Industrijsko-organizacijska (I / O) psihologija fokusirana je na pojedinačno ponašanje i potrebe na radnom mjestu te nudi rješenja za većinu briga zaposlenika. Dok dvije strane ovog polja proučavaju slične teme, nude različite perspektive i specijalizirani uvid kako bi poslodavci mogli najbolje izvući svoj tim.
Uz pomoć I / O psihologa ili kvalificiranih savjetnika na terenu, poslodavci mogu poboljšati dobrobit svojih radnika i povećati učinkovitost i produktivnost na radnom mjestu. Evo svega što trebate znati o ovom području studija.
Industrijska psihologija
Industrijska strana I / O psihologije „ispituje specifične probleme i pitanja s kojima se kompanije moraju baviti“, rekao je J. Michael Crant, profesor menadžmenta i organizacije na Menadžinskom fakultetu Mendoza na Sveučilištu Notre Dame.
Industrijski psiholozi mogu pomoći organizacijama u sljedećim zadacima:
Unajmljivanje
Nakon proučavanja kulture i radnih procesa tvrtke, industrijski psiholozi imaju dobro obrazovanu ideju o tome koji će tip zaposlenika najbolje raditi s načinom na koji posao već radi. Industrijski psiholozi mogu pomoći u mnogim dijelovima procesa zapošljavanja, uključujući stvaranje pitanja o intervjuima koja mogu pomoći menadžerima za zapošljavanje u pronalaženju najboljih kandidata za određene pozicije. Kada je koristila industrijsku psihologiju za zapošljavanje, Amy Cooper Hakim, osnivačica Cooper-ove strateške grupe, predložila je razmatranje vrijednosti, osobnosti i motivacije podnositelja zahtjeva.
Trening
Da bi se posao odvijao nesmetano, tvrtke moraju osigurati da njihovi zaposlenici posjeduju vještine i znanje koje im je potrebno za obavljanje svojih poslova. Industrijski psiholozi mogu prepoznati nedostajuće vještine među zaposlenicima i stvoriti učinkovitu obuku koja će pomoći u popunjavanju tih praznina.
Učinkovitost zaposlenika
Proučavajući ljudsko ponašanje od vrha posla prema dolje, industrijski psiholozi mogu prepoznati načine na koji bi radna mjesta bila učinkovitija, a zaposlenici produktivniji za opće dobro tvrtke. Ovo je glavna komponenta mnogih popularnih teorija upravljanja iz ranih 1900-ih, od kojih neke i dalje utječu na moderne prakse upravljanja.
Organizacijska psihologija
Prema Crantu, organizacijska psihologija uglavnom se bavi problemima veće slike. Psiholozi u ovom području žele motivirati radnu snagu i stvoriti jači timski rad, rekao je.
Razne studije su pokazale da su zaposlenici koji se osjećaju ugodno, sigurno i sretno na poslu, produktivniji i učinkovitiji. Ako ne mislite da ćete dobiti sve što ste mogli od svojih zaposlenika, organizacijski psiholozi bi vam mogli pomoći u sljedećim područjima:
Zadovoljstvo zaposlenika
Organizacijski psiholozi proučavaju ponašanje i stavove zaposlenika kako bi izmjerili opće zadovoljstvo zaposlenika. Koristeći svoja otkrića, psiholozi tada predlažu promjene za poboljšanje dobrobiti i sreće zaposlenika na radu, što čini produktivnije zaposlenike.
Posao život balans
Ako organizacijski psiholozi otkriju da su zaposlenici pod stresom ili su nezadovoljni, oni mogu predložiti programe ravnoteže između radnog i privatnog života kako bi se olakšao stres zaposlenicima i tako im pomoglo da proizvedu ne samo više posla, već i bolji posao. Uspješni programi ravnoteže između radnog i privatnog života smanjuju stopu prometa i izgaranje povećavajući motivaciju i predanost. [Pročitajte povezanu priču: 5 načina da poboljšate ravnotežu posla i života danas]
Smanjen stres na poslu
Glavna razlika između organizacijske i industrijske psihologije je u tome gdje psiholog usredotočuje svoje stajalište. Tamo gdje industrijska strana djeluje odozgo na dolje, organizacijski psiholozi rade odozdo prema gore. Na taj način oni mogu pružiti korisne prijedloge o upravljačkim praksama, organizaciji tvrtke i drugim elementima koji bi mogli stvarati stres na poslu.
