Odrastao sam u Izraelu, gdje je vojna služba tipičan put nakon srednje škole. Budući da sam časnik dao mi je priliku da u mladosti budem vođa. Naučila sam kako se povezati s ljudima i pomoći im da izvuku ono najbolje iz sebe. Performanse nisu imale nikakve veze s pedigreom; radilo se o grizu, trudu i upornosti - lekcijama koje nikad neću zaboraviti.
Ubrzo nakon služenja vojnog roka preselio sam se u Australiju, završio studij prava i proveo godine radeći u bankarstvu. Negdje u sredini, proveo sam dvije godine s Crvenim križem, koordinirajući napore za reagiranje u izvanrednim situacijama.
David Weinberg, moj suosnivač u Vervoeu, krenuo je potpuno drugačijim putem. Većinu karijere proveo je u tehnologiji kao stručnjak za arhitekturu oblaka i kibernetičku sigurnost. Ali poput mene, David je imao nekonvencionalno iskustvo koje je oblikovalo njegovo razmišljanje. Kupio je slastičarnicu, u kojoj je narastao s dva na 40 zaposlenika. Kao vlasnik male tvrtke vidio je kako je teško zaposliti i zadržati vjerno osoblje te naučio koje su karakterne osobine najvažnije.
Prije Vervoeja, obojica smo vodili timove u velikim korporacijama. Tada smo iz prve ruke vidjeli koliko je igra dobra. Ljudi s fantastičnim rezimeom i brandovima koji ih podržavaju imali su prednost. Prečesto su se ipak izvrsno isticali oni bez rodovnika, barem na papiru. Bili su gladniji, znatiželjniji, posvećeniji i snalažljiviji.
Učinak na radnom mjestu je poput sporta. Jednom kada pređete bijelu liniju, nije važno gdje ste izabrani na draftu - već samo ono što radite na terenu.
Pa ipak, tvrtke se i dalje zapošljavaju na temelju podrijetla. Pomoću rezimea odlučuju s kim razgovarati, a zatim pokušavaju potvrditi što su ljudi radili u prošlosti. U međuvremenu, previše sjajnih ljudi ostaje izostavljeno jer na papiru ne izgledaju dovoljno dobro.
Bila je slama slomljena leđa deve za nas. Ali ironično, najviše su utjecali na naša nekonvencionalna iskustva - moje vrijeme u vojsci, a kasnije i u Crvenom križu, i Davidovi dani u pekari. Učili su nas da ljudi imaju više od onoga što piše na papiru. Učinkovitost je ono što radimo, a ne ono što kažemo. Ljudi uspijevaju kada im se pruži prilika, bez obzira na podrijetlo.
To nas je nagnalo da izmislimo novačenje i pokrenemo Vervoe.
Nismo željeli samo popraviti postupak zapošljavanja; željeli smo ga u potpunosti izmisliti. Željeli smo poslodavcima omogućiti da zaustave pregled i isključuju razgovor s svima prije nego što ih otpuste. Osim toga, prepoznali smo da mnogi menadžeri zapošljavanja ne znaju koja pitanja postaviti, iako to uvijek neće priznati.
Izgradili smo platformu koja omogućuje kandidatima da dokažu svoje sposobnosti radeći zadatke; a ove zadatke, koje nazivamo simulacijama, pišu stručnjaci. Umjesto da brine o tome što su ljudi radili u prošlosti, Vervoe pomaže poslodavcima predvidjeti kako će se ljudi ponašati i ponašati se u budućnosti. Ironično je da Vervoe znači "pravi ti." To je upravo ono što poslodavcima prikazujemo - tko su njihovi kandidati i što oni mogu učiniti.
Sve smo financirali prije prikupljanja kapitala u 2017. Krenuli smo izgradnjom nečeg osnovnog, s minimalnim povratnim informacijama s tržišta. Mnogo smo nagađali. Mislili smo da imamo nešto sjajno.
Koliko bi to moglo biti teško? Ljudi bi ga voljeli sigurno. Svi bi ga odmah počeli koristiti. Pravo?
Pogrešno.
Prvih nekoliko mjeseci bilo je brutalno. Nitko nije razumio što čini naš proizvod, a nismo bili dovoljno dobri u objašnjavanju. Naša marketinška strategija nije funkcionirala i nismo imali publiku. Naš proizvod nije bio dovoljno intuitivan. Ali gotovo su svi voljeli koncept. Znali smo da će nas, ako se uspijemo izvršiti bolje, i proizvod donijeti u prave ruke.
Naše vjerovanje bilo je nepokolebljivo i nastavili smo eksperimentirati dok nismo pronašli put naprijed. Naučili smo težak put, ali brzo. Danas nema mnogo stvari koje smo znali učiniti prije nego što smo pokrenuli naš startup. Krenuli smo ponovno izumiti zapošljavanje, ali prvo smo se morali potpuno izmisliti.
Jedan po jedan, imamo kupce. Naravno, morali smo mnogo toga poboljšati; ali otkrili smo da prave kupce nije briga. Oni su voljeli naše proizvode i vjerovali u njihov koncept toliko da su bili spremni pomiriti se s dosta toga.
Tada su se povratne informacije počele pojavljivati. Kupci su nam rekli da zapošljavaju ljude koje nikad ne bi pomislili da nije Vervoea. Mijenjali smo mišljenje i ljudi su nas počeli upućivati na prijatelje. Tada smo znali da se nalazimo na nečemu velikom i osjećalo se nevjerojatno.
Sada rastemo brzinom čvorova. U kolovozu 2017. najavili smo svoj prvi krug financiranja u iznosu od milijun dolara. U listopadu 2017. godine porasli smo više nego što smo imali ukupno otkad smo lansirali. U studenom se opet dogodilo isto. Sada imamo više od 3000 kupaca i tek počinjemo. Ali to se nije dogodilo preko noći i nije bilo čarobnih pilula. Izuzetno smo naporno radili, eksperimentirali smo, imali smo puno pomoći i, što je najvažnije, nikada nismo odustali.
Iz svih krajeva zemlje naši ljudi prevladavaju vremenske zone i kulturne razlike i pomažu jedni drugima. Rade zajedno, pokrivaju jedno drugo i uče jedni od drugih. U posljednja dva mjeseca nitko nije puno spavao. Bio je neumoran, ali nema povratka nazad. Gradimo tvrtku na koju možemo biti ponosni i volimo je svake minute.
O autoru: Omer Molad je suosnivač i izvršni direktor Vervoe, platforme koja pomaže tvrtkama da se zapošljavaju na temelju zasluga, a ne pozadine.
