bio nam je potreban i sustav koji nudi dobro zaokruženu kolekciju značajki.
Naše istraživanje i analiza POS sustava za 2018. godinu dovode nas do preporuke Epos Now-a kao najboljeg all-in-one POS sustava za male tvrtke.
Odabrali smo Epos Now iz više desetaka POS sustava koje smo razmatrali. Da biste pročitali našu cjelovitu metodologiju i pogledali opsežniji popis POS sustava, posjetite našu stranicu s najboljim odabirom.
Zašto Epos sada?
Epos Now je najbolji POS sustav za male tvrtke jer je pristupačan i svestran. Njegova mjesečna pretplata softvera manja je od većine i nema ugovora. Kompatibilan je s hardverom treće strane, a tvrtka vam daje izbor integriranih procesora kreditnih kartica kako biste mogli usporediti shop za najbolju ponudu.
Gotovo svaka tvrtka može koristiti Epos Now; ciljno tržište tvrtke je malo i srednje poduzetništvo, ali isto tako surađuje s velikim organizacijama i može prilagoditi planove za ispunjavanje specifičnih potreba svake tvrtke. Nudi maloprodajne i ugostiteljske verzije svog POS softvera, a pogodan je za trgovine, buticima, restorane, barove, kafiće, hotele, banje i druge tvrtke. Također nudi integracije putem svoje trgovine aplikacija koje možete koristiti za daljnje prilagođavanje POS sustava prema vašem poslovanju.
Napomena urednika: Zanima vas prilagođeni citat tvrtke Vend - našeg pobjednika za najbolji POS sustav za male tvrtke? Upotrijebite upitnik u nastavku i Vend će vas kontaktirati kako bi vam pružio potrebne informacije:
widget za kupca
Konkurentne cijene i povoljni uvjeti
Cijene za POS softver, hardver i kompletne sustave Epos Now-a možete vidjeti na web lokaciji tvrtke. Ako trebate prilagoditi POS sustav ili dodati softverske module, poput njegovog programa vjernosti i postavki postavljanja termina, obratite se prodajnom agentu Epos Now radi ponude i cijene uživo.
Epos Now ima mjesečne pretplate za svoj POS softver bez ugovora, tako da možete otkazati bilo kada bez kazne. Tvrtka svoje uvjete korištenja objavljuje na svojoj web stranici, a pročitajte ih prije prijave u Epos Now, kao što je to slučaj s bilo kojom POS tvrtkom.
Postoje tri plana pretplate, a cijene su iste i za maloprodajne i za ugostiteljske verzije softvera. Ne postoji ograničenje broja korisnika, proizvoda ili kupaca koje možete dodati svakom POS planu, niti je ograničenje volumena ili vrijednosti dolara u transakcijama koje obavljate svaki mjesec. Svi planovi uključuju i ažuriranja softvera i sigurnosti. Dostupno je 30-dnevno besplatno probno razdoblje pa možete biti sigurni da softver zadovoljava vaše potrebe prije nego što se pretplatite.
- Standardno: 39 USD mjesečno. Dodatni registri: 24 USD mjesečno. Uključuje pomoć pri postavljanju i podršku e-pošte.
- Premium: 69 USD mjesečno. Dodatni registri: 45 USD mjesečno. Uključuje upravljanje računom i 24/7 telefonsku podršku.
- Enterprise: Prema navodima. Uključuje izvještavanje i upravljanje računa, kao i podršku na licu mjesta.
- Modul programa lojalnosti: 39 USD mjesečno. Promotivne ponude za ovaj modul mogu biti dostupne, u skladu s predstavnikom prodaje s kojim smo razgovarali.
Softver možete kupiti unaprijed. Licenca košta 750 dolara po uređaju. Nakon prve godine plaćate godišnju naknadu za obnavljanje licence u iznosu od 270 USD po uređaju.
Izbor integriranog procesora kreditne kartice. Epos Now integrira se sa Worldpay (Vantiv) i EVO Payments. Ovo nije toliko mogućnosti kao što nude njegovi konkurenti, ali još uvijek možete usporediti kupnju cijena. Obje opcije vam mogu postaviti terminal s kreditnom karticom, a možete prihvatiti EMV kartice i mobilne novčanike poput Apple Paya i Google Paya.
