6 Nevjerojatnih Načina Na Koje Tvrtke Danas Koriste Umjetnu Inteligenciju

2023 Autor: Susan Creighton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-08-25 03:47

U znanstvenoj fantastici sustavi umjetne inteligencije (AI) često su skloni svrgavanju ljudske civilizacije ili su dobroćudni skrbnici naše vrste. U stvarnosti, strojno učenje je već kod nas, razvija se iz pretraživača poput Googlea i ulazi u naš svakodnevni život bez puno fanfara.

Kako bi točno istaknuo kako AI debitira u stilu koji je manje od hollywoodskog (ali još uvijek vrlo utjecajan), Business News Daily razgovarao je sa šest tvrtki koje su uvele AI proizvode koji će ponovno izmjeriti i pojednostaviti svakodnevne poslovne operacije. Od provođenja marketinških istraživanja do praćenja opakih aktivnosti na burzama, ovi sustavi mogu sve. [Pogledajte povezanu priču: AI počinje raditi: Kako će umjetna inteligencija transformirati poslovanje]

SparkCognition - Nadgledanje Londonske burze

Na burzama širom svijeta puno ljudi pokušava naginjati stol u svoju korist kako bi osiguralo da im se ulaganja isplati. Nadgledanje i rad na takvim aktivnostima ključni su dio održavanja vjere ulagača u burzu, ali tradicionalne metode pokazale su se neadekvatnim za rješavanje svih problema koji su vani.

"Tržištima se može manipulirati i, nažalost, ljudi neprestano pokušavaju smisliti nove načine da to učine", rekao je Amir Husain, osnivač i izvršni direktor SparkCognition. "Ideja koja se temelji na nadzoru koji se temelji na AI je: a) znati o svim postojećim metodama tržišne manipulacije i zaštititi se protiv njih i b) upoznati nove oblike tržišne manipulacije i upozoriti analitičare na potencijalnu zlouporabu."

Husainov tim vjeruje da će njihov sustav pojačati moć praćenja regulatora koji nadziru razmjene bez da ih osipaju lažnim pozitivnim i stalnim upozorenjima. Međutim, sustav je dizajniran da brzo zahvati i stare i nove tehnike igranja na tržištu. Husain je rekao da je AI SparkCognition mogao čak spriječiti veće prekršaje, poput skandala sa LIBOR-ovom londonskom međubankarskom ponudom.

"Bolji nadzor i zaštita radi sprečavanja manipulacija pomaže svima, uključujući ustanovu u čije ime se usamljeni akter može baviti ilegalnim i neprimjerenim trgovačkim postupcima", rekao je Husain. "Ako ste vlasnik tvrtke … [tvrtke] kojom se trguje [trgovačka tvrtka], AI sustavi nadzora zaštitit će vas sprječavanjem scenarija gdje se vaša dionica koristi u prevari. Ako ste prosječni ulagač, ovi sustavi će vam dati više razloga da vjerujete vrijednosti svog portfelja."

Jednako 3 - Lucy, pratiteljica istraživanja na tržištu

Pravilna analiza trendova ključnih riječi, algoritmičkih promjena, podataka o prodajnim mjestima i tako dalje ključna je za uspjeh u marketingu, ali prenošenje preko sve veće planine podataka zahtijeva mnogo vremena i skupo. Kako bi poboljšali učinkovitost postupka, tvrtka Equals 3 razvila je svoj proizvod poznat kao Lucy, pratiteljica marketinških istraživanja koja je jednim dijelom pokrenula poznata Jeopardy! šampion, IBM Watson.

Uključujući mješavinu Watsonovih usluga i jednake 3 vlastite usluge razvijene unutar tvrtke, Lucy je centralizirani AI koji može prikupiti upravo one informacije koje analitičar zahtijeva. (Zamislite Alexa na steroidima i duboko se usredotočite na marketing i oglašavanje.)

"Lucy je kombinacija naših vlastitih stvari i nevjerojatnih usluga IBM-ovog Watsona kako bi stvorili ovo jedinstveno rješenje koje kupcima omogućuje kupce sav posjedovani i licencirani sadržaj, strukturiran i nestrukturiran", rekao je Scott Litman, upravljački partner tvrtke Equals 3., "Možete je pitati:" Koliko je BMW mjesečno mjesečno trošio? " Lucy zna: "Koliki je bio dnevni promet web stranica za Ford.com?" Lucy zna. Mogu je pitati za istraživanje ključnih riječi i ona zna."

