Poslodavci su dugo tragali za zaposlenima koja poboljšavaju moral i zadržavanje, nudeći koristi za produktivnost tvrtke. Malo ih je pogodilo sve te ocjene, kao i mogućnosti kontinuiranog obrazovanja koje sponzoriraju poslodavci. Zaposlenici dosljedno navode ove prilike kao atraktivne prednosti na radnom mjestu, a poslodavci izravno imaju koristi od pomaganja svojim radnicima u proširivanju skupova vještina. Nuditi programe obrazovanja zaposlenika je win-win.
Iako pogodnosti za kontinuirano obrazovanje zaposlenika nisu ništa novo, one se mijenjaju i taj razvoj uvelike utječe na tehnološki razvoj.
Tehnologija i obrazovanje zaposlenika
Razvijajuće tehnologije igraju obećavajuću ulogu u guranju obrazovanja zaposlenika u budućnost. Omogućavanjem novih načina učenja, ove tehnologije mogu poboljšati sposobnosti učenja zaposlenika i učiniti iskustvo privlačnijim.
Na primjer, proširena stvarnost (AR) nudi uronjenu, vođenu platformu za trening u kvazi-digitalnom okruženju. AR, koji uključuje preklapanje digitalnih i interaktivnih objekata u fizičkom okruženju korisnika, može pomoći zaposleniku da slijedi zajedno s postupnim vodičem koji ih vodi kroz detaljnosti novog procesa. Na primjer, zaposlenik koji prvi put uči popraviti stroj može koristiti AR da bi vidio postupak izravno na strojevima. Osim toga, taj se zaposlenik može istovremeno povezati s udaljenim kolegom koji ima iskustvo kako bi im pomogao savjetovati ih. Isto bi moglo biti i s učenjem navigacije po novom softveru.
"[Proširena stvarnost] donosi lekcije i spoznaje u živote s videozapisima, fotografijama i zvukom, pružajući zaposlenicima novi način da uče i vizualiziraju ideje uz poticanje suradnje, " rekao je Liv Allen, nadzornik računa u Codewordu.
Allen je ukazao na primjere u medicinskom obrazovanju i softverskoj obuci zaposlenika u bankarskoj industriji kao uspješne slučajeve upotrebe AR-a.
Strojno učenje je još jedan vrijedan alat za obrazovanje zaposlenika. Virtualni asistenti koji se mogu prilagoditi interakcijama zaposlenika u stvarnom vremenu mogu se koristiti za pružanje individualne, personalizirane obuke. Henrik J. Mondrup, stručnjak za razvoj korporacijskog obrazovanja i osposobljavanja, rekao je da očekuje da će se strojno učenje kombinirati s virtualnom stvarnošću kako bi se stvorilo sveobuhvatno iskustvo obuke.
"Zamislite virtualnu vježbu u kojoj osoba s kojom razgovarate reagira - i prilagođava se - onome što kažete, u stvarnom vremenu", rekao je Mondrup. "Ovo će trening učiniti daleko realnijim i time učinkovitijim, umjesto da ga glasom računala generiraju pitanja i postavljaju samo tri različite opcije kao odgovor."
Nije samo razvoj tehnologija doprinijelo obrazovanju zaposlenika. Jednostavno postojanje redovitog pristupa internetu na radnim i mobilnim uređajima znači da se zaposlenici mogu uključiti u "mikro učenje" u bilo koje vrijeme i bilo gdje. To povećava vjerojatnost da će zaposlenici početi razvijati vještine, a zatim ih redovito vraćati na posao, pogotovo ako je učenje interno povezano s nagradama ili programom gamifikacije.
Mondrup je rekao da povećana dostupnost zaposlenicima u pogledu vrsta obuke i zemljopisa, kao i dostupnost jeftinih i besplatnih edukacijskih tečajeva doprinose povećanom korištenju platformi za obuku u slobodno vrijeme zaposlenika. To je, dodao je, prevelo na veću učinkovitost na radnom mjestu.
"To donosi obrazovanje u tvrtku i omogućava obuku na radnom mjestu, tako da zaposlenici mogu iskoristiti svoje nove informacije, znanja i vještine i odmah ih primijeniti u svom poslu", rekao je Mondrup.
Iskorištavanje najvišeg obrazovnog programa zaposlenika
Programi obrazovanja zaposlenika imaju više koristi od samog zaposlenika; poslodavci također iskorištavaju koristi od održavanja upotrebljivih i uključivanja mogućnosti kontinuiranog obrazovanja. Kada se zaposlenici smisleno bave ovim programima učenja, poslodavci mogu očekivati da će doći do pojačanog morala, zapošljavanja, zadržavanja i povećane produktivnosti. Programi stalnog obrazovanja također mogu potaknuti inovaciju jer zaposlenici počinju razmišljati o stvarima iz nove perspektive i s novim setovima vještina.
Glavno pitanje oko programa obrazovanja zaposlenika ostaje kako integrirati naučene lekcije u redovno ponašanje. Maksimiziranje potencijala ovih programa i dalje je teško, ali uz pomoć dobrog upravljanja isplata bi mogla biti ogromna.
"Sada imamo sve te alate za učenje pri ruci", rekla je Rebecca Covington, savjetnica za razvoj organizacije u Envato-u. "Ljudi pristupaju informacijama i brzo se učitaju s Interneta brže nego ikad prije, ali što je teže, to je nakupljanje informacija i nešto s njima."
Covington je rekao kako bi najbolje iskoristili programe obrazovanja zaposlenika koji poslodavci moraju sebi postaviti niz kritičnih pitanja.
"Kako ćemo uključiti [obrazovanje] u svakodnevne rutine, mijenjati navike i redovitije ih provoditi u praksi?" rekla je. "Samo gledanje videa nije korisno, pa kako mi kao tvrtka uspostaviti strukture podrške kako bismo osigurali da naši zaposlenici aktiviraju ovo učenje?"
Negujući dobro vodstvo i proaktivnu kulturu poduzeća može ići dug put kako bi se osiguralo da vaše poslovanje koristi najviše od ulaganja u kontinuirano obrazovanje vašeg zaposlenika.
Prema Mondrupu, statistika pokazuje da zaposlenici radije sudjeluju u individualiziranim treninzima i edukacijama:
- 68 posto zaposlenih radije uči na poslu.
- 58 posto radije uči svojim tempom.
- 49 posto radije uči u trenutku kad treba.
Razumijevanje ovih motivatora neophodno je za poslodavce da osmisle učinkovitu obrazovnu politiku. Na primjer, nudenje zaposlenika tijekom radnog dana u potrazi za obrazovnim mogućnostima, moglo bi uvelike povećati broj ljudi koji to koriste.
