Otpuštanje problematičnog zaposlenika definitivno je lakše reći nego učiniti.
Prije nego što možete otpustiti nekoga, morate se pobrinuti da sve bude u redu i da idete na pravilan način. Ako previše brzo potaknete nekoga ili ne poduzmete odgovarajuće korake, to može dovesti do neugodne situacije ili čak pravnih problema koji bi mogli nanijeti veliku štetu vašem poslu.
Business News Daily pitao je stručnjake za ljudske resurse i profesionalce za njihov najbolji savjet o pravilnom otpuštanju zaposlenika. Ovih 15 savjeta trebalo bi malo olakšati postupak.
Dajte zaposleniku mogućnost da se prvo poboljša (ili ode)
"Shvaćanje da ste se loše zaposlili ili da je kandidat za kojeg ste se nadali manje je oduševljen njihovim trenutnim položajem, teško je - posebno za mala poduzeća. Iako se možda čini jednostavnijim samo prekrižiti prste i nadam se da će biti bolje, istina je da trebate preuzeti kontrolu nad situacijom. Najbolje je razgovarati s ovom osobom i izraziti zabrinutost. Dajte im priliku da sami shvate kako je možda ovo "Ne najbolje odgovara. U nekim slučajevima, nakon tog razgovora, zaposlenik može napustiti samostalno." - Rikka Brandon, savjetnik za zapošljavanje i zapošljavanje [Vrijeme je da napustite posao? 5 pitanja koja trebate prvo postaviti sebi]
Unaprijed sve uredite
"Vježbajte ono što namjeravate reći zaposlenom i nabavite svu potrebnu dokumentaciju kako biste proces postigli što nesmetanije. Ako se plašite da će vam živci zaobići, zapišite nekoliko govornih točaka. U najmanju ruku, morat ćete objasniti postupak zaposleniku o napuštanju zgrade, vraćanju predmeta u vlasništvu tvrtke, koliko dugo će se beneficije nastaviti itd. " - Amanda Haddaway, savjetnica i trenerica za ljudske resurse
Odaberite pravo vrijeme i mjesto
"Planirajte datum, vrijeme i mjesto - preferiram ranije u tjednu, a nikad u petak. [Radite to] za vrijeme ručka ili u neko drugo vrijeme kada su utjecaji na posao svedeni na minimum. Konferencijske dvorane su dobra mjesta." - Greg Syzmanski, direktor ljudskih resursa, Geonerco Management
Ne žuri na sastanak
"Obavezno se barem 15 minuta prije sastanka opustite i razjasnite svoj cilj." - Jennifer Martin, poslovna trenerica, Zest Business Consulting
Usredotočite se na činjenice (i zakon)
"Kada otpuštate zaposlenog, morate se usredotočiti na konkretne činjenice, a opet ne napadati zaposlenika kao osobu. Također morate slijediti zakone specifične za vašu regiju radi obavijesti, a u nekim slučajevima i otpremnine." - Chantal Bechervaise, autor i izdavač, Take It Personel-ly
Zaštitite svoje poslovanje
"Dokument, dokument, dokument. Bez odgovarajuće dokumentacije o pravilima tvrtke, zahtjevima za položajem [i] očekivanjima, prekršajima i disciplinskim pravilima, izgubit ćete većinu tužbi." - Aaron Ziff, potpredsjednik, Međunarodne strategije i savjetovanja
Ne idi sam
"Ne otpuštajte zaposlenika sami. Kao što smo gore naveli, otpuštanje je emocionalna i osjetljiva situacija, pa nikad ne znate kako će netko reagirati. Bilo bi pametno da predstavnika sastanka bude prisutan tijekom sastanka. Ako to ne učinite "Nisam predano osoblje HR-a, samo se uvjerite da imate nekoga kome vjerujete u sobu sa sobom kad se dogodi pucanje." - Lisa Brown Morton, direktorica, neprofitna organizacija za ljudske resurse
To ne bi trebalo biti iznenađenje
"Otkaz nikada ne bi trebao postati iznenađenje zaposlenika. Zaposlenik je cijelo vrijeme trebao dobivati stalne povratne informacije od uprave. Kada zaposlenik bude zaštićen i ne zna i očekuje da će otkaz biti neposredan, je kad nastanu tužbe. " - Joe Campagna, vlasnik, moj virtualni direktor ljudskih resursa
Budite dosljedni
"Budite sigurni da je vaša odluka o pucanju u skladu s vašim dosadašnjim ponašanjem i postupcima. Ako danas otpustite Boba da kasni na posao, tri puta dok niste otpustili Carol za isto ponašanje, to je crvena zastava." - David Lewis, predsjednik i izvršni direktor, OperationsInc
Neka to bude kratko
"Uključivanje nekoga nikada nije ugodno, bez obzira na razlog. Uvijek preporučujem da budete odlučni u svojoj odluci, jasni sa razlozima i ukratko sa svojom interakcijom." - Steve Smith, poslovni trener i menadžer, Ceha mentora
Ne izmišljajte izgovore
"U redu je otpustiti nekoga tko se jednostavno ne uklapa u vašu organizaciju i koji ga uopće nije trebao zaposliti. Nemojte se usisavati u pokušaju stvaranja slučaja zbog nepostojećih problema s radom. Budite iskreni. Ovo zaposlenje odnos ne funkcionira ni za jednu od uključenih strana, i najbolje je prekinuti ga prije ili kasnije. " - Richard Hadden, savjetnik za angažiranje zaposlenika, Contented Cow Partners
Neka to ostane privatno
"Ako trebate otpustiti zaposlenika, dopustite njegovoj osobi da dostojanstveno ode. Nemojte, na primjer, nemojte da zaposleni isprazni svoj stol pred kolegama. Dogovorite se za pakiranje poslije radnog vremena ili za subotu." - Leigh Steere, suosnivačica, Managing People Better
Neka netko otpusti zaposlenika
"Neka neko bude s njima dok spakiraju njihove osobne stvari, a zatim neka ta osoba prikupi ključeve, osobnu iskaznicu i otpusti ih iz zgrade." - Kathi Elster, izvršni trener i suvlasnik, K Squared Enterprises
Provjerite jesu li to oni, a ne vi
"Učinite samoprocjenu. Ako ste došli do trenutka da morate otpustiti nekoga, pravi je trenutak da procijenite svoj proces zapošljavanja, podrške i razvoja. Je li to obrazac koji vidite? Ako je tako, morat ćete riješite uzroke problema s upravljanjem talentom. " - Rory Cohen, izvršni trener i savjetnik za obuku i razvoj, David Couper Consulting