Početna licenca za Lucy košta 50.000 dolara godišnje i omogućuje pet korisnika da rade unutar jedne marke ili marketinške kategorije. Lucy dolazi s osnovnim skupom znanja i razumijevanja iz pokretanja - Popisnim podacima SAD-a, analitikom web stranica, upravljanjem društvenim medijima, istraživanjem ključnih riječi - ali će naučiti i prilagoditi se specifičnim namjenama za koje se primjenjuje. Za Litmana se čini neizbježnim da će pratitelji poput Lucy vrlo brzo postati norma, a Equals 3 je želio postati rana opcija u marketinškom prostoru.

"Mi uistinu vjerujemo da će AI ostvariti konkurentsku prednost, a oni koji rano usvoje dobit će pobjedu nad onima koji to ne učine", rekao je Litman.

Daisy Intelligence - pomoć u odlučivanju

Pokušajte, ljudi često donose loše odluke. Mašine se, međutim, izvrsno bave ispitivanjem ogromnih nizova podataka i istraživanjima kako bi se utvrdio, kvantitativno, najbolji način djelovanja. To je ideja koja stoji iza pomoćnika Daisy Intelligence-a za odlučivanje. SaaS proizvod, prvenstveno usmjeren prema maloprodajnim aplikacijama i industriji osiguranja, nudi detaljne popise odluka, u rasponu od najoptimalnijeg načina postupanja do najmanjeg.

"Vi nam šaljete svoje neobrađene podatke, naš stroj ih analizira i pljuje odluke", izjavio je za Business News Daily Gary Saarenvirta, predsjednik Uprave Daisy Intelligence. "Mi uopće ne mijenjamo vaš proces, osim što sada imate novi podatak koji treba razmotriti … Radi se o donošenju pametnijih odluka; sve su to matematičke kvantitativne stvari koje računala rade bolje od ljudi. Ako možete donositi pametnije odluke, može potaknuti vašu profitabilnost."

Na primjer, Daisy Intelligence može odrediti što bi trgovac trebao ponuditi ili kakav bi istaknuti proizvod trebao biti tijekom trenutne oglasne kampanje. Saarenvirta tvrdi da bi Daisy mogla udvostručiti profitnu maržu trgovca ako se redovito koristi. U osiguranju, Daisy djeluje na otkrivanju prijevara i pružanju preporuka za osiguranje. Identificirajući sumnjive tvrdnje ili one koji se uvelike razlikuju od prosječnog zahtjeva ove vrste, stroj daje signal čovjeku da nastavi istragu.

"Štedimo im vrijeme i dajemo im novi uvid kakav nikada ranije nisu imali", rekla je Saarenvirta. "Naš stroj, za razliku od ljudskih bića koja se umaraju i dosade, ulaže toliko truda u 199. stavku kao i prva stavka. Daisy se ne umara [ili] dosadi."

Zvuk - AI za nekretnine

Bilo koji posao koji snažno djeluje na preporuke može biti težak za razvoj; pretvaranje potencijala u stvarni posao nikada nije dano. Chime ima za cilj strojno učenje povezati agente za nekretnine s većim vjerojatnostima da će se isplatiti, a zatim pojednostaviti papirologiju transakcije nakon toga.

Ideja iza Chimea bila je "prebaciti industriju nekretnina u novu generaciju", rekao je Matt Murphy, suosnivač tvrtke. Između traženja weba za informacijama tijekom razvijanja potencijalnih potencijalnih kupaca i pokretanja automatiziranih oglasnih kampanja za ostvarivanje prvog kontakta s potencijalnim kupcima ili prodavačima, Chime pokušava agentima pomoći da naprave prve korake u stvaranju obećavajućeg vodstva.

"Stvorili smo inteligentni sustav usmjeravanja olova, tako da ako netko dođe gledati u određenom području, u određenom rasponu prihoda, s određenim zahtjevima za stanovanje, mi to možemo poslati odgovarajućem agentu", rekao je Murphy za Business News Daily. "Ako taj agent ne poduzme mjere, jednostavno će ga prebaciti na nekoga drugog i [obavijestiti upravitelja]. Tamo je puno inteligencije za optimizaciju tijekova rada kako bi se povećala produktivnost i smanjilo vrijeme provedeno na svakodnevni zadaci."

