Dok ocjenjujete POS sustave za svoju maloprodajnu trgovinu, željeli biste potražiti rješenje koje donosi i više od povećanja prodaje. Uz to što imaju POS-ove funkcije jednostavnog korištenja, trebao bi vam pomoći u upravljanju vašim zalihama, kupcima i osobljem; generiranje različitih izvještaja koja vam daju informacije potrebne za donošenje boljih poslovnih odluka; i sinkronizirajte se s ostalim poslovnim aplikacijama koje koristite štedeći vam vrijeme koje bi vam bilo potrebno za preuzimanje i prijenos razmjenjivih podataka, poput podataka o prodaji vašeg računovodstvenog sustava i podataka o kontaktima s klijentima za vašu marketinšku uslugu e-pošte. Uz to, on bi trebao imati način rada izvan mreže, tako da ne gubite prodaju ako padne internet.
Naše istraživanje i analiza prodajnih mjesta za 2018. godinu dovode nas do preporuke Venda kao najboljeg POS maloprodajnog sustava.
Odabrali smo Venda iz desetaka opcija koje smo razmotrili. Da biste pročitali našu cjelovitu metodologiju i pogledali opsežniji popis POS sustava, posjetite našu stranicu s najboljim odabirom ovdje.
Zašto Vend?
Vend je najbolji prodajni sistem za prodavače jer ima impresivan niz značajki usredotočenih na maloprodaju, može se prilagoditi vašem poslovanju i kompatibilan je s višestrukim procesorima plaćanja i POS hardverom drugih proizvođača. Ona također ima konkurentne cijene koje možete pogledati na web mjestu tvrtke i pruža vam mogućnost mjesečnih uvjeta.
Napomena urednika: Zanima vas prilagođeni citat tvrtke Vend - našeg pobjednika za najbolji POS sustav za male tvrtke? Upotrijebite upitnik u nastavku i Vend će vas kontaktirati kako bi vam pružio potrebne informacije:
widget za kupca
Konkurentne cijene i uvjeti
Kao i drugi vrhunski POS sustavi, Vend nudi mogućnost mjesečne pretplate na svoj softver koji ne zahtijeva dugoročne ugovorne obveze, tako da možete otkazati u bilo kojem trenutku bez troška skupe naknade. Ako više volite popust na cijene bez fleksibilnosti ugovora, možete odabrati da plaćate godišnje umjesto mjesečno. Vendovi uvjeti korištenja objavljeni su na njegovoj web stranici, a kao i u bilo kojem POS sustavu, trebali biste je pročitati prije pretplate.
Svi planovi tvrtke Vend podržavaju neograničen broj korisnika i proizvoda, a uključuju 24/7 korisničku i internetsku korisničku podršku, automatska ažuriranja, sigurnu sigurnosnu kopiju podataka u oblaku i izbor integriranih procesora plaćanja. Dostupno je 30-dnevno besplatno probno razdoblje, tako da možete isprobati sve značajke i uvjeriti se da je Vend pravi POS sustav za vašu trgovinu prije nego što se pretplatite.
Evo pregleda Vendovih planova i troškova.
- Lite: 99 dolara mjesečno naplaćuje se ili 119 dolara mjesečno. Ovaj plan je za malu trgovinu koja ima jedno mjesto i mjesečni opseg transakcija od 20 000 dolara ili manje mjesečno. To uključuje izvještavanje o maloj tvrtki i upravljanje zalihama u stvarnom vremenu, a integrira se s Xero računovodstvenim softverom.
- Pro: 129 USD mjesečno naplaćuje godišnje ili 159 USD mjesečno. Ovaj plan je namijenjen etabliranim trgovinama ili prodavaonicama s više prodajnih mjesta, a cijene su po prodajnom mjestu. Uz značajke Lite plana Lite dolazi s naprednim izvještavanjem, programom vjernosti i poklon karticama. Uključuje pristup i dodatke za API koji vam omogućavaju povezivanje POS sustava za odabir trećih poslovnih aplikacija i platforma za e-trgovinu. Ona također ima alate za upravljanje maloprodajnim prodajnim mjestima koji vam pomažu da pokrenete sve svoje lokacije s jednog računa.