Ako ste zaključeni u ugovoru o obradi kreditne kartice s drugom tvrtkom ili želite nastaviti raditi s trenutnim procesorom, možete koristiti API Epos Now za izgradnju prilagođene integracije ili možete jednostavno koristiti terminal svoje kreditne kartice uz ovaj POS sustav, Kompatibilnost POS hardvera. Softver se izvodi na iPadima, Android tabletima, Mac-ovima i osobnim računalima, što vam daje izbor platforme i mogućnost upotrebe opreme koju već imate. Ako posjedujete POS periferne uređaje, poput ladica za novac, pisača za primanje i skenera za barkod, možda ćete ih moći nastaviti upotrebljavati zajedno s Epos Nowom, budući da je sustav kompatibilan s hardverom treće strane. Možete nazvati tvrtku i provjeriti jesu li predmeti koje imate kompatibilni.
Ako vam je potreban novi POS hardver, možete ga kupiti od Epos Now-a, kao cjelovit sustav koji uključuje hardver i softver, svežanj samo za hardver ili pojedinačno. Cijene navedene u web trgovini tvrtke možete vidjeti.
- Kompletan sustav: 1.799 dolara. Uključuje POS softver, terminal sa zaslonom osjetljivim na dodir, pisač računa i ladicu za gotovinu te usluge instalacije i konfiguracije.
- iPad POS sustav: 599 USD. Sadrži iPad stalak, pisač s primitkom i ladicu za gotovinu, plus prvi mjesec pretplate na vaš softver. Ako već nemate iPad koji biste koristili s ovim sustavom, možete dodati iPad Air 2 za 500 USD. Možete dodati i Bluetooth skener za barkod za 299 dolara.
Ne preporučujemo leasing opreme na prodajnom mjestu za male tvrtke, jer je uvijek skuplja nego što je kupite izravno, a zaključava vas i ugovor o najmu koji nije moguće urediti, tako da ste zaglavili pomoću - ili barem plaćanja za sustav godinama. Ako želite ovu opciju, dostupna je od Epos Now-a. Vaš kreditni rezultat i drugi čimbenici mogu utjecati na mjesečno plaćanje, a uvjeti su između dvije i pet godina.
Jednostavnost korištenja
Epos Now je lako podesiti jer su i iPad i tradicionalna rješenja za POS terminale plug and play. IPad POS sustav temelji se na oblaku pa ne trebate postavljati lokalni poslužitelj; trebate samo internetsku vezu - čak i ako imate više uređaja.
Značajke registra su intuitivne; tvrtka kaže da je potrebno 15 minuta ili manje da obučite svoje zaposlenike da koriste sustav. Stražnji ured sustava logično je organiziran s trakom izbornika na lijevoj strani zaslona što olakšava pronalazak potrebnih značajki. Ima prilagodljivu nadzornu ploču koja vam omogućuje da organizirate podatke tako da možete brzo vidjeti mjerne podatke koje su vam najvažnije.
Koje su ključne značajke POS sustava za male tvrtke?
Postoji nekoliko ključnih značajki koje male tvrtke trebaju tražiti u POS sustavu, posebno one koje vam pomažu u upravljanju podacima o klijentima, osoblju i zalihama.
Želite i značajke izvješćivanja koje će vam pomoći da shvatite kako vaša tvrtka funkcionira, integracije koje se povezuju s drugim poslovnim aplikacijama i izvanmrežni način rada, tako da vaš sustav nije opečen ako vaša internetska veza pada. Evo mogućnosti Epos Now-a za svaki od tih skupova značajki.
Upravljanje zalihama. Epos Now prati zalihe, šalje upozorenja o niskim zalihama kada artikli padnu ispod praga koji ste postavili i može se postaviti tako da automatski generira narudžbe za kupnju. Verzija restorana sadrži praćenje na razini sastojaka. Maloprodajna verzija podržava do 60.000 artikala i ima matricu proizvoda, tako da lako možete dodavati varijante, poput veličine, boje i materijala. Proizvode možete zajedno spajati i prodavati u obliku setova ili poklon košara. Ako imate i internetsku trgovinu, možete pratiti proizvode i za nju i za fizičku trgovinu.
