Kako Geofiting Može Promijeniti Malo Poslovanje

2023 Autor: Susan Creighton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-08-25 03:47

Pametni telefoni nikada ne napuštaju naše strane, a možda i ne bi trebali - život su im učinili znatno praktičnijim. Ali oni su također počeli djelovati kao svjetionici, gdje procesi poput geofitinga šalju podatke temeljene na lokacijama tvrtkama koje žele iskoristiti informacije o segmentima korisnika.

"Vjerujemo da je razumijevanje ponašanja potrošača u stvarnom svijetu od presudnog značaja za marke koje su sposobne pravovremeno angažirati potrošače, " rekao je Gil Larsen, potpredsjednik američke kompanije Blis, tvrtka koja se bavi marketinškom tehnologijom i koja nudi usluge podataka utemeljene na lokaciji. "Što više znate o potrošaču, na temelju onoga što radi u stvarnom svijetu, relevantnije možete oglašavati. I što je relevantnije slanje poruka, veća je vjerojatnost da će taj potrošač biti angažiran."

Geoofiting omogućuje tvrtkama postavljanje određenih zona radi prikupljanja podataka o korisnicima. To uključuje ispuštanje točaka na karti kako bi se oblikovao oblik - obično kvadrat, poligon ili krug - koji označava određenu zonu. Kada korisnik, bilo da se radi o kupcu, vozaču kamiona ili dronu, uđe u to područje, tvrtka prima informacije o tom korisniku; čak i samo ako su stigli.

Ideja poduzeća ili poslodavaca o "praćenju" relevantnih korisnika može zvučati kao kršenje privatnosti, ali sva ta tehnologija djeluje unutar granica modernih zakona o privatnosti. Geofiting i prikupljanje podataka na temelju lokacije nevjerojatno je moćna tehnologija koju tvrtke mogu utjecati na sve veličine.

Kako radi?

Geofencing je tehnologija koja kombinira interakciju IP adresa na razini uređaja s GPS podacima i podacima mobilne mreže. Marcus Cudd je predsjednik i direktor digitalnog marketinga za SearchworxX, tvrtku koja se specijalizirala za digitalni marketing i nudi usluge oglašavanja na temelju lokacije. Kazao je da se oglašavanje na temelju geofitinga i lokacije podržava načinom na koji uređaji komuniciraju s IP adresama oko njega.

Naši uređaji imaju adrese uređaja, a kada komuniciraju s različitim usmjerivačima ili drugim tvrdim linijama, adresa našeg uređaja registrirana je na toj IP adresi i obrnuto. To, u kombinaciji s našim mobilnim uređajima koji pinguju kulama mobitela svakih nekoliko minuta, omogućuje stručnjacima za podatke da lociraju uređaj i tako korisnika ili potrošača.

"Taj će mobitel pingirati po tornju, a kad toči na toranj, mreže mogu otkriti gdje se ta osoba nalazi na tom poligonu i ta se osoba u biti dodaje publici na koju možete ciljati u bilo kojem trenutku u vrijeme ", rekao je Cudd.

Postoji nekoliko vrsta geofitinga, a detalji o tome kako sve rade rade vrlo su tehničke i složene. Kao vlasniku tvrtke, važno je razumjeti da u njegovoj osnovi geofiting uključuje interakciju između uređaja i IP adresa s uključenim mobilnim i GPS podacima.

Oglašavanje na lokaciji

Geofencing se izvrsno pokazao u prostoru za oglašavanje na temelju lokacije, a tu je i niz aplikacija. Na primjer, Cudd je rekao da tvrtke mogu postaviti natjecatelje oko konkurencije i biti upozorene kada kupac uđe u to područje. Ovisno o konkretnom poslovnom slučaju, putem web-preglednika njihovog telefona šaljete push obavijest s kuponom ili oglasom za svoju uslugu.

Ova vrsta aktivnog geofitinga omogućuje tvrtkama drugu rutu za povezivanje s kupcima. Moć ove tehnologije leži u prikupljanju podataka: umjesto da bombarduju korisnike gurnutom obavijesti ili tekstualnim porukama kad uđu na neko mjesto, mogu se postaviti geofence da bi se bolje razumjelo ponašanje potrošača. Larsen je dao primjer osobe koja kupuje automobil.

Automobil je velika kupovina koja zahtijeva puno razmišljanja i pažnje. Oglas s natpisom ili push obavijest dok je kupac u trgovini možda neće ostaviti trajan dojam. Larsen je rekao da bi umjesto toga moglo biti dobra strategija pričekati nekoliko dana dok taj kupac ne dođe kod kuće i posluži oglas na svom pametnom telefonu, tabletu ili kućnom računalu.

"Želimo ih moći ciljati, ne samo da identificiramo tko je pravi potrošač na temelju uzorka njihovog uređaja, već i koji je pravi trenutak i koji je pravi uređaj koji će do njih doći", rekao je.

Cudd se detaljno bavio ovim potencijalom. SearchworxX ima klijente u visokom obrazovanju koji vole plasirati svoje diplomske programe na dodiplomske studije na "hraniteljskim školama" ili u popularne škole koje proizvode studente kvalificirane za određeni diplomski program na drugom sveučilištu. Cudd je rekao da se neke škole kasnije odlučuju dodati korisnike u banku publike i oglašavati ih na tržištu.