- Enterprise: Prilagođene cijene, dostupno uz ponudu. Ovaj plan namijenjen je velikim trgovinama s više prodajnih mjesta ili franšiza. Dolazi sa svim značajkama uključenim u Pro plan, plus prilagođeni brod i namjenski upravitelj računa.
- Dodatni registri: 49 USD mjesečno naplaćuje se godišnje ili 59 USD mjesečno. Ova se cijena odnosi i na Lite i Pro planove.
- Neprofitne organizacije ostvaruju popust od 30 posto.
- Sezonske tvrtke mogu staviti svoje račune "na led" za 5 dolara mjesečno.
- Usluge postavljanja i ukrcavanja na raspolaganju su ako vam je potrebna pomoć pri postavljanju Venda. Cijene su dostupne uz ponudu i mogu se razlikovati ovisno o specifičnim potrebama vašeg poslovanja.
Izbor integriranog procesora kreditne kartice
Vend se integrira s nekoliko procesora plaćanja - Square, Worldpay (Vantiv) i PayPal - a također se može povezati na gateway-ove plaćanja, omogućujući vam kupovinu najboljih cijena i uvjeta. Svaki od procesora s kojima se integrira može vam pružiti terminale za plaćanje i čitače mobilnih kartica koji vam omogućuju prihvaćanje EMV i kartica s magnetskom trakom, kao i mobilne novčanike poput Apple Paya.
Ako ne možete povezati davatelja računa trgovca koji preferirate s Vendom putem pristupnika za integraciju ili plaćanje, možete zajedno s Vendom koristiti vaš platni terminal ili čitač mobilnih kartica. Iako ovo nije tako jednostavno kao integrirana obrada, dobra je opcija ako imate ugovor ili želite nastaviti raditi s trenutnim procesorom.
POS kompatibilnost hardvera
Vend radi na iPadima, Mac računalima i osobnim računalima, a možete ih povezati s POS opremom poput ladica za novac, pisača s primanjima i skenera za barkod. Kao što je već spomenuto, Vend je kompatibilan s POS hardverom treće strane, tako da ćete možda moći nastaviti s opremom koju već posjedujete. Možete provjeriti popis preporučenog hardvera na web lokaciji tvrtke da biste vidjeli je li ono što imate.
Ako trebate kupiti POS hardver, Vend ga ne prodaje, ali ima partnera za dobavljače od kojeg možete kupiti novi hardver, bilo u paketima, bilo u pojedinačnim komadima. Također možete preuzeti Vendov popis preporučenog hardvera i koristiti ga za usporedbu u trgovini drugih proizvođača, što vam može uštedjeti novac.
Jednostavnost korištenja
Jedna stvar koju vlasnici tvrtki vole o Vendu je njegovo jednostavno i intuitivno sučelje. Ne treba puno treninga da biste shvatili kako softver funkcionira, a budući da je Vend temeljen na oblaku, svom računu možete pristupiti putem preglednika na bilo kojem računalu.
Od sustava koje smo testirali i razmotrili, Vendov je softver među najlakšim za korištenje. Back Office ima jednostavnu traku izbornika s lijeve strane zaslona koja vam omogućava da lako identificirate sva različita područja softvera. Ako se zaglavite na određenoj funkciji, svaki odjeljak nadzorne ploče daje brzi pristup izvorima pomoći i video zapisima.
Postavljanje je povjetarac. Prodavatelj omogućuje prijenos podataka putem CSV popisa (kreiranih u Excelu ili Google dokumentima). Podaci koji se ne mogu koristiti mogu sadržavati popise proizvoda, cjenike, SKU-ove i podatke o kupcima. Ako nemate CSV datoteke na raspolaganju, možete ručno dodati proizvode u sustav. Ako imate Shopify internetsku trgovinu, dodatak Shopify (više o dodacima u nastavku) dolazi s značajkom uvođenja u jednom koraku za brzi prijenos podataka.
Koje su ključne značajke maloprodajnih POS sustava?
