Odličan odjel za ljudske resurse od iznimne je vrijednosti za svaku tvrtku. To su pojedinci odgovorni za pronalaženje zahtjeva za posao, dovođenje kvalificiranih i zadržavanje talenta nakon što budu zaposleni.
Taktika HR odjela koja se koristi za zapošljavanje i zadržavanje zaposlenika uvijek se mijenja, a čini se da svake godine postoje novi trendovi. Mjereći i upravljajući iskustvom zaposlenika, organizacije mogu pratiti učinkovitost svojih HR inicijativa, pomažući im da shvate jesu li resursi i energija za praćenje ovih trendova dobro potrošeni, rekla je Rachel Barker, menadžerica za iskustvo zaposlenika u Qualtrics.
Barker i Elaine Varelas, vodeći partner u Keystone Partnersu, podijelili su četiri velika HR-ova trenda za narednu godinu i koje promjene tvrtke mogu učiniti kako bi išli u korak.
1. Fokus će se promijeniti od čestih povratnih informacija do pravih povratnih informacija u pravo vrijeme
Svijet HR-a godinama je čuo za potrebu sve češćih povratnih informacija, rekao je Barker. Iako je takav pristup neophodan, on sam po sebi nije dovoljan. Pravi ključ za sjajno iskustvo zaposlenika je prikupljanje i pružanje pravih povratnih informacija u pravom trenutku. Ako organizacije mogu izraditi programe koji su u tijeku za prikupljanje i distribuciju povratnih informacija o kritičnim dodirnim točkama putovanja zaposlenika, poslovni lideri imat će potrebne podatke da utječu na stvarne promjene, rekao je Barker.
2. Brendiranje poslodavaca će biti presudno
Kandidati imaju pristup više podataka nego ikad s platformama poput Glassdoor, LinkedIn i Monster, rekao je Barker. To ne samo da znači da su kandidati stvarno oni koji "intervjuiraju" organizacije, već i da organizacije moraju poboljšati svoju igru kada je u pitanju stjecanje talenta.
Barker je napomenuo da ankete o reakcijama kandidata i stalne povratne informacije zaposlenika mogu pomoći HR-u da shvati kako izgraditi izvanrednu marku zaposlenika i privući, zaposliti i zadržati najbolje zaposlenike. Međutim, oni također moraju pronaći načine kako tržište i brendirati to iskustvo širokoj vanjskoj publici kako bi osigurali da grade svoj talent talent i privuku prave ljude u svoju organizaciju.
3. Transparentnost od vrha prema dolje postat će još važnija
Dok su mediji pratili problematične kulture zbog kojih su se neke tvrtke srušile i palile, druge tvrtke su pokazale svoje vodstvo dok razgovaraju o kulturama koje su im omogućile da nadmaše konkurenciju, rekao je Varelas.
"Prepoznavanje važnosti transparentnosti u kombinaciji sa brzinom razmjene informacija - i dobrih i loših - putem platforme društvenih medija dovelo je do sposobnosti HR-a da utječe na C-paket da preuzme vrlo vidljivu ulogu u postavljanju kulture, preusmjeravanju kulture i sudjelovanju kultura kojom se postiže organizacijski uspjeh ", rekla je za Business News Daily.
4. Milenijumi će se prebaciti u C-paket, a upravljanje generacijama miješat će se više nego ikad prije
Kako mnogi milenijalci stižu do ranih ili srednjih 30-ih godina, oni se kreću u C-paket u većem broju, donoseći svoje jedinstvene izglede, vrijednosti i poslovni stil sa sobom, prema Varelasu, a da ne spominjem to tijekom karijere, radili su s generalom Xersom, bumerima i tradicionalistima.
"Milenijci priznaju da će njihovi financijski, pravni i kadrovski timovi, kao i linijsko vodstvo, potjecati od bilo koje generacije koja će imati potrebnu stručnost", rekao je Varelas. "Kako se broj milenijala u radnoj snazi i dalje povećava, a starenje radne snage treba i / ili želi raditi duže, vidjet ćemo migraciju procvata i tradicionalista na projektne i savjetodavne uloge izvođača."
Donošenje vašeg HR odjela u budućnost
Barker je savjetovao da ne transformišete svoju organizaciju preko noći. Započnite s osnovama mjerenja i djelovanja na povratnim informacijama, povećavajući komunikaciju s zaposlenicima o njihovom napretku. Odatle, rekla je, možete prikupiti više podataka i izgraditi profile zaposlenika koji će voditi strateški HR i odlučivanje.
"Dok bilježite ove povratne informacije, osmislite tim i plan koji će stvoriti programsku infrastrukturu za dugoročno iskustvo zaposlenika", rekao je Barker. "Zaposleni danas žive u svijetu temeljenom na tehnologiji i podacima, a kad poslodavci ne nude radna mjesta i iskustva koja odražavaju taj svijet, oni će se obratiti drugdje radi zapošljavanja i napredovanja u karijeri."