Upravljanje kupcima. Ovaj POS sustav ima korisničku bazu podataka koja vam omogućuje prikupljanje podataka o kontaktima pri odjavi i primanjima e-pošte. Na računima s e-poštom možete tražiti od kupaca povratne informacije o primljenoj usluzi. Ako želite ponuditi nagrade redovitim kupcima, možete dodati program vjernosti u sustav. Integracija za MailChimp dostupna je iz trgovine aplikacija, ako želite povezati bazu podataka s kupcima s uslugom marketinga e-pošte.
Upravljanje zaposlenicima. Kada dodate zaposlenike u Epos Now, dodijelite im ulogu koja ograničava njihov pristup posebno zadacima i informacijama koje su im potrebne za obavljanje svojih poslova. Sustav dolazi s alatima za raspoređivanje osoblja i ugrađenim satom. Vaši zaposlenici se prijavljuju i odjavljuju koristeći PIN kodove ili prelazne kartice, a sustav bilježi aktivnost na zadnjem.
Alati za izvješćivanje. Izvješća o prodaji, proizvodima i učinku zaposlenika u stvarnom vremenu nude uvid u vašu djelatnost. Budući da je sustav temeljen na oblaku, možete se prijaviti na svoj račun s bilo kojeg računala, tableta ili telefona da biste vidjeli svoje podatke o prodaji. Možete pregledati grafikone i grafikone svojih podataka na nadzornoj ploči, a možete vidjeti i koliko prodaje ostvarujete prema satu, danu, tjednu ili mjesecu, najprodavanijim proizvodima i proizvodima s najviše zarade te prodajno osoblje s najboljom izvedbom. Izvještaje možete izvesti u Excel, Xero, Sage i QuickBooks.
Integracije trećih strana. Više od 80 integracija dostupno je u App Storeu Epos Now, tako da možete povezati sustav s drugim poslovnim softverom i uslugama koje koristite. Opcije uključuju integracije za platforme za e-trgovinu, računovodstveni softver, aplikacije za sastanke, usluge upravljanja radom i još mnogo toga. API je dostupan i ako vam trebaju prilagođene integracije.
Izvanmrežni način rada. Epos Now ima izvanmrežni način rada, pa ako vam internetska veza padne ili bude spor, možete nastaviti s radom. Nakon uspostavljanja veze, sinkronizira vaše podatke.
Značajke izdvajanja Epos Now-a
Pored gore navedenih značajki, uz ovaj softver nalaze se i neki alati specifični za verziju.
Maloprodajna verzija omogućuje vam ispis vlastitih barkodova i naljepnica na rubovima, pomažući organizirati trgovinu i kupcima olakšati uvid u cijene, a blagajnicima skeniranje predmeta na odjavi. Softver možete postaviti s skočnim napomenama koje svojim blagajnicima daju prijedloge predmeta na dodatnu prodaju.
U inačici restorana nalazi se alat za stolove i sjedala s prilagodljivim tlocrtom koji vam pokazuje koji su stolovi otvoreni ili zauzeti. U sustav možete dodati slike svojih stavki izbornika i postaviti pop-up bilješke za modifikatore kako bi podsjetili poslužitelje da pitaju kupce kako žele da im se priprema hrana. Također posjeduje alate za obradu, izvješća vezana uz restoran i omogućuje vam dijeljenje i spajanje računa.
Služba za korisnike
Epos Now pruža korisničku podršku putem chata, e-pošte i telefona; međutim, ako vaše poduzeće ima neredovno radno vrijeme, radite na zadaćim poslovima nakon sati ili želite mirno znati da možete nazvati tvrtku za pomoć 24 sata dnevno, trebat će vam Premium plan. Kad smo kontaktirali tvrtku, predstavljajući se kao vlasnik male tvrtke na tržištu za POS sustav, predstavnik tvrtke s kojom smo razgovarali bio je koristan i dobro upućen te je odmah odgovorio na naša pitanja o sustavu.
Tvrtka nudi usluge migracije podataka i pomoć pri postavljanju kao dio njegove 30-dnevne implementacije, a ako imate problema sa softverom, Epos Now nudi daljinsku pomoć. Ako su vam potrebni zamjenski dijelovi za hardver koji ste kupili od Epos Now-a, dostupna je preko noći isporuka.