Kad birate POS sustav za svoju trgovinu, želite potražiti značajke koje će vam pomoći u praćenju i preuređivanju zaliha, razumijevanju kupaca, upravljanju zaposlenicima i analiziranju podataka o prodaji. Također je korisno imati integracije koje vam štede vrijeme ili čine sustav korisnijim, a ako imate sustav temeljen na oblaku, želite izvanmrežni način rada. Evo što Vend može ponuditi za svaki od ovih značajki.
Upravljanje zalihama
Vend olakšava upravljanje proizvodima. Možete dodavati, ažurirati, popuštati i uklanjati proizvode jednu po jednu ili skupno i prilagođavati porezne stope po pojedinačnim proizvodima ili prodajnim mjestima. Podržava varijacije proizvoda, poput veličina i boja, te kompozita, poput paketa ili poklon košara. Prodavatelj vam omogućuje izradu prilagođenih opcija za cijene na temelju različitih kriterija - na primjer, unaprijed podešene popuste na temelju posebnih promocija, lokacija i vrsta kupca - što vam štedi vrijeme dok minimizira pogreške u cijenama i izgubljene prodajne mogućnosti.
Vendovi alati za zalihe omogućuju vam automatizaciju svih vrsta zadataka, kao što su brojevi proizvoda, upozorenja o niskim zalihama i ponovno sređivanje kada zalihe dosegnu unaprijed postavljeni prag. Pomoću Enterprise plana možete provjeriti razinu zaliha na svakoj lokaciji i prenijeti predmete između trgovina. U slučaju da su vam potrebni napredni alati za upravljanje zalihama koji vam pomažu u upravljanju skladištem i lancem dobave, dostupna je integracija s Unleashed-om.
Upravljanje kupcima
Podatke o kontaktima za kupce možete zabilježiti dok zvonite na prodaju - ili, ako već imate korisničku bazu podataka, možete je poslati u Vend pomoću CSV datoteke. Pomoću Vendovih alata za izvještavanje možete vidjeti tko su vam najbolji kupci i stvoriti organizirane popise kupaca koji uključuju informacije poput povijesti kupovine, povijesti plaćanja i stanja na računima koje možete koristiti za ciljanje grupa kupaca za učinkovitije marketinške kampanje.
Uz Pro i Enterprise planove, Vend ima ugrađeni program lojalnosti koji vam pomaže da kupce koji prvi put postanu ponovni kupci. Možete dodati klijente u program vjernosti pri odjavi ili im poslati e-poštu kako bi se mogli prijaviti. Program možete prilagoditi dodijeliti bodove vjernosti svim proizvodima ili postaviti prilagođene iznose za određene proizvode ako, na primjer, pokrenete promociju i želite ponuditi dvostruke bodove za odabrane stavke.
Ako želite pokrenuti marketinške kampanje putem e-pošte, Vendov dodatak za MailSync omogućava vam povezivanje s uslugama poput stalnog kontakta, iContact-a i MailChimp-a.
Menadžment zaposlenika
Ne možete ograničiti broj zaposlenika koje možete dodati Vendu. Kada kreirate korisničke račune, dodijelite uloge koje kontroliraju značajke i informacije kojima zaposlenici mogu pristupiti, te lozinke koje omogućuju praćenje prodaje i aktivnosti zaposlenika. Vend ima integracije za Timely i Vice u slučaju da želite dodati mogućnosti zakazivanja i praćenja vremena u POS sustav.
Alati za izvještavanje
Izvješća u stvarnom vremenu pomažu vam analizirati podatke o prodaji i razumjeti izvedbu vaše trgovine kako biste mogli donositi pametne poslovne odluke. Vendov Lite plan dolazi s osnovnim izvještajima o prodaji, zalihama, kupcima i zaposlenicima. Omogućuje vam primjenu filtara za izradu prilagođenih izvještaja, pomažući vam identificirati svoje najprofitabilnije proizvode, najbolje kupce, najbolje prodavače, trendove prodaje i druge mjerne podatke.
