Društveni Marketing Zauzima Mjesto, Ali Tradicionalni Marketing I Dalje Uspijeva

2023 Autor: Susan Creighton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-07-30 19:06

Praksa korištenja društvenih medija za promicanje poslovanja, poznatog kao socijalni marketing, sada koristi gotovo tri četvrtine svih vlasnika malih poduzeća, prema novom istraživanju tvrtke Constant Contact, tvrtke koja olakšava socijalni marketing. No, novi mediji nisu zamijenili stare marketinške metode. Umjesto toga, poboljšala ih je.

Istraživanje je pokazalo da 73 posto malih poduzeća prijavljuje korištenje društvenih medija za tržište svog poslovanja (a 81 posto tih tvrtki planira povećati napore sljedeće godine). Od onih koji trenutno ne koriste marketing društvenih medija, 62 posto očekuje da će početi koristiti marketing društvenih medija u narednoj godini.

Istraživanje također navodi da se mala poduzeća i dalje u velikoj mjeri oslanjaju na e-poštu, web stranice i marketing događaja, kao i oglašavanje, kako bi se pokrenuli poslovi.

Među onima koji se bave marketingom na društvenim mrežama, 80 posto ih je prijavilo povećanje korištenja u posljednjih godinu dana. Među alatima za društvene medije Facebook je alat izbora za mala poduzeća: 95 posto onih koji koriste marketing na društvenim mrežama izvijestilo je da taj alat koriste, a 82 posto onih koji smatraju da je to djelotvorno. To je znatno više nego prije godinu dana kada je isto istraživanje pokazalo da samo 51 posto malih poduzeća Facebook smatra učinkovitim marketinškim alatom.

„Procjena vrijednosti koju marketing društvenih medija nudi malim poduzećima čini malu pamet za male tvrtke koje gladuju vrijeme i resurse. Jednostavno im je potreban trening i znanje kako bi se ovi alati koristili na najbolji mogući način “, rekao je Gail Goodman, izvršni direktor tvrtke Constant Contact. "Naša je procjena ovih podataka da će više obrazovanja poboljšati rezultate malih poduzeća sa marketingom na društvenim mrežama."

Kako se napori na društvenim medijima povećavaju, nije došlo do pada upotrebe drugih marketinških alata. Istraživanjem je utvrđeno da 91 posto malih poduzeća koristi marketing putem e-pošte, 95 posto koristi marketing putem web stranica, 77 posto koristi tiskano oglašavanje, 69 posto koristi internetsko oglašavanje, a 53 posto koristi marketing događaja. Ovi nalazi sugeriraju da je marketing društvenih medija komplementaran i aditivan, a ne zamjena tradicionalnijim marketing metodama.

Ispitanici su također izvijestili da je marketing putem e-pošte prvi i najčešći alat kojem se mala tvrtka obrati kada se pokušavaju povezati s trenutnim i budućim kupcima. Osamdeset i tri posto izvijestilo je da je e-pošta prvi alat koji provjeravaju svaki dan kada idu putem interneta za svoje poslovanje, a 72 posto šest ili više puta dnevno provjerava svoju e-poštu. Za usporedbu, 13 posto provjerava Facebook, 6 posto provjerava vijesti i 4 posto provjerava Twitter više od šest puta dnevno.

„Vidjeli smo kako kupci malih poduzeća poboljšavaju svoje rezultate integrirajući alate, poput marketinga e-pošte s “, rekao je Goodman. "E-pošta je i dalje najočitiji izbor kako biste bili sigurni da se vaša poruka pojavljuje, a društveni mediji tu poruku postavljaju pred širu publiku. Želimo reći da e-pošta zapali vatru, dok društveni mediji obožavaju plamen."