Resursi za internetsku podršku uključuju blog sa člancima za vlasnike malih tvrtki i izdanje bilješki za njegove nadogradnje softvera, te YouTube kanal s demonstracijama i video snimkama s uputama. Tvrtka je aktivna i na Facebooku i Twitteru. Web mjesto nema bazu znanja, što bi bilo korisno trgovcima koji vole sami rješavati probleme. Ne postoji ni forum zajednice koji korisnicima omogućuje međusobno pomaganje u problemima s kojima se susreću dok koriste ovaj POS sustav.
Ograničenja
Iako je Epos Now odlična opcija za većinu poduzeća, trebate uzeti u obzir nekoliko čimbenika prije nego što odaberete svoj POS sustav.
Prvo, iako Epos Now objavljuje mnoge cijene i uvjete upotrebe na mreži, web stranica ne objašnjava jasno koji su moduli dodatci koji koštaju dodatno, niti koliko ih koštaju. Postoji i zbrka kada neke cijene nisu pretvorene iz britanskih funti u američke dolare. No kad nazovete ili razgovarate s predstavnicima poduzeća, otvoreni su s troškovima i željni su odgovoriti na vaša pitanja.
Ako želite kiosk kao dio vašeg POS sustava, kao što je stanica za samo naručivanje vašeg restorana ili mogućnost samokontrole za vašu trgovinu, Epos Now još nije dostupan. Agent s kojim smo kontaktirali rekao je da tvrtka ima problema sa sigurnošću zbog ove značajke i čeka da je primijeni dok ne ispuni sigurnosne standarde Epos Now-a.
Napokon, kao što je već spomenuto, web mjesto tvrtke nema bazu znanja ili forum zajednice za trgovce koji radije sami rješavaju probleme, tako da ćete morati nazvati tvrtku da biste dobili odgovore na svoja pitanja.
Naš prethodni najbolji izbor
Vend je bio naš prethodni najbolji izbor za all-in-one POS sustave. Odabrana je zbog pristupačne cijene, skalabilnosti i kompatibilnosti s hardverom i platnim procesorima treće strane. Vend je sada naš najbolji izbor za maloprodajne POS sustave. Pročitajte cijeli Vend POS pregled ovdje, ili sažetak u nastavku.
Vendove cijene ostaju konkurentne, a iako su porasle, sada uključuju 24/7 telefonsku podršku, što je prethodno koštalo više. Ima povoljne uvjete, nudi vam izbor mjesečne ili godišnje pretplate za POS softver. Vend vam nudi izbor integriranih tvrtki za obradu kreditnih kartica s kojima radite i kompatibilan je s POS hardverom treće strane, tako da možete koristiti ono što već imate ili kupovati oko sebe za najpovoljniju ponudu. Vend POS softver temeljen je na oblaku i radi na iPadu, Macu i osobnim računalima.
Tamo gdje neke tvrtke nude više verzija svog POS softvera, Vend pruža uslugu maloprodaji, nudeći skalabilne POS sustave koje mogu koristiti trgovci na jednom ili više lokacija. Prodajno upravljanje zalihama sadrži inačice i pakete podrške, upozorenja o niskim zalihama i automatsko ponovno dopisivanje kada artikli padnu ispod postavljenog praga.
Njegove mogućnosti upravljanja kupcima omogućuju vam kreiranje korisničkih profila, a planovi više razine uključuju program vjernosti. Ima izvještavanje u stvarnom vremenu s filtrima koji vam omogućuju prilagođavanje izvještaja, a ako izgubite internetsku vezu tijekom radnog vremena, Vendov izvanmrežni način rada omogućuje vam da dalje pregledavate kupce i prihvaćate gotovinske isplate.
Rješenje za e-trgovinu u Vendu sastoji se od integracija sa Shopify i Stitch Labs. Također ima integracije za računovodstvo, napredno upravljanje zalihama, marketing putem e-pošte, upravljanje radom i raspoređivanje aplikacija. Međutim, Lite plan ima samo Xero računovodstvene integracije; za sve ostale, morate se pretplatiti na Pro ili Enterprise planove.
Spremni ste za odabir POS sustava? Slijedi pregled cijele naše pokrivenosti:
- Kako prihvatiti kreditne kartice na mreži, u trgovini ili bilo gdje drugdje
- Najbolji POS sustavi 2018
- Najbolji mobilni POS sustav za iPad
- Najbolji POS sustav za restorane
- Najbolji POS sustav za maloprodaju