Uvođenje I / O psihologije u vaš posao
Ako imate malo poduzeće i imate samo pet do 10 zaposlenika, možda neće biti vrijedno ulaganja da zaposlite I / O psihologa. Međutim, za srednje i velike tvrtke, ovi profesionalci su dragocjena imovina ako želite povećati zadovoljstvo i produktivnost svojih zaposlenika. Ovisno o veličini vaše tvrtke i poslu koji smatrate da trebate obaviti, konzultant bi vam mogao biti bolji.
Kućni psiholozi su bolji izbor ako imate veliku, globalnu organizaciju, želite razviti trenutačne programe obuke ili trebate napraviti dugotrajne studije kulture radnog mjesta na više lokacija.
I / O savjetnici su bolji izbor ako imate manju organizaciju, želite proučavati samo određeno područje ili odjel ili su vam potrebne samo ograničene informacije.
Bez obzira na to, ne trebate osoblje koji će provoditi I / O psihologiju u vašoj organizaciji. Provođenjem procjena ličnosti možete naučiti kako najbolje raditi sa svojim timom na temelju individualnih preferencija, stilova rada i ponašanja.
Hakim je rekao da se procjene ličnosti mogu koristiti kako bi se aplikantima pregledalo kao "pristup višestrukim preprekama" zapošljavanju ili kako bi se razvio zaposlenik. Evo šest uobičajenih testova ličnosti koje možete koristiti:
- DiSC procjena: Ovaj test prepoznaje stilove komunikacije na radnom mjestu i pomaže zaposlenicima da razumiju kako učinkovitije raditi i razgovarati jedni s drugima. Saznajte više o korištenju modela DiSC u ovom dnevnom članku Poslovnih vijesti.
- Myer-Briggs: Poznat i kao MBTI, ovaj test vas svrstava u jedan od 16 tipova ličnosti koji će vam pomoći da shvatite kako doživljavate svijet i zašto donosite odluke. Iako je ovo popularni test, oko Cranta postoje neke kontroverze, jer on ne daje uvijek iste rezultate kada netko uzima test više puta.
- Indeks predviđanja: Indeks predviđanja ili PI kratak je, jednostavan test koji vam pomaže razumjeti ponašanje zaposlenika na poslu. To vam može pomoći uskladiti ciljeve i poboljšati učinkovitost.
- Petfaktorski model ličnosti: FFM razdvaja ljude na osobine "velike petorke" - ekstraverziju, susretljivost, savjesnost, neurotičnost i otvorenost za iskustvo.
- Popis zanimanja (OIIs): OII identificiraju interese zaposlenika na radnom mjestu pomažući vam da razumijete njihove preferirane zadatke i uloge. To pomaže u delegiranju zadataka i zadržavanju zaposlenika.
- Testovi presude stanja (SJTs): SJT koriste potaknute situacije kako bi testirali kako će radnici reagirati u danim okolnostima. Na taj način možete procijeniti njihove vještine korisničke službe i suočiti se sa svim mogućim nedostacima u njihovom pristupu.
Važno je napomenuti da ovi testovi nisu prikladni za svaku organizaciju, a pokušaj da sami analizirate rezultate bilo kakvih testova ličnosti, bez pomoći profesionalaca, mogu dovesti do kontroverzi i nesporazuma. Savjetujemo da se savjetujete s profesionalnim psihologom prije nego što primijenite ili podijelite rezultate bilo kakvih testova ličnosti u svojoj radnoj snazi.
Možete saznati više o I / O psihologiji i pronaći kvalificirane stručnjake posjetom web stranicu Društva za industrijsku i organizacijsku psihologiju.