Vendovi Pro i Enterprise planovi imaju napredna izvješća i analitiku s pristupom nadzornoj ploči s mobilnih uređaja. S ovom razinom izvješćivanja možete vidjeti performanse proizvoda, sezonske trendove i trendove robne marke, koliko dugo proizvodi sjede na vašim policama prije njihove prodaje i druge uvide o ponašanju kupaca u kupnji.
Integracije trećih strana
Najbolji maloprodajni POS sustavi imaju integracije koje vam omogućuju dodavanje dodatnih značajki u sustav ili povezivanje s programima i uslugama koje vaše poslovanje već koristi. Vend ne nudi toliko integracija kao njegovi konkurenti, ali se može povezati s računovodstvenim softverom Xero i QuickBooks da automatski uvoze podatke o prodaji u vaše knjige i usklađuju dnevnu prodaju s bankovnim računima. Ima integraciju zakazanih termina što ga čini dobrom opcijom za trgovine u industriji zdravlja i ljepote, kao što su saloni, lječilišta i druge tvrtke sa sjedištem u profesionalnim uslugama. Također ima integracije za napredno upravljanje zalihama, marketing putem e-pošte, upravljanje radom i e-trgovinu.
Izvanmrežni način rada
Ako padne vaša internetska veza, započinje Vendov izvanmrežni način koji vam omogućuje nastavak zvonjenja prodaje i prihvaćanje gotovinskog plaćanja. Vend automatski provjerava vašu vezu svake dvije minute i čim se ponovno povežete s mrežom, na svoje poslužitelje sinkronizira podatke o izvanmrežnoj prodaji.
Značajke izdvajanja tvrtke Vend
Pored gore opisanih značajki, Vend ima nekoliko jedinstvenih alata koji vam pomažu u upravljanju prodavaonicom. Besplatnu aplikaciju Scanner by Vend možete koristiti s iPadima, iPhoneima i iPod Touch uređajima. Aplikacija koristi ugrađenu kameru kao čitač barkodova pa možete zadati više zaposlenika da vam pomognu s potrošnjom zaliha bez kupnje više čitača barkodova ili ručno brojanje i snimanje svakog predmeta.
Još jedna korisna značajka je Dott, Vendov AI alat za izvještavanje. Kada na zelenoj tabli vidite zelenu točku, Dott ima savjet za vas. Dott analizira vašu trgovinsku aktivnost - prodaju, proizvode, zalihe i kupce - u stvarnom vremenu, a zatim predlaže radnje koje možete poduzeti. Na primjer, može primijetiti da mnogi od vaših prodaja nisu priključeni kupcima, pa predlažemo da na odjavi počnete tražiti podatke za kontakt s kupcima. Također može predložiti ponovno uređivanje određenih proizvoda ili pokretanje promocije kako biste premjestili proizvode koji su predugo na polici.
Korisnička podrška
Vend nudi 24/7 korisničku podršku putem telefona, e-pošte i razgovora uživo sa svim svojim planovima. Kad smo nazvali tvrtku kao vlasnika male tvrtke s obzirom na POS sustav, predstavnik s kojim smo razgovarali bio je ljubazan i profesionalan, strpljivo je odgovarao na naša brojna pitanja o sustavu. Uopće se nismo osjećali žurnim niti što je predstavnik gurao prodaju, što je ogroman plus u našoj knjizi.
Pored podrške uživo, Vend nudi nekoliko resursa koje možete koristiti ako imate poteškoće ili želite saznati više o sustavu i njegovim značajkama. Centar za pomoć sadrži bazu znanja koja se može pretraživati i pomoću koje možete pronaći odgovore na svoja pitanja o Vendu. Također možete pročitati članke sa uputama, vodiče za početak rada i često postavljana pitanja. Knjižnica resursa za maloprodaju sadrži zbirku videozapisa, webinara i alata koji pomažu trgovcima u razvoju uspješnog poslovanja. Tvrtka također ima blog i tjedni bilten s člancima koji zanimaju trgovce.
Ako vam je potrebna pomoć pri postavljanju Venda, tvrtka može izraditi prilagođeni plan ukrcaja. Vend ima globalnu mrežu partnera, stručnjake za obuku i dobavljače. Ako vam je potrebna pomoć na licu mjesta, tvrtka će vam vjerojatno preporučiti lokalnog stručnjaka za prodaju kako bi vam osobno mogao pomoći. Ove usluge, međutim, koštaju više.
