Teorije Upravljanja Vlasnici Malih Poduzeća Trebaju Znati

2023 Autor: Susan Creighton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-08-25 03:47

Vlasnici i rukovoditelji malih poduzeća mogu imati koristi od učenja o teoretičarima čiji je rad stvorio mnoge pristupe vođenju, kao i najbolje (i najgore) prakse koje se koriste za vođenje i razvoj organizacija svih veličina.

Stavljajući ove pristupe u širi povijesni kontekst, poslovni lideri mogu odrediti koje teorije najbolje odgovaraju njihovoj organizaciji i odabrati komponente iz svake filozofije kako bi stvorili alat učinkovitih strategija upravljanja koji djeluju za njih i zaposlenike.

Evo kratkog pregleda pet teoretičara koje biste trebali znati i njihov revolucionarni rad.

Znanstveni menadžment Fredericka Taylora

Frederick W. Taylor (1856-1915) bio je među prvima koji su proučavali produktivnost radnika i kako ga najbolje optimizirati. Taylor, koji je imao podrijetlo iz strojarskog inženjerstva, provodio je kontrolirane eksperimente zbog kojih je razvio četiri načela znanstvenog upravljanja poznata kao "taylorizam". Ova načela preporučuju korištenje znanstvene metode za utvrđivanje najučinkovitijeg načina obavljanja zadatka na radnom mjestu, umjesto da se samo oslanjaju na prosudbu ili osobnu diskrecijsku sposobnost radnika.

Taylor je promovirao standardizaciju i specijalizaciju sugerirajući da se zadaci na radnom mjestu razbiju u niz manjih koraka. Zaključio je da menadžeri trebaju dodijeliti radnicima posao koji najbolje odgovara njihovim sposobnostima, temeljito ih osposobiti i nadgledati kako bi osigurali da rade učinkovito.

Međutim, Taylorova usredotočenost na postizanje učinkovitosti na radnom mjestu zanemarila je čovječanstvo pojedinca u korist pronalaženja optimalnog načina za dovršavanje bilo kojeg zadanog zadatka. Taylorova teorija u svom najčišćem obliku danas se mnogo ne praktikuje; međutim, svijetlilo je o učinkovitosti radnog mjesta, vrijednosti postupaka obuke i potrebi suradnje između radnika i rukovoditelja.

Načela upravnog upravljanja Henrija Fayola

Henri Fayol (1841.-1925.), Rudarski inženjer i viši izvršni direktor u Francuskoj, smatra se jednim od najutjecajnijih suradnika moderne teorije upravljanja. Za razliku od Taylora, koji je poboljšao produktivnost analizirajući radničke radnje, Fayol je pristupio odozdo prema gore.

Fayol je kroz objektiv menadžera i situacije s kojima se mogu susresti pregledao organizaciju. Vjerovao je da menadžment ima šest najvažnijih funkcija: prognozirati, planirati, organizirati, zapovijedati, koordinirati i kontrolirati. Fayol je razvio 14 principa administracije koji opisuju kako bi se menadžeri trebali organizirati i komunicirati sa zaposlenicima.

Njegovi sveobuhvatni principi, koji su postali temeljne smjernice na mnogim današnjim radnim mjestima, pokrivaju teme u rasponu od važnosti održavanja urednog i čistog objekta do vrijednosti promicanja inicijative zaposlenih i timskog rada.

Birokratsko upravljanje Maxa Webera

Max Weber (1864-1920) bio je njemački sociolog koji je razvio teoriju birokratske uprave koja se usredotočila na strukturiranje organizacija na hijerarhijski način s jasnim pravilima upravljanja.

Weberovi principi za stvaranje idealnog birokratskog sustava uključuju jasnu podjelu rada, hijerarhijski zapovjedni lanac, razdvajanje osobne i organizacijske imovine vlasnika, pažljivo vođenje evidencije i dokumentacije, stroge i dosljedne propise i pravila te odabir i promociju zaposlenika na temelju kvalifikacija, a ne osobnih odnosa ili osobnosti.

Iako je Weber prepoznao da birokracija prijeti slobodama pojedinca, ipak ga je smatrao najučinkovitijim i racionalnijim načinom osnivanja organizacija. Danas se pristup upravljanju birokracijom često percipira kao bezličan i preplavljen birokratskim mehanizmom, ali imao je ključnu ulogu u univerzalizaciji uspostave standarda i postupaka koji su u središtu većine modernih organizacija.

Elton Mayo teorija o ljudskim odnosima

Elton Mayo (1880-1949) bio je australski psiholog i istraživač s Harvarda koji je pomogao postaviti temelje pokreta za ljudske odnose. Mayo je provodio eksperimente usmjerene na poboljšanje produktivnosti među nezadovoljnim zaposlenicima u tvornici Hawthorne u Chicagu 1920-ih.

Promijenio je radne uvjete, uključujući osvjetljenje, temperaturu, vrijeme prekida i duljinu radnog dana, ali primijetio je da bez obzira na promjene uvijek raste produktivnost. To je navelo Mayo i njegov tim da zaključe da povećanje performansi radnika nije zbog promjena u njihovom okruženju, već zbog rezultata istraživača koji su im pazili i osjećali kao dio ujedinjene skupine koja surađuje u studiji.

Mayov rad doveo je do prepoznavanja važnosti psiholoških i socijalnih čimbenika u stvaranju produktivnih organizacija. To je stvorilo teoriju o ljudskim odnosima koja je zaključila da zaposlenike više motiviraju faktori, poput sudjelovanja u grupi i osobnoj pažnji, nego novca ili čak uvjeta rada. Ovaj pristup upravljanju usmjeren prema ljudima zahtijeva od menadžera da priznaju složenost ljudske prirode i vrijednost društvenih veza na radnom mjestu.

Iako je valjanost Hawthorne eksperimenata dovedena u pitanje posljednjih godina, Mayovi doprinosi teoriji upravljanja temelj su današnjeg fokusiranja na grupnu dinamiku i korištenje napora za izgradnju tima za jačanje radnih kultura.

Douglas McGregorove teorije X i Y

Douglas McGregor (1906-1964) bio je američki socijalni psiholog koji je predstavio svoje X i Y teorije u svojoj knjizi 1960. "The Human Side of Enterprise". Zaključio je da postoje dva bitno različita stila upravljanja koji su vođeni percepcijama menadžera o motivacijama članova tima. Teorija X je autoritarne prirode i koriste je menadžeri koji pretpostavljaju da su zaposlenici apatični ili ne vole svoj rad. Teorija Y je participativni stil upravljanja koji koriste menadžeri koji vjeruju da su radnici motivirani, odgovorni i predani preuzimanju vlasništva nad svojim radom.