"Možete im početi prikazivati oglase kada nisu u školi. Možete ih početi prikazivati dok su u školi … Ne moraju nužno biti na poligonu da bi počeli gledati vaše oglase", rekao je.

Ostale industrije

Geofiting se pojavio i u drugim sektorima. Neke građevinske flote koje koriste, na primjer, GPS softver za praćenje voznog parka mogu postaviti geofence oko radnog mjesta i dobiti upozorenje kada vozač uđe na radno mjesto. Ovo može pomoći u usklađivanju sa standardima i osigurati poštenost zaposlenika u pogledu dužine posla.

Pored toga, geofiting se pojavio kao jedinstveni softverski element za bespilotne tvrtke. DroneBase, kalifornijska tvrtka za snimanje dronova koja podržava profesionalno snimanje i fotografiranje na radnom mjestu, koristi geofiting kako bi svoje dronove održao na radnom mjestu dok su na autopilotu.

"Geofence je, u osnovi, granica područja kojim će letjeti [in], a bespilotni zrakoplov će programatski autopilot letjeti okolo i nazad oko njega", rekao je Nick Osgood, voditelj operacija za DroneBase. Osgood je rekao da FAA i druge regulatorne agencije koriste geofence da drže dronove i druge zrakoplove izvan važnih područja, poput aerodroma ili stadiona.

Značajka autopilota koju DroneBase nudi je ona koja pokazuje moć koju geofiting pruža izvan marketinške industrije utemeljene na lokaciji.

Privatnost

Beth Fulkerson, partnerica tvrtke Culhane Meadows PLLC koja se specijalizirala za internetsko oglašavanje, autorsko pravo i zakon o zaštitnim znakovima, rekla je da je važno za tvrtke da poštuju privatnost potrošača kada koriste ovu tehnologiju. Poručila je da tvrtke uvijek trebaju dobiti dozvolu korisnika prije prikupljanja podataka i trebaju prikupljati samo one podatke koji su potrebni

"Osnovno je pravilo da kompanije trebaju biti vrlo oprezne da uvijek uzimaju u obzir privatnost kad dizajniraju bilo koji proizvod ili uslugu - FTC to sada zahtijeva", rekla je. "Dva su koncepta pristanak plus transparentnost … Morate dobiti potvrdan izričit pristanak prije nego što uzmete nečije informacije o lokaciji."

To dolazi u obliku ako se korisnik prijavi na GPS usluge na vašoj aplikaciji ili se u postavkama svog pametnog telefona uključi u usluge temeljene na lokaciji. Korisnici mogu ograničiti podatke o oglašavanju na temelju lokacije, što je opcija koja se također može prebaciti na ploču s postavkama.

Larsen je jasno dao do znanja da oglašavanje na temelju lokacije njegova tvrtka udovoljava zakonima o privatnosti. To je zbog toga što tvrtke posluju s podacima i informacijama dostavljenim na razini uređaja - ne prikupljaju podatke izravno od pojedinačnih korisnika, već ciljaju uređaje u tržišnim segmentima i oglašavaju na te čitave segmente. Lakše je razumjeti geofiting kada ga gledate iz iskustva jedan na jedan, ali tvrtke zapravo prodaju na čitave grupe korisnika i ne ciljaju izravno jednu osobu ili jedan uređaj.

Poanta

Ovisno o vrsti posla koji posjedujete, geofiting može biti tehnologija koju bi trebalo razmotriti. Postoje neke trenutne aplikacije u oglašavanju i drone videografiji, ali postoji i nekoliko drugih. Ako vas zanima dodavanje geofitinga vašoj marketinškoj strategiji, važno je pristupiti joj iz prave perspektive.

Cudd je rekao da bi poduzeća trebala razmotriti outsourcing svoje marketinške strategije i poslovanja digitalnim trgovcima drugih proizvođača kako bi se osiguralo da profesionalci analiziraju i iskorištavaju najbolje podatke. "Razlog zašto vam je zaista potrebna agencija koja ovo radi profesionalno je taj što će ih svakodnevno koristiti, razumiju druge klijente i razumiju kako to pratiti i daju vam rezultat", rekao je.

Larsen je rekao da tvrtke mogu imati koristi od strateškog partnerstva, ali Blis također pruža platformu za vlasnike tvrtki da samostalno prikupljaju i analiziraju podatke. Kazao je da ugradnja ove vrste tehnologije u cjelokupnu marketinšku strategiju može pomoći u pronalaženju pravih kupaca relevantnim oglasima.

"To je samo pojačavanje onoga što trenutno radite, ali to radite na više ciljani način i govorite ljudima na relevantniji način na njihovom najosobnijem uređaju, što je obično njihov pametni telefon ili tablet", rekao je.

Jedna stvar na koju treba paziti, bez obzira na to koristite li geofiting ili tehnologiju koja se temelji na lokaciji, je raširenost loših podataka na tržištu - posebno u marketinškoj i reklamnoj industriji. Larsen je rekao da vlasnici tvrtki trebaju biti oprezni kod svih podataka i razgovarati s agencijama i dobavljačima o tome kako pročišćavaju svoje podatke kako bi bili sigurni da su točni.