Zamislite da se svaki dan budite i odlazite na radno mjesto na kojem ste se osjećali nelagodno ili čak nesigurno. To je stvarnost za 20 posto američke radne snage, prema istraživanju s više od 3.000 zaposlenika.
Istraživanje koje su proveli Rand Corp., Medicinski fakultet Harvard i Kalifornijsko sveučilište u Los Angelesu, otkrilo je da se svaki peti radnik suočava s neprijateljskim uvjetima na poslu, uključujući ponašanja poput seksualnog uznemiravanja i maltretiranja. Ova vrsta zlostavljanja nesrazmjerno je usmjerena na javne radnike koji se izravno bave kupcima i klijentima, otkrili su istraživači. [Pokušavate poboljšati svoje radno okruženje ? Evo četiri načina na koji uredi mogu stvoriti više pozitivnih iskustava.]
Uz to, oko 55 posto radnika kaže da se suočavaju s "neugodnim i potencijalno opasnim" uvjetima, što uključuje često udisanje opasnih čestica poput prašine ili dima i rukovanje kemijskim proizvodima. Otprilike polovica ispitanika također je izvijestila da se njihov posao prelijeva u njihov osobni život, bilo u obliku obavljanja posla u slobodno vrijeme ili u nepredvidivim promjenama rasporeda.
"Za nas je to vrlo zanimljiv i pomalo upečatljiv portret onoga što ljudi svakodnevno prolaze", rekla je za Business News Daily Nicole Maestas, pomoćna ekonomistica iz Rand Corp-a i koautorica studije.
Međutim, nije sve propasti i mraka: istraživači su otkrili da američki radnici imaju veliku autonomiju u svom poslu. Oko 80 posto ispitanika reklo je da je u stanju riješiti probleme i formulirati vlastite ideje o poslu. I većina kaže da im šefovi podržavaju (58 posto) i da imaju dobre prijatelje na poslu (56 posto).
"Znatan dio radnika izložen je nepovoljnom fizičkom i socijalnom radnom okruženju i podložan je velikim pritiscima i promjenama sati koji se prelivaju u osobni život", napisali su autori studije. "U isto vrijeme, mnogi radnici kažu da imaju širinu u načinu na koji rade svoj posao, a većina se osjeća podrškom svojih suradnika i šefova."
Istraživači će proširiti svoje podatke u 2018. godini, kao i pratiti ispitanike iz ankete iz 2015., rekao je Maestas. To će im omogućiti da ispitaju ne samo veće trendove na američkom radnom mjestu, već i utjecaj neprijateljstva ili opasnih radnih mjesta s vremenom, u smislu stvari poput prometa, produktivnosti i zdravlja.
"Moja je ideja ovdje pitati:" Kakvu ulogu igraju radni uvjeti? " Nije samo stvar ekonomskih performansi u SAD-u, već i zdravlja i dobrobiti američkog radnika “, rekao je Maestas. "Govorimo o prepoznavanju da poslovi mogu biti zaista stresni za većinu ljudi i utjecati na njihovo fizičko blagostanje, kao i na njihovo emocionalno blagostanje. Radimo prilično malo, a nemamo puno kontrolu nad radom."
Što se može učiniti u neprijateljskim radnim okruženjima?
Unatoč pozitivnim situacijama, neprijateljsko radno okruženje još je česta pojava za velike otpatke radne snage. A većina se u najmanju ruku osjeća nelagodno. Ovi nalazi donose sa sobom imperativ za promjenu načina na koji vidimo stvari na radnom mjestu, rekao je Joel Klein, certificirani profesionalni poslovni trener i producent BizTank-a.
"Ako ljudi smatraju da im je okruženje neprijateljsko, bilo da znaju ili ne, njihov će rad vjerojatno patiti, a uspjeh tvrtke je ugrožen", rekao je Klein. "Što se manje ovo govori, to više neprijateljsko okruženje postaje tema koja je previše normalizirana da bi se mogla baviti njime, a ljude stalno nezadovoljna ostavljaju u svojim poslovima."
Srećom, rekao je Klein, postoje načini kako se poslodavci i zaposlenici mogu pozabaviti kad neprijateljstvo viri ispod površine. Rješavanje ovih problema prije nego što postanu izvan kontrole ili do vrhunca, ključno je za održavanje funkcionalnog radnog okruženja sa sretnim i produktivnim zaposlenicima.