Ograničenja
Iako Vend smatramo najboljim maloprodajnim POS sustavom, postoje neka ograničenja koja treba razmotriti prije odabira ovog sustava za vašu trgovinu.
Svi planovi sad uključuju 24/7 korisničku i internetsku korisničku podršku, ali Vendove su se pretplatne stope primjetno povećale i ukinuo je svoj besplatni plan, što je bila dragocjena usluga za tvrtke koje se tek slijevaju iz zemlje ili žele dulje testirati Vonda. nego što probno razdoblje dopušta.
Prodavač više nema vlastito rješenje za e-trgovinu. Umjesto toga, morat ćete koristiti njegove integracije za Shopify ili Stitch Labs. To, međutim, može biti skupo jer budući da ove usluge ne dolaze samo s vlastitim troškovima, morate dodatno platiti za pretplatu na Pro ili Enterprise planove za pristup tim integracijama.
Nekoliko Vendovih konkurenata ima ugrađene vremenske blokove, ali Vend to ne čini, tako da ćete morati dodati integraciju ako želite tu značajku, što opet znači dodatnu naknadu za rješenje koje koristite i pretplatu na viši nivo za pristup integracija.
Naš prethodni najbolji izbor
ShopKeep je bio naš prethodni najbolji izbor u maloprodajnim POS sustavima. Odabran je zbog svoje jednostavne uporabe, konkurentne cijene i uvjeta, te snažnog izbora maloprodajnih značajki.
ShopKeep cijene uspoređuju se s konkurentima i pružaju vam mogućnost mjesečnih uvjeta, premda za ponudu morate nazvati tvrtku jer više ne objavljuje cijene putem Interneta. Radi s POS opremom treće strane, tako da ako već posjedujete POS hardver, možda ćete ga moći nastaviti koristiti kao dio svog ShopKeep POS sustava - s izuzetkom čitača kartica koji morate kupiti u ShopKeep-u. Ako vam treba novi POS hardver, možete ga kupiti u ShopKeep-u, u paketu, ili po jedan komad.
Ima vlastitu uslugu obrade plaćanja, ShopKeep Payments, ali kao i na njegov softver, cijene se ne objavljuju na mreži, tako da ćete za ponudu morati nazvati i razgovarati s prodajnim predstavnikom ShopKeep-a. Ako radite s drugim procesorom, na raspolaganju je nekoliko opcija, uključujući glavne procesore plaćanja poput First Data i Worldpay (Vantiv), ali morate ShopKeep-u platiti 20 USD mjesečne naknade za pristup gatewayu.
Pored svojih registracijskih značajki, ShopKeep posjeduje moćne alate za zalihe, uključujući skupno skladištenje i upravljanje proizvodima, praćenje sirove robe i upozorenja o maloj zalihi. Njegove mogućnosti upravljanja kupcima omogućuju vam kreiranje korisničkih profila, pregledavanje povijesti kupnje i pregledavanje najboljih kupaca. ShopKeep POS softver ima korisničke kontrole pristupa koje vam omogućavaju da ograničite značajke koje zaposlenici mogu koristiti, a njegova raznolikost izvještaja u stvarnom vremenu mogu vam pomoći da shvatite prodaju, ponašanje kupaca i rad zaposlenika. Podrška za ShopKeep dostupna je 24 sata dnevno 7 sati putem telefona, e-pošte i live chat.
Posjetite našu sestrinu stranicu Business.com kako biste pročitali cjelovitu ShopKeep recenziju.
Spremni ste za odabir POS sustava? Slijedi pregled cijele naše pokrivenosti:
- Kako prihvatiti kreditne kartice na mreži, u trgovini ili bilo gdje drugdje
- Najbolji POS sustavi za 2018. godinu
- Najbolji POS-sustav za sve tvrtke u jednom sustavu
- Najbolji mobilni POS sustav za iPad
- Najbolji POS sustav za restorane
