Walmart Dodaje Virtualnu Stvarnost Obuci Zaposlenika

2023 Autor: Susan Creighton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-11-26 12:33

Walmart donosi slušalice virtualne stvarnosti u stražnji prostor. Zaposlenici najvećeg američkog poslodavca od sada će koristiti VR tijekom svog procesa obuke, u partnerstvu sa STRIVR-om.

Nova inicijativa omogućit će radnicima trgovina da praktički iskuse stvari poput Crnog petka prije nego što se dogodi ili budu svakodnevno u skladu sa zahtjevima područja svježe hrane. Ili menadžeri trgovina mogu praktički posjetiti druge lokacije kako bi vidjeli kako se prodavaonice vode, dajući im novu perspektivu. U idealnom slučaju, VR će pomoći svima da se bolje pripreme za potencijalne katastrofe na malo i poboljšati usluge kupcima. Program će se prvo predstaviti u 30 obrazovnih centara Walmart Academy, a bit će u svih 200 objekata do kraja godine. Ove godine će obuka dostići više od 140 000 suradnika.

U izjavi, Walmart je rekao: "U konačnici, sve što suradnici rade usmjereno je prema pružanju najboljeg iskustva kupcima. Kroz VR suradnici mogu vidjeti kako njihovi postupci utječu na to. Suradnicima je korisno vidjeti pogreške u virtualnom okruženju i znati kako se baviti. s njima prije nego što ga iskuse u stvarnom životu i ne znaju što učiniti."

Brock McKeel, stariji direktor središnjih operacija Walmart-a, prvi je dobio ideju da uključi VR u trening, nakon što je gledao kako nogometni tim sa Sveučilišta u Arkansasu to koristi. Tim je potvrdio da je tehnologija poboljšala rad tima na terenu. U preliminarnom testiranju Walmart treninga, trgovac navodi da suradnici koji su iskusili VR trening zadržavaju više onoga što nauče nego one koji to ne. Čini se da su rukovoditelji trgovina oduševljeni mogućnošću.

"Kad su rekli da ćemo koristiti VR za obuku, mislio sam da je to sjajno", rekao je Sean Gough, akademski facilitator u Broken Arrow, Oklahoma, prodavaonica. "Od blagajne do travnjaka i vrta, do elektronike ili svježeg, postoji toliko mnogo područja u kojima mislim da bi ova obuka bila tako korisna."

Trening performansi STRIVR-a koriste tvrtke Fortune 100 kao što su Verizon, Visa i Google kako bi brže ubrzali zaposlenike. Tvrtka se hvali da njezin program VR dovodi do stope zadržavanja učenja čak 75 posto, nasuprot samo 10 posto za čitanje ili gledanje predavanja. Također se kaže da njegov program može smanjiti vrijeme reakcije u stresnoj situaciji za 20 posto.