Na prvi pogled usluga čišćenja izgleda kao nevjerojatno jednostavan i jeftin posao za započinjanje: Koliko je teško naći nekoga tko je spreman platiti da se pobrine za kućanske poslove?
Nema sumnje da je tržište čišćenja kuća ogromno, ali izazov leži u tome da se istaknete kao visokokvalitetni, pouzdani pružatelj usluga.
"Ljudi misle da vam treba samo kanta i krpa za početak, ali to zapravo nije istina", rekla je Meg Roberts, predsjednica franšize za uslugu čišćenja Molly Maid. "Ne bavite se čišćenjem, već ste poslovnim službama za korisnike. Ljudi imaju različite ideje o čistoći i ako vas ne zanima kako uvijek zadovoljiti kupca, ovo nije industrija za vas „. [10 tvrtki koje možete pokrenuti za manje od 100 USD]
Ako razmišljate o pokretanju vlastite usluge čišćenja, evo nekoliko čimbenika koje treba razmotriti prije nego što započnete:
Jedna od prvih odluka koju ćete morati donijeti o svom poslovanju je da li koristite vlastite proizvode za čišćenje ili one svojih klijenata. Neki se kupci posebno brinu o proizvodima koji se koriste u njihovim domovima i od vas mogu tražiti da očistite predmete koje su kupili, ali ako vi i vaše osoblje koristite vlastite zalihe, morat ćete smisliti ekonomski pametnu metodu nadopune.
"Mobilne tvrtke s radnom snagom često se bore s pronalaženjem ispravnog načina za opskrbu svojih radnika s dovoljno novca za pokrivanje troškova tvrtke, a istovremeno ograničavaju izloženost krađa", rekao je Toffer Grant, osnivač i izvršni direktor pripejd usluga PEX kartice. "Budući da se većina poslova čišćenja obavlja izvan ureda, potrebna vam je ispravna operativna podrška i alati za upravljanje novcem."
Grant je napomenuo da mnogi PEX-ovi klijenti koji obavljaju usluge čišćenja traže potvrde od zaposlenika kad preuzmu više zaliha. Čak i ako vaš posao nema puno zaposlenika, čuvanje detaljnih zapisa o kupnjama i cijenama proizvoda može vam pomoći u održavanju dobrog općeg proračuna. Možete uštedjeti novac na troškovima goriva efikasnim zakazivanjem svoje rute, dodao je Roberts.
U početku ćete možda moći samostalno rješavati uslugu čišćenja, ali kako posao raste, vjerojatno ćete trebati proširiti svoje osoblje. Iako osoba ne mora nužno imati bilo kakve posebne vještine ili obrazovanje da bi znala kako očistiti dom, pojedinci koje unajmite da rade za vas trebali bi biti posvećeni izvrsnom poslu.
"Kvaliteta osoblja koje angažujete ključna je komponenta uspjeha", rekao je Roberts za Business News Daily. "Oni vani predstavljaju vašu marku, pa bi se trebali ponositi svojim radom."
Kao posao koji putuje kućama svojih klijenata, također ćete se morati baviti problemom prihvaćanja plaćanja. U današnjem svijetu visoke tehnologije mobilni procesori za kreditne kartice poput Square vrhunski su izbor za tvrtke poput usluga čišćenja.
"Kako se povećalo usvajanje pametnih telefona, povećao se i broj načina prihvaćanja plaćanja putem mobilnog uređaja", rekao je Grant. "Poduzećima se sviđa ideja zatvaranja potraživanja uz naplatu putem kreditnih kartica na licu mjesta. Naknada postoji, no za neke vlasnike tvrtki brže plaćanje je jedini način da se zadovolje potrebe za platnim spiskom i da se novac odmah koristi za rast i nastavite s radom."
Kao što je Roberts istaknuo, biti u poslu čišćenja znači biti u poslu za korisnike. Izgradnja odnosa povjerenja sa svojim klijentima od najveće je važnosti, a najbolji način za to je postići dodatnu kilometražu za njih.
