Za medicinsku praksu postoji nekoliko poslovnih aktivnosti koje su važnije od naplate. Zdrav prihodni ciklus neophodan je za održavanje skupog pružanja zdravstvene zaštite, ali nije uvijek tako lako osigurati da se vaša praksa plaća za usluge koje pruža. To može biti posebno izazovno jer pružateljima zdravstvene zaštite plaćaju treće strane nakon što pacijent dođe i ode i postoji zaostajanje između pružanja usluga i primanja plaćanja. Nadalje, odštetni zahtjevi mogu biti odbijeni ili odbijeni iz više razloga.
Koji su najbolji načini na koji vaša praksa može osigurati pravovremene i cjelovite isplate za već obavljeni posao? Business News Daily potražio je neke stručnjake iz zdravstvene djelatnosti za savjet o tome kako bolje postupiti s obveznicima plaćanja. Evo što su imali reći. [Povezano: Kako otvoriti privatnu medicinsku ordinaciju, korak po korak]
Prekrižite T i označite tačku I kada podnosite zahtjeve
"Podrazumijeva se da su potpune informacije neophodne", rekla je Cindy Ehnes, potpredsjednica COPE Health Solutions. "Slanje zahtjeva pravom uplatitelju je presudno, mada je u delegiranom platiteljskom okruženju možda teško znati koji je obveznik plaćanja, zdravstvena grupa koja nosi rizik ili zdravstveni plan odgovoran za plaćanje. To može rezultirati kašnjenjem jer zatražiti Ping-Pong-a napred i nazad."
Podnosite zahtjeve svakodnevno
"Računajte dnevno! Ne sjedite okolo i čekajte da vam osiguravajuće kuće uplate, već umjesto toga stavite sustav za praćenje svakog nepodmirenog potraživanja dok ga se ne isplati u potpunosti, " Craig Ferreira, predsjednik Uprave za strategija preživljavanja, rekao je. "Osigurajte da su zahtjevi podneseni pravilno prvi put; unaprijed znate koji su zahtjevi osiguravajućeg društva za svaki podneseni zahtjev i osigurajte ih."
Tražite liječničku uslugu naplate? Ispunite dolje ispunjeni upitnik i naši prodajni partneri će vas kontaktirati kako bismo vam pomogli da pronađete onaj koji je pravi za vas
widget za kupca
Uključite pacijenta u praćenje odbijanja i odbijanja
"Ponekad je najbolji zastupnik član osiguranja ili polisa osiguranja", rekao je Sunni Patterson, predsjednik tvrtke RMK Holdings Inc. "Trosmjerni pozivi obično rezultiraju pozitivnim ishodom i vrlo su učinkoviti. Ako je poziv statičan, preusmjerite ga prema nadzorniku."
Stvorite standardizirani, mjerljivi postupak naplate
"Napravite dijagram točnih koraka za naplatu i naplatu. Jasno razgraničite akcije koje se poduzimaju na svakom koraku dijagrama", rekao je Ferreira. "Stavite dovoljno odgovarajućeg osoblja da obavlja svaki posao i uvježbava, obučava, obučava."
Razmislite o zapošljavanju pouzdane tvrtke za naplatu
"Preporučam da koristite tvrtku za naplatu veličine i veličine koja je spremna da bude 'škripavi kotač' koji dobije masti - i gotovinu", rekao je Ehnes. "Pronađite tvrtku koja će biti pravi zagovornik za one koji stvarno liječe pacijente. Izvrsno je biti u dobrim odnosima s Payersima - ljubaznost je uvijek bitna - zaposlenici niže razine samo rade svoj posao i mogu vam pomoći ili vam nanijeti štetu. Ali nabavite tvrtku za naplatu koja vam ima leđa. " [Povezano: Medicinske usluge naplate: Naše preporuke za 2016. godinu]
Znati ugovor i provoditi uvjete
"Skinite naočale ružičaste boje i shvatite s čime se bavite", rekla je Ferreira. "Znajte svoje ugovore i zadržite svoje plaćenike. Kad razgovarate sa osiguravajućim društvima, uzmite referentni broj za telefonski poziv. Ne bojte se poći zapovjednim lancem. Morate igrati tvrdoglavo ako ste protivnik sustav koji zarađuje ne plaćajući vas."
Tražite više informacija o posjedovanju i vođenju medicinske prakse? Naš vodič za medicinsku praksu uključuje sve što trebate znati o otvaranju prakse uz savjet stručnjaka koji su to učinili.