Chime je raspoređen samo nekoliko mjeseci, ali već postoje stotine klijenata koji koriste sustav, rekao je Murphy. Do sada su povratne informacije bile pozitivne: konverzije na kanalima Chime znatno su veće od prosjeka u industriji.

"Najbolji agenti na platformi pretvaraju se u 8 do 9 posto, [što] … pokazuje da strojno učenje i inteligencija rade na usmjeravanju rezultata više kvalitete", rekao je Murphy. "Naravno da su potrebni agenti da zapravo razviju odnos, ali kombinacija sjajnog agenta i sjajne tehnologije pokazuje da djeluje."

Nemirni bandit - Ljudski resursi i pomoć pri zapošljavanju

Jeste li ikad doveli kandidata na intervju i onda shvatili da se oni grozno slažu? Restless Bandit je SaaS proizvod koji automatizira proces provjere kandidata i čak dopire do kvalificiranih ljudi za upražnjeno radno mjesto. Iskopavajući postojeći talent fondova tvrtke, Restless Bandit želi smanjiti posao koji organizacija mora obaviti prije nego što kvalificiranog kandidata zatraži na razgovor licem u lice.

"Učinit će regrutove učinkovitijima", rekao je Steve Goodman, suosnivač i izvršni direktor Restless Bandita. "Neće morati kovati preko 80 posto kandidata koji očito nisu dobri. Također će se povećati kvaliteta [od kandidata], jer jedini kandidati za koje budemo postigli barem su minimalno kvalificirani."

Pomoću umjetne inteligencije, Restless Bandit pronalazi, uspoređuje i rangira kvalificirane kandidate protiv otvorenih pozicija u vašoj organizaciji. Regrutima i menadžerima za zapošljavanje svakodnevno se šalju popisi utakmica i rang-lista kako bi se utvrdilo s kime žele pratiti za svaku otvorenu poziciju. Goodman kaže da će sustav ne samo uštedjeti vrijeme vašeg osoblja za zapošljavanje i povećati njihovu produktivnost, već će pomoći u pružanju talenta više kvalitete i vašoj tvrtki. Pretplata na nemirni bandit košta između 25.000 i 100.000 USD.

"Ljudski procjenitelj unosi nesvjesnu predrasudu u svoj rad", rekao je Goodman. "Ovi algoritmi promatraju cjelokupni životopis i opis posla kao dio većeg modela, a zatim izazivaju uklapanje na temelju luka karijere, penjanja po naslovima, industrijskih udruženja, konkurentskih poslodavaca, škola i stupnjeva koji su zaista važni za posao, sve dok nikad uvođenje etničke pripadnosti, imena, vjeroispovijesti ili lokacije tražitelja posla kako bi se odredila vrijednost."

OutsideIQ - Automatska usklađenost s propisima

Količina vremena i novca utrošenih na podnošenje odgovarajućih izvještaja i papirologije s odgovarajućim razinama vlasti može se činiti nepremostivom i, možda, čak i zabranjivom za mnoge tvrtke. Međutim, ako to ne učinite, može se dovesti do neisplaćenih iznosa novčanih kazni i pravnih naknada, što regulatornu usklađenost čini potrebnim zlo. Ali OutsideIQ to želi promijeniti automatizacijom cjelokupnog postupka usklađivanja pomoću umjetne inteligencije.

"Imamo klijente koji zaostaju sve više i više prema regulatornim zahtjevima sa kojima se susreću. Imamo klijente koji su to pokušali učiniti ručno s vojskom ljudi", izjavio je za Business News Dan Adamson, izvršni direktor i osnivač Outside IQ. Dnevno. "Veliko im je olakšanje što ovaj sustav može učiniti efikasnim na efikasan način."

Glavni proizvodi tvrtke OutsideIQ uključuju Due Diligence IQ (DDIQ), koji automatizira zahtjeve za izvješćivanje zbog dubinske revidiranosti i za klijente i korporacije, kao i uporabu u sustavima za borbu protiv korupcije i korupcije, rekao je Adamson. InsuranceIQ, još jedan proizvod koji je razvio OutsideIQ, komercijalni osiguravatelji obučavaju da traže iste stvari kao i ljudi kada procjenjuju rizik; tada određuje odgovarajuću razinu pokrića i nudi preporuku, i to je auditivno, tako da ljudi uvijek mogu potvrditi njegove metode.